Guia do Comprador dos Melhores Livros de Marketing de Conteúdo de 2018

Guia do Comprador dos Melhores Livros de Marketing de Conteúdo de 2018

23/12/2018 Off Por glaucio

Se você está procurando um livro de presentes de fim de ano para promover as habilidades de marketing de conteúdo do destinatário, tenho boas notícias. Durante 2018, autores e editores criaram alguns dos livros de marketing de conteúdo mais úteis e sofisticados, como do Curso Fórmula Negócio Online.

Falo da experiência de revisão, já que tenho compartilhado os pontos positivos e negativos dos livros de marketing de conteúdo desde 2012. Os livros publicados em 2018 tendem a ter capas e títulos curtos e elaborados, além de legendas mais longas que descrevem os benefícios para os leitores. Além disso, alguns autores aclamados retornaram com novos livros.

Drivers de marketing de conteúdo

Como nos anos anteriores, o resumo deste ano enfoca as ideias e técnicas mais recentes para aumentar as conversões. A fórmula mais eficaz para aumentar lucros e vendas continuou a envolver o aumento do tamanho da lista de e-mails do seu boletim informativo oferecendo aos visitantes pela primeira vez subornos éticos ou bônus de conteúdo em troca da inscrição para receber o boletim informativo por e-mail da empresa.

Em 2018, os profissionais de marketing de conteúdo voltaram a atenção para as técnicas do porquê e do modo de contar histórias da marca, quase como se a narração de histórias não existisse até 1º de janeiro de 2018.

Como nos anos anteriores, muitos dos melhores livros se originaram no crescente campo da neurociência – a pesquisa cerebral aplicada. Graças a autores como Dan Ariely, sabemos que os cérebros dos leitores são altamente seletivos. As mensagens são filtradas por relevância em tempo real.

Em 2019, o mais importante direcionador do marketing de conteúdo continuará sendo a neuropsicologia, mas com uma reviravolta interessante – usando formatos narrativos clássicos para compartilhar a missão da marca e o cliente.

Resumindo: se você está procurando um livro para ajudá-lo a reinventar seu marketing de conteúdo ou um presente para alguém que percebe que precisa de uma nova abordagem, as prateleiras estão cheias de opções. Aqui estão algumas das melhores opções publicadas em 2018 (e, em um caso, os últimos meses de 2017).

Faça o Blue Ocean Shift o primeiro passo na reinvenção

Mudança do Oceano Azul: Além da Competição – Passos Comprovados para Inspirar Confiança e Obter Novo Crescimento
W. Chan Kim e Renee Mauborgne

Se alguém está contemplando uma grande mudança de marketing, o Blue Ocean Shift é a escolha ideal. É um roteiro baseado nos 30 anos de consultoria e pesquisa dos autores para o caminho para reinvenções mais suaves e bem-sucedidas.


Pensando em uma grande mudança de marketing? O livro #BlueOceanShift é uma leitura obrigatória, diz @RogerCParker.
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O Blue Ocean Shift ajuda os leitores a identificar e responder as questões fundamentais antes de prosseguir. Os autores caracterizam dois tipos de mercado:

  • Oceanos vermelhos são mercados tradicionais altamente competitivos. Eles geralmente são mercados sem crescimento, cheios de empresas famintas competindo principalmente com preços. Vermelho refere-se à cor das águas, refletindo a guerra tradicional que entrou em uma nova era de violência.
  • Oceanos azuis oferecem uma alternativa bem-vinda. Eles são inexplorados e não contaminados pela competição. Os oceanos azuis são vastos, profundos e poderosos em termos de oportunidade e crescimento. A Blue Ocean Shift enfatiza a criação de novas demandas no espaço de mercado não contestado, em vez de lutar por um pool de lucros cada vez menor.

Assim como um mapa (ou sistema de GPS) significa sucesso em uma unidade cross-country, as respostas de sua equipe às perguntas colocadas no Blue Ocean Shift podem significar a diferença entre uma reinvenção bem-sucedida ou sem sucesso. O Blue Ocean Shift detalha o como e o porquê de cada etapa à medida que um projeto de reinvenção avança. Fiquei particularmente impressionado com a descrição dos autores das etapas envolvidas ao lidar com membros das várias equipes de reinvenção.

