200 perguntas poderosas da entrevista de mercado para contratar a melhor equipe

200 perguntas poderosas da entrevista de mercado para contratar a melhor equipe



Construir uma equipe de marketing forte não é fácil. Existem milhares de empresas competindo pelos melhores talentos, e é difícil encontrar (e reter) os melhores ajustes para sua organização. De fato, de acordo com o Bureau of Labor Statistics, o indústria está projetada para experimentar 10% de crescimento de contratação até 2026 (que é mais rápido que a média).

Além disso, o custo da má contratação pode ser alto; de acordo com MP Squared, “um mis-hire custa mais de 5 vezes o salário do candidato.

Esses tipos de apostas não são uma piada. De recrutar para entrevistar para integrar, colocar as pessoas certas na pontos certos em seu departamento de marketing é um processo longo.

Uma parte fundamental da seleção de candidatos a marketing começa por fazer as perguntas certas para a entrevista. Nesta postagem, você encontrará um total de 165 itens para perguntar aos entrevistados em todos os diferentes tipos de funções, para ajudar você a descobrir o que faz um candidato e determinar se ele é adequado para sua empresa.

Isso é útil para as seguintes pessoas:

  • Gerentes de marketing: Especialmente se você é novo na contratação e na formação de equipes.
  • Profissionais de RH: Se você não for especialista em marketing, use este guia para passar por perguntas genéricas de entrevista.
  • Caçadores de EmpregoConsidere este guia uma folha de dicas para o que você pode encontrar.

É hora de começar.

Índice:

  • Mantendo-se organizado com o CoSchedule
  • Perguntas bônus + Scorecard Entrevista
  • Dicas de Entrevista
  • Perguntas Gerais sobre Entrevistas de Marketing
  • Gerente de Marketing / Questões de Diretor
  • Perguntas do estagiário de marketing
  • Perguntas de entrevista de nível de entrada
  • Perguntas da entrevista do Copywriter
  • Perguntas de entrevista de marketing de produto
  • Perguntas da entrevista do fotorreceptor
  • Perguntas da entrevista do desenhador gráfico
  • Perguntas de entrevista de marketing de mídia social
  • Questões sobre entrevistas com estrategistas de conteúdo
  • Perguntas da entrevista do analista de marketing
  • Perguntas da entrevista de SEO
  • Avaliando as respostas de uma entrevista

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Download de 20 Perguntas de Bônus + Scorecard de Entrevista

Uma vez que você realmente conduz uma entrevista, você acabará fazendo muitas perguntas (é por isso que esta publicação oferece tantas opções).

Mas, o que acontece quando você tem que sentar, refletir e realmente analisar o que significam as respostas a todas essas perguntas?

Use este scorecard gratuito para avaliar e comparar as respostas dos candidatos. Além disso, receba 20 perguntas adicionais.

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Conduzindo a Entrevista

Cada empresa em que trabalhei passou por três rodadas de entrevistas. Eles normalmente são divididos em três fases:

  1. Uma chamada telefônica.
  2. Uma entrevista em forma de cultura.
  3. Uma avaliação de habilidades.

Pode parecer intenso, mas essa abordagem funciona bem para filtrar candidatos.

Rodada 1: conhecendo você

Primeiro, uma vez que um candidato tenha sido avaliado como um potencial ajuste, um simples telefonema funciona bem. Encontre um horário que funcione para ambas as partes e tenha apenas uma conversa simples sobre elas mesmas e o que elas fazem. Isso lhe dará uma ideia de como eles são como pessoa.

Rodada 2: Encontrando seu ajuste

Em seguida, é hora de conversar com o candidato. Isso pode significar uma entrevista em pessoa ou uma videochamada (fiz os dois neste estágio).

Nesta fase, as perguntas devem se concentrar em torno de:

  • O que você fez no passado?
  • Por que você está procurando um novo emprego?
  • Como você é como pessoa?

Rodada 3: O que você pode fazer?

Neste ponto, as perguntas são mais específicas sobre o próprio papel em si. Isso inclui coisas como:

  • Quais são seus pontos fortes e fracos profissionais?
  • Que experiências específicas você teve que lhe dariam um bom ajuste?
  • Como você lidaria com problemas específicos dessa empresa?

