Email-Marketing – O Guia Completo Para E-mail Marketing De Boletim De Notícias

18/09/2018 Off Por glaucio

O marketing por e-mail é uma das formas mais eficazes e eficazes de comercializar sua empresa e seus produtos, mas é frequentemente negligenciado.

E-mail – O que é e-mail?

Bem, a menos que você tenha se escondido por uma geração, e-mail ou correio eletrônico, tornou-se a # 1 forma de comunicação na sociedade moderna. De acordo com estimativas recentes, o número está se aproximando de cerca de 60 bilhões de mensagens de e-mail por dia!

E-mail é popular. Amigos e familiares usam para ficar em contato por longas distâncias. Colegas de trabalho o usam quando é mais conveniente do que se levantar e caminhar ou pegar o telefone. E-mail é usado para verificar quem você é (em vários sites) … e-mail está em toda parte.

Sabendo que o uso de e-mail é tão prevalente, isso nos leva à próxima seção – por que o marketing por e-mail?

Por que e-mail marketing?

Na preparação para este artigo, eu pude chegar a 5 principais razões pelas quais uma empresa ou entidade deve fazer marketing por e-mail. Estas 6 razões realmente ignoram as estatísticas do e-mail marketing – baixo custo, alta eficácia, etc. e realmente apenas se concentram nos benefícios para o seu negócio depois de implementado:

  • O incrível retorno do investimento
  • Vendas e descontos
  • Notícia
  • pesquisas
  • Dizendo na frente! (de sua concorrência, de seus clientes, de fornecedores)

Retorno sobre o investimento – De acordo com a Direct Marketing Association, o email marketing gerou um ROI de US $ 51,58 para cada dólar gasto em 2006. O valor esperado para 2007 é de US $ 48,56, e a previsão para 2008 é de US $ 45,65. E-mail marketing para listas internas supera todos os outros marketing direto, como peças impressas, folhetos, panfletos de vendas, etc. E-mail marketing é incrivelmente barato para produzir e replicar, mas incrivelmente eficaz.

Envie informação – há sempre coisas acontecendo no seu negócio. Você tem atualizações, alterações, informações que seus clientes gostariam de ter e gostaria de saber. E-mail marketing permite que você obtenha essa informação de forma extremamente eficiente. Redija um e-mail sobre uma mudança recente na sua empresa – segmente um grupo apropriado de clientes (mais a respeito da segmentação) – e, de repente, milhares de pessoas com quem você faz negócios todos os dias sabe exatamente o que está acontecendo. Envio de informações – o verdadeiro coração do e-mail – é provavelmente uma das maiores (e mais simples) razões pelas quais você deveria estar fazendo e-mail marketing.

Vendas e descontos – Você está realizando uma venda especial ou oferecendo a clientes de longa data um desconto especial? Deixe seus clientes saberem e você poderia estar trazendo muitas vezes mais o negócio que você é agora. Eles dizem que é mais eficaz vender para um cliente existente. O marketing por e-mail é uma forma privilegiada de comunicar de forma eficiente (mas pessoalmente) vendas, promoções ou descontos para o público-alvo de clientes potenciais e existentes.

Notícia – Comunique suas boas novas! Nos negócios, as pessoas gostam de saber que estão trabalhando com empresas crescentes e prósperas. Esfrega! Eu conheci Colin Quinn há alguns anos e contribuí com essa reunião desajeitada no aeroporto de Newark para o meu sucesso hoje.

Brincadeira, mas se você foi mencionado no jornal ou teve um corte de fita, avise as pessoas. Transmita suas boas notícias, atinja celebridades – até mesmo celebridades locais, e continue a prosperar.

pesquisas – Seus clientes, fornecedores, funcionários – todos com quem você trabalha – merecem uma voz. Um boletim informativo rápido por e-mail, juntamente com uma pesquisa, pode ajudá-lo a obter informações sobre todos os aspectos de sua empresa e associados.

Permanecendo na frente – Eu guardei o melhor pro final. Na minha experiência na criação e criação de e-mail marketing, a maior coisa que gostaria de comunicar é ficar em frente!

As pessoas só têm memória limitada. Se você prestou um serviço – um ótimo serviço – alguém provavelmente dirá a um amigo ou dois – ou encaminhar um associado de negócios. Mas, com o passar do tempo, à medida que se afastam da data do culto, podem esquecer-se de você.

O trabalho de detalhamento que você realizou no carro de seu cliente foi fantástico, mas com o passar do tempo – quando surgem situações na vida de seu cliente que justificam um encaminhamento (um amigo de seus clientes compra um carro usado por exemplo) – a transação está tão distante eles esquecem que você está disponível com um serviço que irá beneficiá-los.

O email marketing destrói essa barreira de tempo. Clientes que você prestou serviços há anos, quando devidamente informado sobre suas últimas informações, vendas, notícias, pesquisas, etc., estão recebendo uma caixa de entrada cheia de você e não podem esquecer de você. Mesmo que não leiam todos os e-mails, os pequenos lembretes constantes são uma ótima ferramenta para ajudar sua empresa a ficar na frente. O marketing por e-mail permite que você fique na frente de todos os clientes e fornecedores que trabalhou tanto para conseguir, mas pode não estar trabalhando ou ajudando nesse exato momento.

