O que seu contêiner do Gerenciador de tags do Google deve conter – Whiteboard Friday

O que seu contêiner do Gerenciador de tags do Google deve conter – Whiteboard Friday

02/06/2019 Off Por glaucio


Postado por DiTomaso

Agências, você está configurado para o sucesso contínuo do Gerenciador de tags do Google? O GTM não é a ferramenta mais fácil do mundo para se trabalhar, mas se você souber como usá-lo, isso pode tornar sua vida muito mais fácil. Torne seu futuro mais feliz e produtivo configurando seus contêineres do GTM da maneira certa hoje. Dana DiTomaso compartilha mais dicas e sugestões nesta edição do Whiteboard Friday.

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Transcrição de Vídeo

Olá, fãs do Moz. Meu nome é Dana DiTomaso. Sou presidente e sócio da Kick Point, uma agência de marketing digital sediada em Edmonton, Alberta. Hoje falarei sobre o Gerenciador de tags do Google e sobre o conteúdo do contêiner padrão no Gerenciador de tags do Google. Acho que, se você estiver em SEO, certamente há muitas coisas que o Gerenciador de tags do Google pode fazer por você.

Mas se você disse a si mesmo: "Sabe, o Gerenciador de tags do Google não é a coisa mais fácil de se trabalhar", o que é justo, não é, e costumava ser muito pior, mas as versões mais recentes são muito bom, então você pode ter ficado um pouco intimidado indo lá e fazendo coisas. Mas eu realmente recomendo que você inclua essas coisas por padrão, porque mais tarde você vai ficar realmente feliz com a atualidade em que você coloca essas coisas. Então, eu vou ver o que está no contêiner padrão do Gerenciador de tags do Kick Point e espero que você pode pegar um pouco disso e aplicá-lo ao seu próprio material.

Agências, se você estiver assistindo, você vai querer criar um contêiner padrão e usá-lo novamente, confie em mim.

Tag

Então, vamos começar com a forma como essas coisas são apresentadas. Então, o que temos são tags e depois triggers. A maneira que isso funciona é a tag que acontece quando ocorre um trigger.

Vinculador de conversões

Assim, as tags que temos em nosso contêiner padrão são o vinculador de conversões, que é usado para ajudar nas conversões com o Safari.

Se você não sabe muito sobre isso, recomendo procurar algumas das restrições com o rastreamento do Safari e o ITP. Eu acho que eles estão em 2,2 no momento que estou gravando isso. Então eu recomendo verificar isso. Mas esse linker de conversão ajudará você a contornar isso. É uma tag padrão no Gerenciador de tags, basta adicionar o vinculador de conversão. Há um bom artigo no Google sobre o que ele faz e como tudo funciona.

Eventos

Então precisamos rastrear vários eventos. Você certamente pode acompanhar essas coisas como dimensões personalizadas ou métricas personalizadas, se isso flutuar no seu barco. Quero dizer, isso é com você. Se você estiver familiarizado com o uso de dimensões personalizadas e métricas personalizadas, presumo que você provavelmente saiba como fazer isso. Mas se você está apenas começando com o Gerenciador de tags, comece com os eventos e, depois de algum tempo, você poderá ser um especialista.

links externos

Então, em eventos, sempre rastreamos links externos, então qualquer coisa que indique um domínio que não seja seu.

A forma como acompanhamos isso é que estamos analisando cada link clicado e, se ele não contiver o nome de domínio de nosso cliente, o registramos como um link externo, e esse é um evento que gravamos. Agora lembre-se, e eu vi acidentes com isso onde alguém não coloca o domínio do seu cliente e ele acompanha cada clique em uma página diferente no site do seu cliente como um link externo. Isso é ruim.

Quando você transfere de HTTP para HTTPS, se você não atualizar o Gerenciador de tags do Google, ele começará a registrar os links incorretamente. Também ruim. Mas o que isso é realmente útil são coisas como quando você se conecta a outros sites, como deveria quando você está escrevendo artigos, dizendo às pessoas para descobrirem mais informações. Ou você pode rastrear cliques para suas diferentes propriedades sociais e ver se as pessoas estão realmente clicando no ícone do Facebook que você colocou no cabeçalho do seu site.

Downloads em PDF

A próxima coisa a rastrear são os downloads em PDF.