Também é comum que os solicitantes produzam uma amostra de trabalho original antes da rodada final da entrevista (as amostras reais de trabalho também são importantes, mas o trabalho original mostra o que um candidato é capaz sem qualquer edição ou controle de qualidade).

Esta é a parte do processo em que as perguntas deste post entram em jogo.

Qual é o objetivo de todas essas perguntas?

A ideia por trás das perguntas nas listas a seguir é perguntar coisas específicas para aprender sobre os recursos de um candidato para funções específicas de marketing.

Para qualquer papel, você precisa saber:

  • Como esse candidato aprende melhor? Você não pode aprender marketing na faculdade. você precisa manter-se atualizado ou desatualizado. Portanto, é útil saber como eles se mantêm bem e desenvolver estratégias inteligentes para a empresa ajudar a apoiá-los.
  • Essa pessoa entende o propósito do marketing? O objetivo do marketing está gerando uma ação lucrativa com o cliente. É surpreendente a frequência com que os candidatos não percebem esse ponto.
  • Mostrando que eles são fortes para um tipo específico de papel: Se um candidato não sabe o que está solicitando (além de um papel em algum lugar no marketing), isso pode ser um sinal vermelho.

Em última análise, a ideia é encontrar pessoas que se adaptem melhor ao que sua empresa precisa.

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15 Perguntas Gerais sobre Entrevistas de Marketing

As perguntas a seguir geralmente se aplicam à maioria das funções de marketing.

  1. Diga-me como você começou em sua carreira.
  2. O que te faz apaixonado por este trabalho?
  3. Como seu conjunto de habilidades cresceu com o tempo?
  4. Há habilidades que você gostaria de ter a oportunidade de desenvolver no futuro?
  5. Como você aprendeu sobre essa posição aberta?
  6. O que você pode me dizer sobre a nossa empresa?
  7. Por que você está deixando sua posição atual?
  8. O que você considera suas forças principais?
  9. O que te motiva a ter sucesso?
  10. Quais publicações e blogs você lê?
  11. Qual foi o último livro que você leu?
  12. Quem é seu comerciante favorito e por quê?
  13. Com suas próprias palavras, qual é o objetivo do marketing?
  14. Qual é a definição de [department name like “demand generation”]?
  15. Se pedimos para você melhorar [INSERT METRIC] de [INSERT PERCENTAGE] de [INSERT DATE]que estratégias e táticas você usaria para atingir esse objetivo?

15 Perguntas Gerais sobre Entrevistas de Marketing

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20 perguntas da entrevista do gerente de marketing / diretor

Boas equipes precisam de bons líderes. Encontrá-los, porém, é mais fácil dizer do que fazer. A capacidade de realizar o trabalho não se traduz necessariamente em ajudar os outros a realizarem o trabalho também. Considere retirar algumas perguntas desta lista para ajudar a identificar as qualidades certas para uma posição de nível de gerente.

  1. Você já administrou a equipe antes e, em caso afirmativo, por quanto tempo?
  2. Quantas pessoas relataram para você?
  3. Descreva seu estilo de liderança.
  4. Conte-nos sobre uma ocasião em que você ajudou um funcionário em dificuldades a ter sucesso.
  5. Qual é a primeira coisa que você faria se fosse contratado para essa posição?
  6. Conte-nos sobre uma época em que você foi responsável por definir a visão estratégica e supervisionar uma equipe para executá-la. Quais foram os resultados?
  7. Quando confrontado com uma resistência razoável dos membros da equipe, como você responde?
  8. Descreva um momento em que você se deparou com um conflito em relação à tomada de decisões e ajudou a liderar a acusação em direção a um resultado positivo.
  9. Como você convence outros executivos sobre o valor do marketing?
  10. Quando campanhas de marketing ou projetos falham, como você responde?
  11. Quais métricas você considera mais importantes para avaliar o sucesso?
  12. Com quais plataformas de software de marketing você tem experiência em primeira mão?
  13. Você se sente à vontade usando grandes quantidades de dados para orientar a tomada de decisões?
  14. Em quais canais você diria que essa organização deveria se concentrar? Há algum que não estamos usando, mas devemos ou aqueles que estamos usando, mas não devemos, na sua opinião?
  15. Você está familiarizado com o nosso setor?
  16. Quem você acha que são nossos maiores concorrentes, e o que você pode fazer para nos diferenciar no mercado?
  17. Descreva um momento em que você teve que supervisionar um grande projeto do início ao fim e os resultados que ele produziu.
  18. Conte sobre a campanha ou projeto de maior sucesso que você já trabalhou.
  19. Você já se arriscou em uma nova tática ou idéia? Em caso afirmativo, você pode nos informar sobre um momento em que um risco valeu a pena?
  20. Quais plataformas de software você prefere e por quê?

