Aprenda com os melhores: 8 exemplos de marketing de conteúdo inspiradores

Aprenda com os melhores: 8 exemplos de marketing de conteúdo inspiradores

23/01/2019 Off Por glaucio


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As pessoas aprendem criando conexões entre o familiar e o possível. Portanto, não é de surpreender que, como profissionais de marketing de conteúdo, muitas vezes abordamos a tarefa de desenvolver novas idéias e iniciativas, referenciando, analisando e repetindo as experiências criativas que conhecemos e amamos – posicionando-se sobre os ombros de gigantes, por assim dizer. .

É claro que descobrir a essência do que faz com que algumas campanhas superem tantas outras não é uma tarefa fácil. Também não é descobrir como aplicar esses insights elementares em busca de nossos próprios objetivos de negócios, necessidades do público e oportunidades competitivas.

Para ajudar a facilitar sua jornada de conteúdo criativo, acabamos de fazer um pouco desse trabalho para você.

Em nossa coleção de exemplos mais recente, Inspire-se: 40 exemplos que estão impulsionando o marketing de conteúdo, mostramos como os principais negócios B2B e B2C elevaram a barra de marketing com esforços de conteúdo de destaque. Uma atualização para um de nossos e-books mais populares, a edição deste ano apresenta novos formatos e plataformas criativos, compartilha insights sobre as mais recentes abordagens baseadas em tecnologia e ilustra novas maneiras pelas quais as marcas estão acendendo as chamas da paixão duradoura do consumidor com uma faísca de engenho.

Esperamos que você goste de todos os exemplos incluídos no e-book completo. Aqui está uma prévia de alguns dos meus favoritos – junto com algumas lições de seu sucesso:

Lição 1: Ajude os evangelistas a dizer seus histórias

O que é mais poderoso do que o conteúdo que conta sua história de marca? Permitir que membros influentes do seu público compartilhem suas experiências com sua empresa. Dê a eles uma maneira de expressar suas ideias, opiniões ou talentos artísticos – e os reconheça por suas contribuições – e você ganhará um lugar especial em seus corações.

Caso em questão: #WeAreCisco

A Cisco convidou 20 funcionários super-embaixadores de vários escritórios para uma sessão de brainstorming on-line sobre como se conectar com estudantes universitários, recém-formados e outros membros da Geração Z. Esse grupo (apelidado de Unicórnios Arco-Íris de Gatinho para refletir tudo o que é impressionante sobre a web desenvolveu um programa contínuo de sucesso no qual os jovens empreendedores da empresa compartilham o Snapchat Stories diariamente sobre como é trabalhar na Cisco.


@ Os funcionários do Cisco Ambassador compartilham diariamente o #Snapchat Histórias sobre como é trabalhar lá, diz @joderama.
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Lição 2: Coloque seus produtos em um contexto prático

Criar conteúdo que forneça dicas exclusivas e revele funcionalidades ocultas ou ofereça hacks úteis, atalhos ou ofertas personalizadas pode aprofundar o envolvimento e ajudar os clientes a aproveitar melhor o investimento na sua marca.

Caso em questão: comunicação personalizada do Orlando Magic

As ferramentas de inteligência artificial podem tornar as mensagens mais direcionadas e valiosas. Por exemplo, a equipe da Orlando Magic da NBA usa o Wordsmith para personalizar seus e-mails e mensagens no aplicativo para fãs e portadores de ingressos. As mensagens são acionadas por regras, condições ou ofertas disponíveis predefinidas, como revendas de tickets.


@ OrlandoMagic usa #AI para personalizar e-mails e mensagens no aplicativo, diz @joderama.
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Lição 3: Resolver Problemas com o Utilitário de Autoatendimento

Responder às perguntas dos clientes e fornecer acesso fácil aos dados da conta, suporte técnico ou outras soluções personalizadas é uma ótima maneira de aumentar sua satisfação com sua empresa – sem mencionar que pode economizar algum desgaste em suas equipes de vendas e serviços e call centers.