Os autores enfatizam o respeito aos sentimentos de todos os envolvidos, enquanto entram em grande detalhe para cada etapa. Nada é deixado ao acaso. Eles incluem até exemplos de scripts para os líderes de equipe seguirem durante as sessões de perguntas e respostas do grupo.

Lucre com a sua ferramenta de marketing mais eficaz e menos dispendiosa

Disparadores de conversa: o guia completo para criar clientes com a boca em boca

Jay Baer e Daniel Lemin

A primeira vez que ouvi falar sobre o Talk Triggers foi um e-mail enviado por Jay, no qual ele disse que era seu “melhor livro”.

“Aha”, eu disse. “Vamos ver isso!”

Depois que eu li, eu concordei que ele estava certo. Não é apenas um excelente livro sobre um aspecto frequentemente negligenciado do marketing de conteúdo, mas o livro em si é um ótimo exemplo para ajudar alguém a escrever um excelente livro de instruções.


#TalkTriggers é um ótimo exemplo para ajudar alguém a escrever um livro de instruções, diz @RogerCParker. #marketing de conteúdo
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Fiquei animada ao ouvir que Jay e Daniel escreveram um livro sobre publicidade boca a boca. Durante a década de 1990 e início de 2000, trabalhando como gerente de publicidade de uma loja de varejo em rápido crescimento, fiquei frustrado com a desconexão entre a realidade de como lidamos com os clientes na loja e a ambivalência dos proprietários em tomar o caminho certo e com satisfação histórias de clientes.

Meu entusiasmo por conversores de voz é baseado em três coisas:

  • Organização simples. Sua estrutura tira a dor de ler um tópico complexo. Os autores gastaram um tempo considerável organizando as informações em um formato lógico. Como resultado, os capítulos são relativamente curtos e aparecem em uma ordem lógica.
  • Conselho detalhado. Como alguém que aprecia o poder da propaganda boca-a-boca, fiquei impressionado com a profundidade das informações. Os autores detalham o planejamento de uma campanha estratégica “Talk Trigger” e descrevem claramente como difundir os acionadores de conversa em toda a organização. Este tópico nunca foi abordado com tantos detalhes.
  • Entusiasmo. Os autores descrevem uma campanha estratégica, permitindo que você aprenda detalhes que podem não ser apropriados para mídias mais amplas, particularmente a Seção Quatro, Criar Disparadores de Fala em Seis Passos e o Capítulo 18, Amplificar Seu Disparador de Conversa.

O Talk Triggers não apenas aborda um tópico crucialmente importante, mas Jay e Daniel apresentam um modelo que também pode ensinar e inspirar a próxima geração de autores. O design e os gráficos simples são especialmente apropriados no contexto de comunicação, sem sobrecarregar o texto adjacente.

Tenha sua história lida e lembrada, um guia passo a passo

Storynomics: Marketing guiado por histórias no mundo pós-publicidade
Robert McKee e Thomas Gerace

“Assim como o clima, todo mundo tem uma opinião, mas ninguém faz nada a respeito.”

Felizmente, no entanto, há Robert. Ele é um ilustre educador que dedicou sua carreira a compartilhar o poder da história em Hollywood, salas de reuniões corporativas e conferências / workshops. E, felizmente, seu parceiro de redação, Tom, é o chefe de uma das agências de conteúdo mais respeitadas e bem-sucedidas do mundo, a Skyword. Juntos, eles escreveram o primeiro livro prático sobre storytelling que oferece orientação passo a passo que simplifica um processo e um assunto complexos.


#Storynomics oferece orientação passo a passo e simplifica o complexo processo de contar histórias. @RogerCParker
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A maioria dos livros sobre escrita começa com uma discussão sobre a jornada do herói de Joseph Campbell, uma descrição do padrão subjacente por trás da maioria das fábulas, ficção publicada e filmes. Agora, não há nada de errado com a história de Campbell e seus diagramas de ação e reação, exceto que isso muitas vezes distrai a finalidade original do autor atual. Muitas vezes, compro um livro intitulado “Um guia executivo ocupado para redação comercial” (um título hipotético) e, de repente, percebo que estou lendo um livro diferente, abstrato e teórico.