20 Gerente de Marketing e Diretor de Entrevista

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10 perguntas da entrevista do estagiário de marketing

Bons estagiários podem ser imensamente valiosos quando você encontrar um candidato motivado. Todos nós tivemos que começar em algum lugar, e os programas de estágio também são uma boa maneira de pagá-lo. Neste ponto, você está procurando principalmente o potencial, e os candidatos que podem A) realizarem o trabalho real para você enquanto B) aprendem como dar o próximo passo para fazer sua carreira decolar.

  1. O que te interessa em uma carreira de marketing?
  2. Você já trabalhou em um escritório antes?
  3. Você tem experiência em trabalhar com [INSERT SOFTWARE]?
  4. Existe alguma coisa em particular sobre a nossa empresa ou indústria que lhe interessou?
  5. Você já teve estágios anteriores ou trabalho relevante e experiência voluntária?
  6. Como seu curso universitário preparou você para ter sucesso nessa função?
  7. O que você mais gostaria de aprender sobre marketing em seu tempo conosco?
  8. Conte-nos sobre algo que você conseguiu na escola de que você tem orgulho.
  9. Em última análise, que tipo de posição você gostaria de garantir no setor?
  10. O que você espera para sair de um estágio conosco?

10 perguntas da entrevista do estagiário de marketing

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10 perguntas de entrevista de marketing de nível de entrada

Contratar profissionais de marketing nesse nível é semelhante a adicionar um estagiário. A maioria dos jovens funcionários não tem todas as habilidades necessárias para trabalhar sozinhas. Mas, há muitos recém-formados apaixonados prontos para contribuir e serem mentoreados em estrelas do rock.

  1. Conte-nos sobre suas experiências universitárias e de estágio.
  2. Quais habilidades você tem que melhor se encaixam nessa posição?
  3. Existem áreas onde você acha que poderia melhorar?
  4. Onde você gostaria de ver sua carreira em três anos?
  5. Descreva um momento em que você cometeu um erro e como você lidou com isso.
  6. O que você sente separa você de outros recém-formados?
  7. Você pode nos contar sobre uma experiência de voluntariado que você gostou?
  8. Como você definiria o objetivo do marketing?
  9. O que te atraiu especificamente para este trabalho?
  10. Me conte sobre sua melhor amiga.

10 perguntas de entrevista de marketing de nível de entrada

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20 perguntas da entrevista do Copywriter

Escrever para vender não é uma habilidade fácil de desenvolver, e não é algo que qualquer escritor da rua possa necessariamente fazer bem. Faça algumas dessas perguntas para classificar os candidatos a copywriting que sabem como motivar os leitores a comprar.