Responder as perguntas dos clientes é uma ótima maneira de aumentar sua satisfação com o seu negócio, diz @joderama.
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Caso em questão: Portal do paciente MyChart da Cleveland Clinic

Uma jornada do paciente complicada pela necessidade de cuidados contínuos pode apresentar aos profissionais de marketing da indústria de saúde um conjunto distinto de desafios informacionais. Mas a Cleveland Clinic está entre uma série de organizações de assistência médica com conhecimento digital que estão se destacando com seu portal de pacientes e seu sistema MyChart. Ferramentas de conteúdo inestimáveis ​​como essa oferecem aos pacientes acesso direto (on-line ou por meio do aplicativo móvel) a partes relevantes de seu prontuário eletrônico (incluindo resultados laboratoriais, imagens diagnósticas, medicamentos prescritos e notas e recomendações médicas), permitindo que eles compartilhem facilmente informações com prestadores de cuidados de saúde e controlem melhor os cuidados de acompanhamento que possam necessitar.

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Lição 4: Entregue uma experiência personalizada

As melhores campanhas de conteúdo são aquelas que perdem o compromisso inicial e satisfazem a necessidade do cliente de atenção pessoal contínua. Seja ao contar uma série de histórias universalmente relacionáveis ​​ou permitir que seu público processe e aplique uma inteligência emocional maior à tomada de decisões, criar conteúdo que converse com suas motivações individuais e situações únicas é uma maneira poderosa de construir relacionamentos mais confiáveis ​​e leais desde o início início de suas interações com sua marca.

Caso em questão: Ferramenta Fato vs. Sentimento de OppenheimerFunds

Para ajudar clientes potenciais a avaliar a melhor forma de abordar o planejamento financeiro de longo prazo, a OppenheimerFunds realizou a pesquisa do Optimist Index, usando a tecnologia biométrica para avaliar os sinais físicos que os corpos exibem em reação a três temas-chave de investimento: envelhecimento, mercados emergentes e inovação. Os dados de resposta emocional resultantes formaram a base de uma experiência multissensorial de conteúdo interativo que fornece aos visitantes uma reflexão personalizada de seu otimismo econômico e sugere estratégias de investimento que melhor se alinham com seu nível de conforto.

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Lição 5: Promover discussões significativas que promovem causas dignas

Embora alguns tópicos – como doenças mentais, racismo, identidade de gênero ou falta de moradia – sejam intimidantes para que até mesmo marcas dedicadas sem fins lucrativos abordem com a devida sensibilidade, benefícios significativos podem ser obtidos quando você posiciona seu conteúdo de marketing como um agente de mudança necessária. Conteúdo informativo que aumenta a compreensão de questões societárias profundas; fornece um fórum para discussões abertas e honestas; ou ativamente defende aqueles que precisam elevar o padrão para o marketing com um propósito – um diferenciador crítico entre os consumidores da geração Y e da Geração Z, que podem preferir apoiar marcas que acreditam em algo maior do que eles próprios.


#Marketing w / purpose é um diferenciador crítico entre os consumidores da geração Y e da Geração Z, diz @joderama.
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Caso em questão: Ser o documentário do Vocal’s Beyond Silence

Esta organização sem fins lucrativos fez uma parceria com o documentarista premiado Shaul Schwarz para lançar Beyond Silence, um documentário de 29 minutos que leva uma nova abordagem para discutir a saúde mental. O filme segue três pessoas que vivem com doenças mentais, retratando honestamente suas lutas pessoais, mas mostrando como suas vidas mudaram para melhor quando decidiram falar sobre essas lutas. Apesar da ausência de qualquer promoção paga para o filme, Beyond Silence ampliou com sucesso o alcance da mensagem Be Vocal. De acordo com a agência de comunicação de saúde Biosector2, o esforço ganhou cobertura em mais de 242 artigos e uma estimativa de 416 milhões de impressões.


O Beyond Silence estendeu o alcance da mensagem #BeVocalSpeakUp para mais de 242 artigos e mais de 416 milhões de impressões. @joderama
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E, além de seu impacto no marketing, o esforço também levou a uma mudança social significativa: o Departamento Federal de Prisões começou a incorporar o Beyond Silence em seu programa de treinamento em saúde mental e prevenção do suicídio para 63.000 funcionários em 130 localidades.