Quando encontrei a breve introdução da Storynomics intitulada The Marketing Crisis, penso: “Ótimo! Os autores falam minha língua. ”E continuei lendo o Capítulo 1, Publicidade: uma história de vício. Vício e publicidade me fascinam. Eles são mais relevantes para mim do que os homens das cavernas contando histórias sobre uma fogueira. Logo, era o amanhecer e eu ainda estava lendo Storynomics.

Todos os livros de primeira classe têm um processo passo a passo, e o Storynomics não é uma exceção. Passa por oito etapas de narração de histórias, desde o público-alvo e o assunto, até o incidente incitante e o objetivo desejado, seguido pela primeira ação, reação e a escolha e fechamento da crise. A seção final, Putting Story to Work, contém capítulos cada um abordando um processo para cada estágio.

CONTEÚDO RELACIONADO ADAPTADO: O Guia do comerciante de conteúdo para a estrutura da história

Ressuscitar as lições esquecidas

Nunca perca um cliente novamente. Transforme Qualquer Venda Em Lealdade Ao Longo Da Vida Em 100 Dias

Joey Coleman

No minuto em que descobri que nunca perdi um cliente novamente, decidi incluí-lo nos melhores livros de marketing de conteúdo de 2018. Não se trata apenas de outro livro de retenção de clientes. É um guia passo a passo ou “livro de parceiros” há muito necessário que pode ser emparelhado com livros de implementação com foco em plataformas ou técnicas específicas.

Como a Mudança do Oceano Azul, Nunca Perca um Cliente Novamente seria um ótimo companheiro com os Talk Triggers de Jay Baer e Daniel Lemin. Ele também seria um companheiro lógico para qualquer um dos livros da mini revisão mais adiante neste artigo.

Sua proveniência é impecável. Autor Joey Coleman construiu sua carreira internacional ajudando os clientes a reduzir a perda de clientes, o que prejudica a maioria dos negócios, desde startups até grandes marcas como Deloitte, Hyatt Hotels, Zappos e NASA. Ele ajuda os clientes a criar experiências memoráveis ​​tão emocionalmente poderosas que fazem com que os membros suspensos renovem seus membros, que os fãs de beisebol renovem seu compromisso com uma equipe atrasada e que os usuários de computadores pessoais atualizem seu software.

Em nunca perder um cliente novamente, Joey começa por redefinir a experiência do cliente e enfatiza como ele difere do atendimento ao cliente.


Experiência do cliente e atendimento ao cliente são duas coisas separadas. @thejoeycoleman #NeverLoseaCustomerAgain
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O serviço ao cliente refere-se à “assistência e consultoria prestada por uma empresa àquelas pessoas que compram ou usam seus produtos ou serviços”, ele escreve.

A experiência do cliente é responsável pela emoção. “A experiência do cliente engloba as emoções que um cliente sente quando interage com um produto ou serviço. Quando essa experiência vai além do que o produto ou serviço deve oferecer, os clientes sentem que têm uma ótima experiência e se envolvem emocionalmente com a marca ”, escreve Joey.

Mas, quando as coisas dão errado, a emoção do cliente pode se voltar rapidamente contra o negócio. Ele continua: “A experiência do cliente, por outro lado, vem no front end. Ele antecipa o que pode dar errado e estrutura as interações para evitar que isso aconteça. A experiência do cliente é proativa. É o ambiente, o sentimento e o cenário que uma empresa cria para o cliente desencadear uma série de emoções desejadas. ”

O subtítulo do livro, “Transforme qualquer venda em lealdade ao longo da vida em 100 dias”, vem das décadas de observações de Joey trabalhando com clientes sábios o suficiente para procurar um programa estruturado para acompanhar a venda. Eles são sensatos o suficiente para entender que o futuro de sua empresa depende do que acontece nos primeiros 100 dias. Como Joey escreve: “Desde o início do relacionamento, um relógio começa a funcionar e toda interação, ponto de contato, troca e comunicação contribuem para a percepção geral da empresa.”