  1. Você se considera um escritor primeiro ou um profissional de marketing primeiro?
  2. Conte-nos sobre uma campanha criativa que você escreveu desde a concepção até a execução.
  3. Você está familiarizado com a otimização de mecanismos de pesquisa?
  4. No passado, como você mediu a eficácia de sua cópia?
  5. A criatividade ou a promoção de vendas são mais importantes para você?
  6. Quão bem você lida com prazos apertados?
  7. Você está confortável com a ambiguidade ou prefere resumos detalhados de criação?
  8. Quão habilidoso você está adaptando sua escrita à voz de uma marca?
  9. Você já trabalhou com designers no passado?
  10. Que tipos de cópias você criou no passado (cópia da Web, postagens em blogs, anúncios PPC, postagens em mídias sociais, white papers, ebooks, scripts de vídeo etc.)?
  11. Você é habilidoso em explicar idéias complexas em linguagem que qualquer um possa entender?
  12. Quem são alguns de seus escritores favoritos?
  13. Qual foi o melhor anúncio que você já viu e o que você gostou?
  14. Conte-nos sobre uma campanha eficaz que você planejou e executou.
  15. Qual é a sua melhor dica para lidar com um cliente difícil?
  16. Você é capaz de produzir cópias limpas sem muita edição?
  17. Quanto tempo você gasta escrevendo manchetes para uma peça típica?
  18. Você se considera mais um escritor técnico ou escritor criativo?
  19. Você tem experiência em desenvolver e usar personas?
  20. Quão confortável você está em interpretar resumos criativos?

20 perguntas da entrevista do Copywriter

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5 perguntas da entrevista de marketing de produto

Os profissionais de marketing de produtos precisam de fortes habilidades de copywriting, mas também precisam entender os ciclos de desenvolvimento de produtos e como apresentar novos produtos e recursos ao público. Para este tipo de função, considere todas as questões de copywriting acima, juntamente com o seguinte.

  1. Como você está familiarizado com o nosso produto?
  2. Como você comercializaria um recurso existente de nosso produto?
  3. Como você se posicionaria? [INSERT PRODUCT] para um público milenar? Como você venderia o mesmo produto para uma audiência de Baby Boomers?
  4. Se apresentado com um novo produto ou recurso para o mercado, onde você começaria sua pesquisa?
  5. Você se sente à vontade para entrevistar especialistas para aprender sobre assuntos sobre os quais precisa escrever?

5 perguntas da entrevista de marketing de produto

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10 perguntas da entrevista do fotorreceptor

Embora muitas funções de marketing atraiam os introvertidos, os profissionais de RP muitas vezes precisam ser opostos. Isso não quer dizer que os introvertidos não possam se destacar aqui, mas as pessoas que são atraídas por relações públicas normalmente têm mais personalidades extrovertidas e extrovertidas.

  1. O que te atrai especificamente para RP?
  2. Quão confortável você está falando com novas pessoas?
  3. Você tem experiência em trabalhar com a mídia?
  4. Como você daria [INSERT PRODUCT] para um jornalista em [INSERT NEWS OUTLET]?
  5. Quais fontes de notícias, blogs e meios de comunicação você segue em nosso nicho?
  6. Você consegue ficar calmo sob pressão?
  7. Conte-nos sobre um momento em que você teve que diminuir a conversa durante uma crise.
  8. Quanta experiência você tem planejando estratégias de RP?
  9. Quais são seus pensamentos sobre o uso de marketing de conteúdo e mídia social para PR?
  10. O que você acha que é o verdadeiro propósito e valor do PR?

10 perguntas da entrevista do fotorreceptor

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15 perguntas da entrevista do desenhador gráfico

Eis uma dica: nunca pergunte a um designer se ele pode fazer algo "pop". Faça essas perguntas em vez disso.

  1. Descreva seu processo de design para iniciar novos projetos.
  2. Com suas próprias palavras, o que você acha que o design de qualidade deve alcançar?
  3. Você já trabalhou como parte de uma equipe de marketing?
  4. Como você responde a comentários e críticas?
  5. Quais são as três principais marcas em termos de design?
  6. Quando as partes interessadas ou os clientes não entendem algo sobre seu design, como você explica suas decisões?
  7. Quanta orientação você gostaria de ter antes de iniciar o design em um projeto?
  8. Você está confortável colaborando com outros membros da equipe, como redatores e gerentes de projeto?
  9. Você é capaz de girar em torno de um trabalho de qualidade em prazos apertados?
  10. Conte-nos sobre uma vez que você perdeu um prazo (acontece às vezes) e como você lidou com isso.
  11. Conte-nos sobre seu projeto mais favorito no qual você já trabalhou e sobre o que gostou.
  12. Quem são seus heróis de design?
  13. Como foi a energia criativa no seu último local de trabalho (estagnada, restritiva ou aberta, ágil, convidativa etc.)?
  14. Em qual nicho de mercado você está mais entusiasmado (ilustração, branding, animação, etc.)?
  15. Quando se trata de design, você considera a criatividade ou a eficácia mais importante?