Agora há uma limitação para isso, é claro, pois se as pessoas pesquisarem algo do Google e seu PDF sair e clicarem nele diretamente do Google, é claro que isso não será exibido em seu Google Analytics. Isso pode aparecer no Search Console, mas você não o receberá no Google Analytics. Então apenas tenha isso em mente. Isto é, se alguém clicar no seu PDF a partir de uma página específica do seu site. Mais uma vez, você está decorando o link para dizer se esse link contém um PDF, então eu quero ter isso.

Rastreamento de rolagem

Em seguida, também rastreamos o rastreamento de rolagem. Agora, o acompanhamento de rolagem é quando as pessoas rolam pelo site, você pode rastrear e disparar um evento em, digamos, 25%, 50%, 75% e 100% do caminho da página. Agora a coisa é com isto é que sua milhagem vai variar. Você provavelmente escolherá porcentagens diferentes. Por padrão, em todos os nossos contêineres, colocamos 25%, 50%, 75% e 100%. Com base no cliente, podemos mudar isso.

Uma tática de nível avançado seria escolher elementos específicos e, quando eles entram na viewport, você pode disparar um evento. Então, digamos que, por exemplo, você tenha um apelo à ação muito importante e, como diferentes dispositivos têm tamanhos diferentes, haverá uma porcentagem diferente da parte inferior da página quando ela aparecer, mas você deseja ver se as pessoas precisam aquele CTA principal. Em seguida, você deseja adicionar um evento que mostre se o CTA foi ou não exibido na viewport.

Se você pesquisar no Google Tag Manager e acompanhar as coisas na viewport, há alguns ótimos artigos sobre como fazer isso. Não é tão difícil de configurar.

Formulário submete

Em seguida, também forma submissões. Claro, você vai querer personalizar isso. Mas, por padrão, colocamos os formulários em seu contêiner, porque eu garanto que quando alguém está criando seu contêiner, digamos que um site novinho em folha, eles esquecerão sobre o rastreamento de envios de formulários, a menos que você os insira no contêiner padrão. diga: "Ah, certo, eu tenho que editar isso." Então, sempre coloque formulário submete lá.

Tel: & mailto: links

Claro que você quer rastrear links telefônicos e links mailto:. Links telefônicos sempre devem ser sempre tocáveis, e isso é algo que eu vejo muitos erros. Particularmente em SEO local, quando estamos lidando com sites de empresas realmente pequenas, eles não fazem os links de telefone tocarem. É provavelmente porque as pessoas não sabem como. Caso você não saiba, basta telefonar e, em seguida, dois pontos e, em seguida, o número do telefone.

(555) 555-5555

É isso aí. Isso é tudo que você precisa fazer. Assim como um link, exceto em vez de sair para um HTTPS: //, você está saindo para um número de telefone. Isso facilitará muito a vida de seus visitantes, especialmente em dispositivos móveis. Você sempre quer que eles sejam tocáveis. Então você pode rastrear o número de pessoas que tocam em links telefônicos e pessoas que tocam em mailto: links exatamente da mesma maneira. Agora, algo que eu tenho a dizer, porém, é que se você estiver usando um provedor de rastreamento de chamadas, como o CallRail, por exemplo, que é um que usamos, então você vai querer fechar isso, porque então você poderia acabar em dupla contagem.

Particularmente, se você estiver acompanhando todas as chamadas feitas a partir do seu site, o CallRail terá uma integração com o Google Analytics e, em seguida, você estará acompanhando os toques e também poderá acompanhar os cliques telefônicos. Assim, você pode rastreá-lo se quiser ver quantas pessoas tocam, pegando o telefone e ligando para o modo antigo com telefones fixos. Você também pode fazer isso, mas depende inteiramente de você. Mas tenha isso em mente se você estiver indo para rastrear links telefônicos.

Todas as páginas de rastreamento

Então, claro, todas as páginas de rastreamento. Certifique-se de acompanhar todas as páginas do seu site por meio do Google Analytics. Então essas são as tags.

Gatilhos

Em seguida são os gatilhos. Então eu tenho uma tag de links externos. Então eu preciso de um gatilho para links externos. O gatilho diz que quando alguém clica em um link externo, eu quero que esse evento aconteça.

Cliques

Então o evento é onde você estrutura a categoria e depois a ação e o rótulo.

links externos

A maneira que nós estruturamos links externos, por exemplo, diríamos que a categoria para isso é um link externo, a ação é click e, em seguida, o rótulo é o link real que foi clicado, por exemplo. Você pode ver que você pode passar por cada um deles e ver onde isso está acontecendo.

