Como um boletim de e-mail ajudou a revista Money a se reinventar

Como um boletim de e-mail ajudou a revista Money a se reinventar

07/11/2019 Off Por glaucio
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Na década de 1970, a Money Magazine apareceu nas mesas de café e nas mesas de cabeceira dos mais ricos apostadores, investidores e executivos da América. Durante décadas, os editores de Money atribuíram histórias destinadas aos "ricos" em vez dos "não-ricos". Mas quando a revolução digital começou a mudar o negócio das revistas, o Money se viu um pouco confuso. Precisava ser digital, é claro, mas também precisava atrair novos leitores. E muitos dos leitores mais jovens que Money precisava atrair entraram na força de trabalho durante a recessão de 2008. Eles não eram exatamente do tipo que liam a primeira página de Money enquanto usavam ascots e bebiam uísque.

"Estamos falando para um público mais diversificado agora", disse Mike Ayers, diretor executivo da Money, "mas ainda queremos que os leitores sintam que estão recebendo bons conselhos financeiros. Esse está no centro da nossa marca há mais de quarenta anos. A diferença é que agora é acessível. Não acho que amigável seja a palavra certa, mas direi conversacional. É como conversar com uma autoridade confiável. "

Parte dessa conversa inclui boletins por e-mail. A Money Magazine expandiu seu programa de e-mail sob a liderança de Ayers, oferecendo agora três boletins: uma atualização diária do conteúdo, conselhos quinzenais de aposentadoria e um projeto semanal de finanças pessoais chamado Dollar Scholar.

Este último boletim é o cérebro de Ayers e da repórter Julia Glum, e vive exclusivamente nas caixas de entrada dos assinantes. Cada edição começa com alguns parágrafos de Glum, explicando sua mais nova lição financeira – uma que ela está ensinando a si mesma ao mesmo tempo. Os e-mails terminam com uma compra de celebridade boba das notícias. Há também uma linha pedindo aos leitores que digam a Glum o que eles pensam.

"Eu realmente recebo respostas de pessoas o tempo todo", disse Glum. "Eles solicitam que eu explore certos tópicos ou me dão um contexto delicado que eu estava perdendo." Glum's Dollar Scholar é uma ferramenta educacional, mas Glum é uma aluna ao lado de seus leitores. "Nós pertencemos a Meredith, é claro, e Meredith se sai tão bem com mulheres mais jovens. Quando comecei a Dollar Scholar, pensei: bem, sou uma mulher e sei o que gosto de ler e não gosto de ler. Eu apenas escrevo honestamente daquele lugar no Dollar Scholar. ”

Acontece que Glum não está sozinho. O boletim não é apenas um conselho para cortar e secar dinheiro – ela cobriu Spencer Pratt de The Hills, WeRateDogs no Twitter e Amazon. Enquanto abordar um tópico financeiro sobre o qual os jovens devem aprender mais, a Glum considerará qualquer tópico.

Ayers está satisfeito com as taxas de participação e abertura do boletim. Ao contrário dos outros dois boletins do Money, ele não exige um clique do Dollar Scholar. "O Dollar Scholar é seu próprio produto", disse ele. "Quanto às métricas de sucesso, estamos apenas analisando os números de assinantes e a taxa de resposta. No futuro, tentaremos uma campanha de encaminhamento e pediremos a Julia que os leitores enviem um problema para as pessoas que possam precisar. ”

A questão de precisando O conteúdo do dinheiro é o que parece manter viva a estratégia digital da revista. Ao contrário de outras publicações convencionais, o Money é uma ferramenta educacional. Embora os repórteres possam cobrir o entretenimento ou a cultura pop a partir de uma lente financeira, a maior parte do que eles escrevem se aplica diretamente ao público.

A Money Magazine tornou-se um pouco mais empática nos últimos anos, cobrindo os acordos da Black Friday com tanto entusiasmo quanto Wall Street. Essa mudança foi intencional.

"Quero que cubramos tanto as partes aspiracionais quanto indutoras de ansiedade", disse Ayers. “O conteúdo aspiracional é ótimo quando é bem-sucedido, mas as coisas focadas na ansiedade são mais identificáveis. Aproveitamos as duas mentalidades, e muito do que estamos fazendo é acalmar os leitores ansiosos e validar os aspiracionais. E continuaremos sendo relevantes dessa maneira. Está chegando uma recessão, certo? O que você deve fazer, manter o curso, mudar sua estratégia de economia? Temos conselhos calmos e equilibrados sobre tudo isso. "

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