15 perguntas da entrevista do desenhador gráfico

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20 perguntas da entrevista de marketing de mídia social

Marketing em mídias sociais significa mais do que colocar legendas criativas em GIFs bobo. Limite os candidatos que realmente sabem como fazer marketing em social (ao invés de apenas saber muito sobre mídias sociais) com esta lista de perguntas:

  1. Você tem uma forte compreensão dos princípios básicos de marketing?
  2. Como você avaliaria suas habilidades de escrita criativa?
  3. Com quais canais de mídia social você tem mais experiência?
  4. Você tem experiência com pesquisa de público?
  5. Quais tipos de conteúdo de mídia social você tem experiência em criar?
  6. Você já foi encarregado de executar uma campanha de mídia social, desde a ideação até a execução e a mensuração? E se sim, quais foram os resultados?
  7. Você tem experiência anterior no gerenciamento de comunidades online?
  8. Você já analisou a presença da mídia social de nossa empresa? Em caso afirmativo, há alguma coisa específica que você recomendaria mudar?
  9. Conte-nos sobre uma ocasião em que você foi confrontado com uma crise nas mídias sociais e como você lidou com isso.
  10. Quais métricas você considera mais importantes para medir o sucesso da mídia social?
  11. Quais blogs e fontes de notícias você lê para ficar por dentro das tendências e mudanças das mídias sociais?
  12. Você está familiarizado com a realização de concursos no Facebook sem entrar em conflito com as diretrizes dessa plataforma?
  13. Você tem experiência em misturar estratégias sociais orgânicas e pagas?
  14. Quais plataformas de mídia social são suas favoritas para uso pessoal?
  15. Qual é a sua opinião sobre o uso de mídia social para atendimento ao cliente?
  16. Você está familiarizado com as diretrizes do Facebook sobre postagens promocionais?
  17. Quais ferramentas de marketing e gerenciamento de mídias sociais você já usou no passado e quais foram as suas favoritas?
  18. Quais são suas marcas favoritas nas mídias sociais e o que, em particular, você acha que elas fazem bem?
  19. Na sua opinião, o que as mídias sociais podem fazer para afetar os resultados de negócios que outros canais e táticas também podem oferecer?
  20. Você tem experiência em gerenciar um calendário de mídia social?

20 perguntas da entrevista de marketing de mídia social

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20 questões sobre entrevista de estrategista de conteúdo

O termo "estrategista de conteúdo" significa coisas diferentes, em diferentes contextos e para diferentes tipos de empresas e organizações. No entanto, é um cargo comum hoje em dia, e as pessoas que fazem esse trabalho são essenciais em todas as várias capacidades que eles atendem. Essas perguntas ajudarão você a encontrar um estrategista que se adapte ao que você precisa.

  1. Em seus próprios termos, como você definiria a estratégia de conteúdo?
  2. O que você acha que separa o excelente conteúdo do trabalho médio?
  3. Descreva seu processo para gerar novas ideias de conteúdo?
  4. Você já realizou uma auditoria de conteúdo?
  5. Como você avaliaria seu conhecimento sobre otimização de mecanismos de busca?
  6. Você descreveria seu estilo de escrita como mais claro ou mais complexo?
  7. Com quais tipos de indústrias e empresas você trabalhou anteriormente?
  8. Com quais tipos de conteúdo você tem mais experiência (sites, postagens em blogs, vídeos, mídias sociais etc.)?
  9. Conte-nos sobre um projeto de conteúdo que deu errado e como você se recuperou da experiência.
  10. Você prefere o planejamento estratégico ou a execução do trabalho?
  11. Você é melhor em lidar com problemas gerais ou lidar com tarefas profundamente detalhadas?
  12. Conte-me sobre o último livro que você leu.
  13. Que tipos de projetos paralelos você faz fora do trabalho?
  14. Você está familiarizado com o uso de um software CMS e de marketing de conteúdo comum?
  15. Defina a diferença entre voz e tom.
  16. Você pode descrever seu processo de edição?
  17. Como você mede a eficácia do conteúdo?
  18. Como você abordaria o planejamento de conteúdo para um novo projeto de website?
  19. Você tem um conhecimento básico de UX?
  20. Você está confortável em apresentar idéias, conceitos e campanhas para clientes / partes interessadas internas?