Formulário submete

Então, em coisas como envio de formulário, por exemplo, nosso rótulo pode ser o formulário específico.

Tel: & mailto:

Em telefone e mailto :, podemos rastrear o número de telefone.

PDFs

Em outras coisas, como PDFs, podemos acompanhar como a página em que isso aconteceu.

Rolagem de página

Para rastreamento de rolagem, por exemplo, gostaríamos de rastrear a página que alguém rolou para baixo. O que eu recomendo quando você está configurando o acompanhamento de eventos para rolagem de página, a categoria deve ser rolagem de página, a ação deve ser a porcentagem de rolagem das pessoas e, em seguida, o rótulo deve ser o URL.

Realmente pense nisso em termos de eventos, onde você tem a categoria, o que aconteceu, a ação, que é o que a pessoa fez, e a gravadora está me dizendo mais informações sobre isso. Assim, as ações normalmente são coisas como rolar, clicar e tocar, se você for fantasioso e rastrear celular versus computador. Pode ser coisas como envio de formulário, por exemplo, ou apenas enviar. Apenas coisas realmente básicas. Então, realmente as duas coisas que vão te dizer a diferença são coisas como categorias e rótulos, e a ação é apenas a ação que aconteceu.

Eu sou realmente pedante quando se trata de configurar eventos, mas eu acho que a longo prazo, novamente, o futuro você vai agradecer se você definir este material corretamente desde o início. Então você pode realmente ver que a tag vai para esse gatilho. Marcar para acionar, etiquetar para acionar, etc. Portanto, pense em garantir que todas as suas tags tenham um acionador correspondente se fizer sentido. Agora, vamos deixar algumas dicas sobre como configurar sua conta do Gerenciador de tags.

Dicas

1. Use uma variável de ID do Google Analytics

Então, a primeira dica é usar uma variável de ID do Google Analytics. É uma das variáveis ​​internas. Quando você entra no Gerenciador de tags e clica em Variáveis, é uma das variáveis ​​incorporadas lá. Eu realmente recomendo usar isso, porque se você codificar no código GA e algo acontecer e você tem que mudar isso no futuro ou copiar isso para outra pessoa ou o que quer que seja, você vai esquecer.

Eu garanto que você vai esquecer. Então você vai querer colocar essa variável lá, então você a altera uma vez e está em todo lugar. Você está economizando muito tempo e sofrimento. Basta usar uma variável de ID do Google Analytics. Se você tem um recipiente realmente antigo, talvez a variável não tenha sido nada quando você o configurou pela primeira vez. Então, uma das coisas que eu recomendaria é ir e verificar se você está usando uma variável. Se você não for, faça uma tarefa por conta própria para extrair todas as instâncias codificadas do seu código GA e substitua-as por uma variável.

Isso vai lhe poupar muita dor de cabeça.

2. Crie um contêiner padrão para importar

Então, a próxima coisa – agências, isso é para você – criar um contêiner padrão para importar. Obviamente, se você está trabalhando internamente, provavelmente não está fazendo contêineres do Gerenciador de tags do Google com muita frequência, a menos que trabalhe em uma construtora residencial e esteja produzindo microsites para cada novo empreendimento residencial. Então você pode querer criar um contêiner padrão para você mesmo. Mas o lado da agência, com certeza, você quer ter um contêiner padrão que você faz para que cada ideia interessante que você pensa, você pense, oh, nós precisamos rastrear isso, basta colocar tudo em seu contêiner padrão, e então quando você estiver agarrando-o para fazer um para um cliente, você pode decidir, oh, nós não precisamos disso, ou sim, precisamos disso.

Isso economizará muito tempo ao configurar contêineres, pois acho que essa é a parte mais trabalhosa do trabalho com um novo contêiner do Gerenciador de tags: "O que é tudo o que quero incluir? " Então você quer ter certeza de que o seu contêiner padrão tem todas as suas pequenas dicas e truques que você acumulou ao longo dos anos lá e documentado, é claro, e então decidir em uma base cliente por cliente o que você vai deixar e o que você vai manter.