A metodologia de 100 dias de Joey, descrita em Nunca perder um cliente novamente, é tão poderosa que, na maioria dos casos, a concorrência de seus clientes simplesmente não consegue igualar ou superá-la.

Siga seus instintos, não as melhores práticas

Quebre a roda: questione as melhores práticas, aprimore sua intuição e faça seu melhor trabalho

Jay Acunzo

Jay é um orador mestre em estrelas em conferências de marketing em todo o mundo. Mas, se você encontrá-lo depois de uma de suas apresentações dinâmicas, resista ao impulso de contar a ele sobre seu Ultimate Underground Guide to Blogging ou suas 10 melhores maneiras de colocar SEO em seu lugar.

Se você estiver familiarizado com os podcasts de Jay Unthinkable.fm ou com suas apresentações de alto nível energético no Content Marketing World, você sabe que Jay não gosta particularmente de marketing de fórmulas – sem pensar em soluções rápidas de copiar e colar, como 10 dicas, 20 atalhos, ou – em suas palavras – “Oh, bem, você entendeu.”

Na verdade, ele tem várias coisas a dizer sobre pessoas supostamente criativas que buscam “conselhos de especialistas” e “orientações comprovadas, passo a passo”. Embora essas ideias tenham funcionado no passado, elas podem não funcionar no futuro. Ele teme pelo futuro de um grande segmento de marketing que não tem o impulso criativo “all-in” dos independentes que confiam em sua intuição.

É claro que, como mostram as respostas sombrias da pesquisa que os profissionais de marketing enviam a cada ano, a gerência é frequentemente movida por custos, em vez de responder a novas abordagens criativas.

Nos últimos quatro anos, em seu podcast, Jay entrevistou empresários que prosperaram muito seguindo sua intuição, em vez de confiar no pensamento de grupo. Ele compartilha essas histórias, como um fabricante de fones de ouvido de terceira geração no Brooklyn, um vendedor de café que usou o tipo errado de grãos de café ou um editor de enciclopédia que ousou introduzir humor em discussões sérias.

Em Break the Wheel, o primeiro livro de Jay (de muitos, esperançosamente), ele extraiu transcrições de suas entrevistas em podcast com indivíduos autodirigidos (“confiantes independentes”) que encontraram grande sucesso e satisfação desafiando os especialistas e sua sabedoria convencional.

Se você ouvir os podcasts de Jay, o Break the Wheel oferece um nível extra de compreensão. Se você não é ouvinte, você está em tratamento. Você não só tem novos especialistas para aprender, mas uma riqueza de idéias valiosas.

Itens de podcast incluem o senso de humor de Jay. Você vai gostar do jogo de palavras de Jay. Você provavelmente vai se encontrar rindo enquanto ouve. (O senso de humor de Jay é, bem, eclético.)

O marketing de conteúdo deve ser mais desafiador e mais divertido. Os criadores de conteúdo devem se esforçar para alcançar níveis mais altos de realização, servindo como modelos para os recém-chegados. Os ambientes de trabalho devem se tornar “centros de teste”. E, como Thomas Edison disse, as falhas devem ser celebradas como “lições aprendidas”.

Autor seu primeiro livro

Idéias, Influência e Renda: Escreva um livro, construa sua marca e lidere sua indústria
Tanya Hall

O desejo de escrever um livro é quase universal, mas até agora não havia um livro para compartilhar como fazer isso de uma maneira objetiva e atualizada com opções simplificadas do mundo real.

Durante décadas, Tanya trabalhou com um dos agentes literários mais respeitados em uma agência líder que tem relações duradouras com os principais autores de não-ficção. Ela acompanhou de perto a tendência de autopublicação e atualmente monitora o que ela chama de “publicação híbrida”. Ela também é uma escritora talentosa que conhece seu território, bem como os pontos fortes e fracos dos autores.