20 questões sobre entrevista de estrategista de conteúdo

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15 Perguntas da entrevista do analista de marketing

Você provavelmente já ouviu termos como "big data" e "marketing orientado por dados" antes. Mas o que isso significa e como você realmente torna os dados acionáveis ​​para o marketing? Se você está em uma organização grande o suficiente, pode se beneficiar de ter um analista dedicado.

  1. Explique a diferença entre causa e correlação quando se trata de atividade de marketing e resultados.
  2. Explique a diferença entre a importância da pesquisa qualitativa e quantitativa.
  3. Quando apresentado com uma grande quantidade de dados para analisar, por onde você começa?
  4. Conte-nos sobre um momento em que você precisou explicar o significado e a relevância de dados complexos para um público não familiarizado com a análise de dados.
  5. Quais ferramentas você prefere para coletar dados de marketing?
  6. Quanto você sabe sobre modelagem e análise preditiva?
  7. Você tem uma história específica que pode ser compartilhada sobre um momento em que você encontrou uma percepção orientada por dados particularmente interessante e que causa um impacto substancial em uma empresa?
  8. Como você responde quando lhe pedem para descobrir algo sob restrição de tempo?
  9. Descreva seu nível de conforto e experiência com a visualização de dados.
  10. Você já usou um CRM antes e, em caso afirmativo, como descreveria seu nível de experiência com o uso eficaz de um?
  11. Quando um membro da equipe se esforça para entender dados complexos, como você os ajuda a compreender suas ideias?
  12. Você já produziu relatórios antes e, em caso afirmativo, o que você acha que torna um relatório de marketing mais útil?
  13. Quando a gerência quer se mover em uma direção, mas os dados dizem que a equipe deve ir de outra maneira, como você aborda essa conversa?
  14. Quão habilidoso você está desafiando suas próprias suposições?
  15. Que tipos de processos ou técnicas você segue para separar percepções significativas de todo o ruído em grandes conjuntos de dados?

15 Perguntas da entrevista do analista de marketing

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20 perguntas da entrevista de SEO

As pessoas têm dito que "SEO está morto" há pelo menos uma década, o que também significa que as pessoas estão erradas há … bem, pelo menos uma década. SEO está muito vivo e bem, e abrange um conjunto diversificado de habilidades e disciplinas.

  1. Qual é o propósito da otimização de mecanismos de busca em suas próprias palavras?
  2. Você tem experiência com desenvolvimento front-end?
  3. Suas especialidades são principalmente no SEO local, externo ou técnico?
  4. Descreva seu processo típico de pesquisa de palavras-chave.
  5. Você já encontrou um site que recebeu uma penalidade manual do Google? Em caso afirmativo, como você abordou a solução do problema?
  6. Você já cometeu um grande erro com o SEO? Se sim, o que aconteceu e como você corrigiu o problema?
  7. Se você tivesse que construir uma estratégia de SEO a partir do zero, por onde começar?
  8. Quais as tendências mais importantes que você vê desenvolvendo para o SEO nos próximos seis a 12 meses?
  9. Conte-nos sobre um momento em que você aumentou o tráfego de um site de maneira significativa usando suas habilidades de SEO.
  10. Como você aprende novas táticas e informações sobre SEO?
  11. Você tem experiência combinando estratégias de busca orgânica e paga?
  12. Quando compromissos precisam ser feitos entre conteúdo, UX e SEO, como você aborda conversas difíceis para garantir a aplicação das melhores práticas de SEO sem prejudicar outros aspectos do site e dos negócios?
  13. Quão importante você considera os mecanismos de pesquisa além do Google para SEO?
  14. Você sabe como aplicar adequadamente tags rel = canonical?
  15. Conte-nos sobre um momento em que você precisou impulsionar grandes melhorias de SEO com recursos limitados e como alcançou seu objetivo.
  16. Você entende como usar corretamente os códigos de status 301 e 302?
  17. As palavras "Panda", "Penguin" e "Hummingbird" significam alguma coisa para você?
  18. Você sabe como estruturar conteúdo para capturar trechos em destaque?
  19. Você está familiarizado com os vários elementos de uma página típica de resultados de mecanismos de pesquisa no Google?
  20. Qual sinal de classificação você considera mais importante para focar?