3. Use um esquema de nomenclatura e pastas

Também use um esquema de nomes e pastas, mais uma vez porque você pode não estar trabalhando lá para sempre, e alguém no futuro vai querer olhar para isso e pensar: "Por que eles configuraram isso assim? O que essa palavra significa? Por que essa variável é chamada foo? " Você sabe, coisas que me incomodam sobre desenvolvedores há anos e anos e anos, desenvolvedores eu te amo, mas por favor, pare de nomear coisas foo. Não faz sentido para ninguém além de você. Então, nosso esquema de nomenclatura, e você pode roubar totalmente isso, se quiser, será produto, resultado e, em seguida, o quê?

Então, por exemplo, teríamos nossa tag para o download da página do Google Analytics. Por isso, diria o Google Analytics. Este é o produto para o qual a coisa está indo. Evento é o que é o resultado dessa coisa existente. Então qual é o download do PDF? Então é muito claro, ok, eu preciso consertar essa coisa com o download do PDF. Algo está errado.

É meio estranho. Agora eu sei exatamente para onde ir. Novamente, com as pastas também, digamos que você tenha implementado algo como o consumo de conteúdo, que é uma receita do Gerenciador de tags do Google que pode ser acessada no nosso site em Kickpoint.ca, e vou me certificar de vinculá-lo a transcrição. Vamos dizer que você pegue isso. Então você vai querer pegar todas as tags e gatilhos diferentes que vêm junto com o consumo de conteúdo e colocá-los em sua própria pasta e separá-los de todas as suas coisas básicas.

Mesmo que você tenha tudo para começar em uma pasta chamada Basics ou Events ou Analytics versus Rastreamento de chamadas em comparação com qualquer outro bilhão de pixels de rastreamento diferentes que você tenha em seu website, é uma boa ideia manter tudo organizado. Eu sei que são dois minutos agora. Está lhe poupando uma vida inteira de sofrimento no futuro, e no futuro você, seja você trabalhando lá ou alguém que acabe assumindo seu trabalho daqui a cinco anos, apenas torne isso mais fácil para eles.

Especialmente, quando você pensa em dizer que o Google Analytics já existe há muito tempo. Quando eu volto e olho para algumas das minhas primeiras analíticas que eu configurei, eu posso olhar e pensar: "Por que eu estava fazendo isso?" Mas se você tem documentação, pelo menos você vai saber por que você fez aquela coisa realmente estranha em 2008. Ou quando você está olhando para isso em 2029 e está pensando: "Por que fiz isso em 2019? " você terá documentação para isso. Então, apenas tenha isso em mente.

4. Auditoria regularmente!

Então a última coisa é auditar regularmente, e isso significa uma vez a cada 3, 6 ou 12 meses. Escolha um período de tempo que faça sentido para quantas vezes você está indo para o contêiner. Você entra e dá uma olhada em cada tag, cada trigger e cada variável. Simo Ahava tem uma ótima ferramenta de auditoria do Gerenciador de tags do Google.

Vou me certificar de vincular isso à transcrição também. Você pode usar isso para passar pelo seu contêiner e ver o que está acontecendo. Digamos que você tenha testado algum tipo de gravação de tela, como se tivesse instalado o Hotjar seis meses atrás e acabasse optando por dizer outro produto, como FullStory, então você quer ter certeza de remover o Hotjar. Quantas vezes você descobriu que olha para um novo site e fica tipo "Por que isso está aqui?"

Ninguém no cliente pode lhe dizer. Eles são como: "Eu não sei de onde veio esse código". Então é aí que a auditoria pode ser realmente útil, porque lembre-se, ao longo do tempo, cada um desses pequenos pixels engraçados que você testou em algum produto e, depois, não foi com ele está pesando sua página e talvez seja apenas um par de microssegundos, mas esse material se soma. Então você realmente quer ir e auditar regularmente e remover qualquer coisa que não esteja mais usando. Mantenha seu contêiner do Gerenciador de tags do Google limpo.

Muito disso está focado em obviamente tornar o futuro muito feliz. Auditoria também fará com que você seja muito feliz no futuro. Então, esperamos que, com isso, você possa criar um contêiner padrão do Gerenciador de tags do Google que funcionará para você. Também vou me certificar de que, quando a transcrição estiver pronta para isso, incluirei alguns dos links sobre os quais falei, além de um link para mais algumas dicas sobre como adicionar itens como conversão linker e verifique se estou atualizando para quando este vídeo for publicado.

Muito obrigado.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com

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