Idéias, Influência e Renda é ideal para profissionais de marketing de conteúdo que esperam por uma perspectiva de alto nível sobre opções e recursos de publicação. Ele é lido como uma conversa com um especialista em publicação que se preparou para a entrevista e quer ver novos autores tratados com justiça e dignidade.

O livro não detalha promessas não realistas sobre a rapidez com que os leitores devem esperar terminar de escrever seu livro ou quanto dinheiro os autores podem esperar das vendas. Ele não oferece uma “fórmula indolor e comprovada” para escrever um livro em um final de semana, em três semanas ou 90 dias.

Ele descreve por que os autores devem abraçar o marketing de livros com entusiasmo ao adotarem a escrita do livro. Também respeita os sentimentos e preocupações dos novos autores, como por exemplo, não conseguir terminar o livro. É uma boa escolha para qualquer pessoa que tenha essa noção de escrever um livro.

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Livros de presente mais dignos

Em contraste com os livros descritos anteriormente que se concentram em fundamentos e direcionadores de marketing de conteúdo, os livros a seguir se concentram em tópicos mais restritos. Como tal, eles fazem companheiros ideais para os livros acima. Em muitos casos, as cópias impressas estão disponíveis por menos de US $ 10.

Aaker on Branding: 20 princípios que impulsionam o sucesso
David Aaker

Embora ele resida na Austrália, os livros de David refletem um profundo entendimento dos desafios enfrentados pelos profissionais de marketing americanos. O subtítulo de seu último livro é uma homenagem à impaciência dos profissionais de marketing americanos que não estão muito à procura de soluções “criativas”, pois estão impacientemente procurando por conselhos práticos que possam facilmente entender e implementar.

Além dos pontos de bala: usando o PowerPoint para contar uma história persuasiva que obtém resultados, Quarta edição
Cliff Atkinson

Você pode pensar que o PowerPoint ultrapassou o limite, mas estaria errado. Como Cliff mostra, há uma necessidade contínua de compor as apresentações do SlideShare que podem ser compartilhadas no LinkedIn, bem como no seu site. Cliff também mostra como usar o recurso Notas do PowerPoint como uma ferramenta de planejamento para cursos em vídeo.

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Química de Conteúdo: O Manual Ilustrado para Marketing de Conteúdo, Quinta edição.
Andy Crestodina

Cada edição é melhor que a anterior. Embora as informações sejam atualizadas, o estilo distinto de Andy permanece consistente. O formato de letra e o design da página definem novos padrões de legibilidade. Andy tem uma perspectiva mais ampla do que a maioria dos autores, por isso ele está em casa discutindo diferentes aspectos do web design a partir de múltiplas perspectivas, como SEO, mídias sociais, etc.

Chegue a Aha! Descubra seu DNA de posicionamento e domine sua competição
Andy Cunningham

Escrito a partir da perspectiva de um dos principais participantes do Vale do Silício – Andy trabalhou com Steve Jobs, da Apple, introduzindo computadores Macintosh atualizados – Get to Aha! descreve um processo detalhado para as agências adotarem à medida que se tornam cada vez mais comprometidas com o marketing de conteúdo. Esta é uma excelente história que as equipes de marketing das grandes corporações irão apreciar cada vez mais.

A cura criativa: como desenvolver a ideia correta no momento certo
Allen Gannett

Este é um dos melhores livros de criatividade que encontrei. Por exemplo, como dois estudos de um tópico de marketing podem chegar a conclusões totalmente conflitantes? Allen conta a história de Paul McCartney Ontem, que o ex-Beatle escreveu em poucas horas. Mas demorou dois anos para acertar a orquestração. Por quê? As pessoas querem novas criações, novas músicas, etc., mas não querem algo totalmente diferente. Eles queriam algo novo com transições reconhecíveis.

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Isto é marketing: você não pode ser visto até que você aprenda a ver
Seth Godin

This is Marketing é uma compilação dos últimos posts de Seth Godin no cenário de marketing em constante mudança. Inspiração parcial, parte defensora, provavelmente há mais ideias úteis em Marketing é do que no currículo de muitas escolas de administração. Seth está impaciente com soluções de marketing excessivamente complexas e com o ritmo lento da mudança. Ele é experiente no Vale do Silício, mas quer ver mais empresas usando técnicas de marketing comprovadas. Ter acesso offline ao seu pensamento mais recente é maravilhoso.