20 perguntas da entrevista de SEO

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Avaliando as respostas de um entrevistado

Digamos que um candidato apareça para a entrevista. É isso, eles estão contratados, certo? Não é bem assim. Siga algumas dicas para ler nas entrelinhas e avaliar com precisão as perguntas de um entrevistado.

Olhe atentamente no trabalho amostras

Além do que um candidato diz que pode fazer, observe o que ele realmente fez. Peça para ver algumas amostras e faça referência cruzada ao que elas disseram ter feito, com a saída real delas.

Obter referências

Da mesma forma, reserve um tempo para chamar referências. Se alguém é bom naquilo que faz, estará mais do que disposto a lhe dizer o que os faz valer a pena contratar.

Faça as seguintes perguntas:

  • Como você sabe [CANDIDATE]?
  • Você já trabalhou com [CANDIDATE] antes?
  • Como você descreveria seus pontos fortes e fracos?
  • Tem [CANDIDATE] já foi promovido antes?
  • Como você avaliaria as habilidades de comunicação dessa pessoa?
  • Você sabe por quê [CANDIDATE] pode ter deixado uma posição anterior?

Cuidado com as bandeiras vermelhas

Se um candidato parece deficiente em certas habilidades ou não se sente bem, considere cuidadosamente o quanto você pode compensar, e se alguém simplesmente não pode cortá-lo. Lembre-se da estatística no início deste post: um contratar mal pode custar-lhe cinco vezes o salário dessa pessoa.

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Mantendo sua equipe organizada com o CoSchedule

Depois que sua equipe for montada, o CoSchedule é a melhor plataforma para manter sua equipe organizada.

  • Veja toda a sua estratégia de marketing em um calendário.
  • Gerenciando a colaboração da equipe e fluxos de trabalho.
  • Automatizando a publicação de postagens de blog, campanhas de mídia sociale boletins informativos por e-mail. Além disso, integra-se com toneladas de outras ferramentas e plataformas de software.

Mais de 7.000 equipes de marketing usam o CoSchedule nos seguintes tipos de organizações (e mais):

  • Equipes de marketing internas.
  • Agências.
  • Pequenos negócios.
  • Solopreneurs (e mesmo se você trabalhar sozinho, você ainda pode ter colaboradores ou membros da equipe.
  • Universidades.

Gerenciar sua equipe de marketing com o CoSchedule
Há alguma pergunta que deva ser adicionada?

Se houver alguma pergunta da entrevista que você gostaria de fazer, mas não constasse nesta lista, deixe um comentário abaixo. Alguma vez você já fez uma pergunta que não esperava, mas achou que era realmente bom? Outros leitores podem gostar de lê-los também.

O post 200 Powerful Marketing Interview Perguntas para contratar a melhor equipe apareceu em primeiro lugar no CoSchedule Blog.




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O que você está tentando medir? Como é o sucesso?

Muitas vezes as respostas a essas perguntas não têm relação umas com as outras.

Um dos meus livros favoritos sobre dados e medições é The Haystack Syndrome, de Eli Goldratt. Tem quase 30 anos, mas é mais relevante do que nunca. Ele propõe um método para arquitetar um sistema para apreciar a diferença entre dados e informações (dica: um tem contexto e, portanto, impacta a ação) e chega a uma verdadeira medição de negócios.