Além disso, um boletim informativo por e-mail ajuda você a ficar na frente de seus concorrentes. Eu conversei com muitas empresas recentemente insatisfeitas com seus fornecedores ou outros serviços que contrataram, mas eles nem conseguem lembrar o nome da empresa! As pessoas estão ocupadas, elas vão esquecer. Mas, se o seu cliente for visado por um concorrente, um boletim informativo por e-mail – que ajudou a manter sua empresa na mente do seu cliente – é uma ótima ferramenta para manter seu cliente.

Adquirindo endereços de email

Existem várias maneiras de adquirir os endereços de e-mail dos indivíduos para os quais você enviará seu boletim informativo por e-mail. Qualquer quantidade de tamanho serve. Você pode começar pequeno. Começamos com apenas cerca de 60 endereços (amigos, familiares, colegas, clientes, etc.). Sua lista vai crescer com o tempo. Mas, a única maneira em que você deve adquirir e-mails são através de métodos gratuitos:

Associados existentes – Toque nos seus clientes existentes para receber e-mails. Se você já tem algum tipo de planilha excel com todos os seus clientes e fornecedores ou se você estiver usando um software CRM mais avançado, comece por aí. Compile sua lista de pessoas com quem você trabalha todos os dias.

Eventos de Rede – Se você for a um evento de networking, peça a todos que você conhecer se eles receberem seus boletins informativos por e-mail. Mais frequentemente do que não a sua lista vai crescer incrivelmente rápido, uma vez que você começar a se concentrar nele. A maioria dessas sugestões envolve eventos e pessoas que você participa e vê todos os dias.

Exposição comercial – Oferecer uma oferta gratuita, guia ou sessão de consultoria a todos que estiverem dispostos a ser adicionados à sua lista. Você está na feira para comercializar e comercializar seus produtos ou serviços, adquirindo um endereço de e-mail realmente qualificado, permitindo que você faça isso por toda a vida.

Alvejando – E-mails diferentes terão públicos diferentes. Uma mensagem que você tem para seus fornecedores pode não se aplicar a seus clientes – na verdade, pode ser imperativo que você não envie essa mensagem, pois ela enviará sinais mistos ou relacionamentos tarnish. É por isso que quando você começar a adquirir sua lista, certifique-se de dividi-la. Esse processo varia dependendo de com quem você trabalha, geralmente você terá clientes / clientes, fornecedores, leads, amigos e familiares, etc. À medida que sua lista cresce e você continua aprimorando suas habilidades de marketing por e-mail, sua lista é mais segmentada o melhor.

NÃO USE LISTAS PAGAS – Listas pagas ou compilando aleatoriamente endereços de e-mail de sites em toda a rede – embora permitidas – levarão a nada além de problemas em todos os casos, exceto os mais afortunados ou extremos. Simplificando, não solicite a ninguém que você não tenha fisicamente encontrado ou solicitado a uma parte da newsletter – email marketing, quando feito corretamente, levará mais tempo, mas a longo prazo será mais eficaz, terá um retorno maior e irá mantê-lo longe de problemas.

Marketing para pessoas que não pediram ou lhe deram permissão pode ter sua conta banida de serviços diferentes (se você estiver usando um serviço de boletim informativo por e-mail pago) destruindo qualquer trabalho duro que você colocou no design ou criação de suas listas direcionadas.

O marketing para pessoas que não lhe deram permissão também pode levar ao servidor onde você envia as mensagens ficando negras – ferindo qualquer outra pessoa no mesmo servidor e levando a problemas gerais de e-mail para sua empresa e outras empresas no servidor.

Criando seu boletim informativo por email

Você está pronto para ir, você decidiu que quer fazer um boletim informativo por e-mail. Você passou algum tempo reunindo alguns endereços, o que você faz a seguir?

Serviço: – Crie seu email. Existem várias maneiras de fazer isso. Se você estiver com um orçamento muito pequeno ou apenas começando, pode simplesmente usar seu próprio e-mail, outlook, hotmail ou yahoo, tudo funcionará bem. Cole seus e-mails de contato, crie uma mensagem curta e clique em enviar.

Os usuários do Outlook também podem fazer o que é chamado de mala direta – e, se você configurou sua lista de e-mails por meio de um documento do Excel, poderá mesclar os campos apropriados para uma mensagem mais personalizada.

Se você está procurando algo mais avançado, talvez algo que seja projetado para parecer um boletim informativo com seu logotipo, você pode brincar com as ferramentas que os serviços acima oferecem ou passar para um serviço completo de boletim informativo por e-mail.