Movido pela história: você não precisa competir quando sabe quem é
Bernadette Jiwa

Ao longo do ano, Bernadette compila seus posts recentes em uma série de livros em formato pequeno, de 5 a 8 polegadas. A escrita de Bernadette é tão concisa quanto o mentor de Seth Godin. Seu último livro impresso, Story Driven, está entre os melhores dela. É lindamente escrito e projetado para facilitar a leitura.

Contently apresenta a borda de Storytelling: Como transformar seu negócio, pare de gritar no vácuo, e faça povos amar-lhe
Joe Lazauskas e Shane Snow

Contently é uma agência especializada em narrativas de marcas para clientes de marketing de conteúdo. The Storytelling Edge descreve como ele incorporou o storytelling em seu fluxo de trabalho e como você pode fazer o mesmo em sua empresa. É um livro de capa dura com muitas histórias com as quais você pode se relacionar.

Construindo uma marca de história: Esclareça sua mensagem para que os clientes escutem
Donald Miller

Esta é mais uma história de como uma agência se comprometeu com o marketing de conteúdo e como está construindo laços estreitos com clientes comprometidos com uma nova maneira de fazer as coisas – uma abordagem orientada por conteúdo. Uma das vantagens de trabalhar com clientes maiores é a maior probabilidade de eles terem recursos internos para participar do processo, o que aumenta a eficiência. Uma das melhores partes da criação de uma marca de história é a ênfase em posicionar seu negócio como um guia.

Você pode me ouvir? Como se conectar com pessoas em um mundo virtual
Nick Morgan

Nick é um dos treinadores mais respeitados para os principais oradores da lista A. Ele é um comentarista convidado frequente na CNN e em outros canais depois dos debates presidenciais. Seu último livro analisa os prós e contras de reuniões virtuais e apresentações. Ele fica frustrado com a largura de banda limitada da maioria das ofertas, porque filtram muitas das dicas vocais que permitem aos participantes em reuniões presenciais julgar com precisão como os outros estão respondendo às palavras faladas. Ele mostra como os palestrantes podem compensar as limitações oferecidas pelas soluções eletrônicas.

Quando: Os segredos científicos do timing perfeito
Daniel H. Pink

O último livro de Dan explora as pesquisas cronobiológicas e outras sobre a interação entre o cérebro, o tempo e o humor. Telefonemas de manhã, por exemplo, costumam ser otimistas. Mas, à medida que o dia passa, as chamadas ficam mais curtas e mais negativas. Sua pesquisa já resultou em livros voltados para o tempo, como Chip e Dan Heath, The Power of Moments, que explica a importância de definir momentos em nossas vidas.

Criando identidade de marca: um guia essencial para toda a equipe de branding

Alina Wheeler

Designing Brand Identity é um compêndio de formato grande e tamanho carta de técnicas de design e cópia. Cada recurso de branding é descrito em um spread de duas páginas. Normalmente, o recurso é definido na página esquerda com ilustrações relevantes à direita. O resultado é um catálogo altamente visual de opções de branding.

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Escolha o livro de presente certo

Ao comprar livros de presentes de Natal para profissionais de marketing de conteúdo, faça sua pesquisa. A Amazon.com permite que você visualize o sumário e experimente um ou mais capítulos. Se o livro estiver disponível no formato Kindle, você poderá fazer o download de amostras.

Você também pode imprimir e preencher várias cópias da minha Planilha de Preferência do Reader. Não se esqueça de salvá-lo para que você possa usá-lo para presentes para essa pessoa no final do ano também. (E preencha um para você também)

Agora é sua vez. Você já leu algum dos livros deste guia? O que você acha? E quais livros devem ser adicionados à lista de 2018? Por favor, compartilhe nos comentários.

Leve a educação de marketing de conteúdo do seu (ou do seu destinatário) ainda mais longe. Inscreva-se no semestre de inverno da Content Marketing University.

Imagem da capa de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

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