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Lição 6: Priorizar o valor do cliente ao longo da vida

O antigo mantra Girl Scout – fazer novos amigos, mas manter o antigo – pode ser uma sabedoria para os profissionais de marketing, já que a pesquisa mostrou que pode ser mais rentável – e mais lucrativo – concentrar-se na retenção de clientes do que na aquisição de novos clientes. uns. Se você tem uma marca quente em suas mãos, por que não recompensar os clientes fiéis e assinantes ativos por sua paixão e patrocínio, dando-lhes conteúdo exclusivo que não podem encontrar em outro lugar – como um sneak peek nos bastidores, ovos de Páscoa para eles descobrirem ou novas plataformas em que se conectar com outras pessoas que compartilham seu interesse?

Caso em questão: Caça aos Ovos de Páscoa do SEMrush

O SEMrush é um kit de ferramentas de pesquisa competitiva para marketing on-line com mais de 20 ferramentas de pesquisa para SEO, PPC e marketing de conteúdo, além de uma lista crescente de recursos. Embora a criação desses novos recursos não tenha sido um problema, contar aos usuários sobre eles é um problema. A SEMrush gamificou seu processo educacional com uma caça virtual aos ovos de Páscoa, desafiando os usuários a encontrar 15 “ovos”, completando as ações desejadas dentro de várias ferramentas SEMrush.

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Lição 7: Incorporar o fator de respeito…

Trabalhar com plataformas inovadoras, interatividade ou outras técnicas de conteúdo com tecnologia avançada é uma ótima maneira de impressionar tanto o público com experiência digital quanto aqueles que desejam aprimorar seu campo de experiência. Estar entre as primeiras marcas a se ramificar em territórios não mapeados também pode lhe dar uma vantagem distinta sobre sua concorrência – contanto que você tenha uma boa razão estratégica para incorporar esses novos recursos chamativos.

Caso em questão: a experiência da "Realidade Natural" da Gjensidige Insurance

A Gjensidige Insurance, da Suécia, trabalhou com um hospital local para filmar o nascimento de uma criança em vídeo de 360 ​​graus, criando uma experiência de RV que qualquer pessoa pode assistir. É uma maneira fantástica para as mamães expectantes terem uma prévia da experiência do nascimento, que normalmente permanece envolta em uma nuvem de mistério que induz à ansiedade. A companhia de seguros prevê que o esforço (tirado de um ângulo respeitoso que permita aos espectadores ficar ao lado da mãe) pode ajudar os pais expectantes a se sentirem mais à vontade e preparados para o nascimento do próprio filho.

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Lição 8: … mas nunca subestime o poder do fator "aww"

Marcas de todas as indústrias, de cervejeiros a computadores de negócios, compreendem o apelo emocional de injetar fofura em seu conteúdo (basta pensar em quantos animais adoráveis ​​foram encontrados nos comerciais do Super Bowl no ano passado e me dizer que estou errado). Isso não quer dizer que sua empresa deveria colocar aleatoriamente um meme ou filhote de cachorro no seu próximo vídeo ou postagem no blog e chamá-lo de uma campanha estratégica; mas se a sua marca já tiver uma conexão orgânica com um tópico que os membros da sua audiência provavelmente se sentirão apaixonados, por que não procurar maneiras criativas de promover sua alegria e, ao mesmo tempo, promover sua missão de marketing?

Caso em questão: Coleção da Fundação Amanda da Getty Images

A adoção de animais de estimação é uma experiência gratificante por conta própria. Mas a Fundação Amanda (uma organização de resgate da área de Los Angeles) também encontrou uma ótima maneira de fazer fotos lindas dos animais sob seus cuidados. O grupo fez uma parceria com a Getty Images para criar uma coleção de imagens usando as fotos que a equipe da Amanda faz em seus esforços para ajudar os animais de rua a encontrar lares amorosos. Para cada imagem comprada da coleção, a Fundação Amanda recebe uma doação.

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Conclusão

Como profissionais de marketing de conteúdo ocupado, talvez não tenhamos o tempo necessário para mapear todo o genoma do conteúdo até uma ciência confiável e repetível, mas todos podemos reconhecer os sinais de um autêntico e poderoso esforço de contar histórias que inspira o público tome uma atitude. Esperamos que esses exemplos lhe dêem muita matéria-prima para continuar impulsionando sua própria criatividade.

Para baixar o e-book de 2019 com todos os ótimos exemplos, clique aqui.

Imagem da capa de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

O post Aprender com os melhores: 8 exemplos inspiradores de marketing de conteúdo apareceram primeiro no Content Marketing Institute.




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