Pessoalmente, sou proponente do Contato Constante. Temos trabalhado com o serviço por anos. É muito fácil de usar e personalizar e você paga por contatos – não por número de e-mails enviados. Isso pode não funcionar para todas as empresas, mas se você tiver uma lista com mais de 5000 contatos e enviar uma mensagem duas vezes por semana, o número de e-mails enviados será rapidamente adicionado.

Se você deseja criar um visual mais avançado, com rastreamento preciso, recomendo investir em um desses serviços.

Etiqueta – Seu email deve ser educado, mas descontraído. Fale com seu público na segunda pessoa, leva um tempo, mas o efeito é tremendo. No final, você sabe que é o melhor público – escreva seu e-mail para eles. O que funciona para uma empresa de camisetas loucas online pode não funcionar para um consultor financeiro.

Linha de assunto – Certifique-se de que sua linha de assunto pertence ao corpo do seu e-mail, mas seja criativa e inventiva. Experimente diferentes maneiras de dizer o que você criou. Você precisa que as pessoas vejam seu nome, vejam sua linha de assunto e queiram clicar.

desenhar – Se você usa um dos serviços de newseltter de e-mail acima ou apenas seu e-mail simples, tenha em mente o design. Talvez você não precise de um logotipo, cores extravagantes ou efeitos interessantes, mas direcione o olhar do seu público com texto em negrito, marcadores, cores, etc. E torne-o o mais simples possível. Caixas de entrada de e-mail estão ficando cada vez mais confusas e as pessoas têm pouco ou nenhum tempo para realmente ler. Direcione-os rapidamente para os pontos mais importantes.

Conteúdo – Muito parecido com design, faça o seu conteúdo curto. Normalmente, um parágrafo funciona, mas algumas frases são melhores. Repetidamente, ao fazer testes de usabilidade e otimização com e-mails de clientes que são curtos e simples, os melhores realizam. Além disso, seu e-mail precisa incluir um apelo à ação. Se o seu drop dead simple – um grande botão pedindo o seu público para doar – ou incluído no corpo do texto dar aos seus leitores um próximo passo. Você quer que eles cliquem, chamem, etc. e seja qual for a meta, certifique-se de que eles podem alcançá-la de forma rápida e simples.

Enviando email

Ao enviar seus e-mails, há duas coisas principais para lembrar, enviar no momento certo e enviar para o público certo.

Discutimos dividir sua lista em diferentes grupos ou listas. Ao adquirir os e-mails, divida-os da melhor maneira possível. Dessa forma, ao enviar e-mails, você pode enviar mensagens específicas e segmentadas para esses grupos específicos. Chegamos até a criar grupos para certos eventos que participamos. Dessa forma, podemos enviar uma mensagem apenas para as pessoas que conhecemos – ou talvez uma promoção especial.

O tempo é tudo e os boletins informativos por e-mail não são diferentes. Uma mensagem enviada às 17h30 de uma sexta-feira geralmente não será tão eficaz quanto uma enviada às quartas-feiras às 14h. Muito parecido com a elaboração do seu conteúdo, tenha em mente os hábitos do seu público. Eles checam seus e-mails às 5 da manhã? Eles têm dias de trabalho ocupado envolvendo muitos e-mails? No geral, descobrimos que o e-mail enviado no meio da semana tem a última chance de ser incluído no final da confusão da semana de trabalho ou do estouro que parece chegar às segundas-feiras. A hora do dia também é importante. Todos os públicos são diferentes, mas se você está procurando profissionais que encontramos no meio da tarde é ótimo. A maioria das pessoas já vasculhou a bagunça da caixa de entrada e, quando seu e-mail aparece no canto inferior direito da tela, é uma ótima distração.

Acompanhando seus emails

Dependendo do serviço que você usa para enviar seu rastreamento de e-mail, pode ser difícil ou simples. Essa é outra razão pela qual amamos os serviços de boletim informativo por e-mail, pois eles permitem rastreamento fácil e quase assustador. Você pode ver o e-mail por e-mail que clicou sobre o que e quando. Como você continua a enviar e-mails, você pode começar a perceber que um certo tempo funciona melhor ou certas palavras na sua linha de assunto levam a melhores taxas de abertura.

Ao acompanhar seus e-mails, comece a experimentar e refinar. Horas extras com ajustes lentos você pode ter um email altamente aberto que quase todo mundo lê.

Legalidades

Inspirado pela minha recente viagem à Escola de Direito dos Empreendedores do FGCU, decidi falar um pouco sobre as legalidades em torno do email. Basicamente, você pode enviar e-mail para qualquer pessoa, em qualquer endereço, independentemente de onde ou como você obteve esse endereço, desde que esses requisitos básicos sejam atendidos:

  • Use uma linha de assunto não elusiva
  • Permitir que as pessoas cancelem a inscrição
  • Apresentar as informações da sua empresa (nome, endereço, telefone, etc.)

Uau … isso foi muito. Mas, quando você começar, tenho certeza de que ficará entusiasmado com os resultados. Se você tiver alguma dúvida sobre boletins informativos por e-mail ou quiser saber mais, sinta-se à vontade para entrar em contato [http://www.atilus.com/contact.html]!

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