Uma das minhas citações favoritas do livro deve entrar em ressonância com os profissionais de marketing de conteúdo:

Diga-me como você vai me medir e eu vou te dizer como vou me comportar. Se você me mede de maneira ilógica, não se queixe de comportamento ilógico.

Quando trabalho com uma empresa para evoluir sua estratégia de medição para marketing de conteúdo, dois desafios principais aparecem. Primeiro, a empresa geralmente não tem um propósito ou objetivo verdadeiro para sua iniciativa de marketing de conteúdo. Muitas empresas simplesmente definem seu marketing de conteúdo como produzindo ativos ad hoc e medindo-os como qualquer ativo com foco em campanha. A equipe geralmente fica presa (ou solucionada) para usar métricas de vaidade no próprio conteúdo, como cliques, compartilhamentos, visitas, etc. Em outras palavras, é legal saber que a postagem do blog ou infográfico foi encontrada e lida, mas que comportamento isso muda? Você não sabe


É legal saber que uma postagem do blog foi lida, mas qual comportamento ela mudou, pergunta @Robert_Rose.
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O segundo desafio, relacionado ao primeiro, é que, se as empresas tiverem uma iniciativa de mídia própria que coleta e constrói audiências, elas simplesmente não sabem como conectar esse novo público ao comportamento de compra otimizado. Em outras palavras, "É interessante termos 5 mil pessoas em nossa lista de e-mails de marketing de conteúdo, mas quando vamos vendê-las ou convertê-las em leads. Não vai aliená-los? "Você não sabe.

Espere um minuto. Você não sabe se o conteúdo mudou o comportamento do público? Você não sabe como o conteúdo pode converter listas de assinantes em vendas?

Talvez. Talvez não.

Por meio do blog, livros, workshops e masterclings do CMI, falamos em medir o marketing de conteúdo examinando “o que o público faz que os outros não fazem”. Veja como o público inscrito se comporta de maneira diferente de outros para os quais você comercializa.

Mas, o que isso significa no contexto do que você deve medir?

Engraçado o suficiente, a segunda metade da citação maravilhosa de Eli Goldratt aborda que:

Mude minhas medidas para novas, que eu não compreendo completamente, ninguém sabe como vou me comportar, nem mesmo eu.

Veja se você não entende as metas de negócios ou não sabe como associar as métricas de consumo de conteúdo às metas que entende não importa. O fato é que você não compreende totalmente o que está tentando fazer. Portanto, ninguém realmente entende por que você está fazendo o que faz. Nem mesmo você.

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Desenvolvendo um retorno sobre seu público

Você pode remediar isso. Sim, o marketing de conteúdo pode – e deve – ser medido de várias maneiras para ser uma estratégia viável. Reconheça, no entanto, que o valor comercial não está na criação de um ótimo conteúdo. "Valor" está na mudança de comportamento do público afetado pelo ótimo conteúdo.


O valor comercial não é ótimo conteúdo. É como o conteúdo afetou o comportamento do público. @Robert_Rose
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Assim, o primeiro passo é abordar a questão: "Como é o sucesso de um público engajado e contratado?"

Divida a resposta naquilo que nós (talvez de maneira demasiado fofa) chamamos de Metas de Valor dos Quatro C Investimentos – competência, campanha, cliente e dinheiro.

Embora cada C possa ser dividido em subcategorias com tipos diferentes de objetivos apropriados para diferentes tipos de empresas, vamos ver um ponto de partida para cada um deles.

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Valor de competência: os públicos-alvo permitem estratégias empresariais mais inteligentes e econômicas

Investir na aquisição de dados que uma audiência fornece não é simplesmente agregar dados de compras ou vigilância sobre o que os “compradores” fazem nas suas propriedades digitais. Os dados da audiência são dados de boa vontade. Eu falei sobre isso recentemente discutindo como o GDPR é o maior presente para os profissionais de marketing em mais de 10 anos.

Essa troca de valores significa que os dados recolhidos dessas audiências podem ser valiosos para outras partes da sua organização.

A Schneider Electric, uma empresa global especializada em gerenciamento de energia e soluções de automação com mais de US $ 25 bilhões em receita, tem uma infinidade de esforços de marketing e vendas em todo o mundo. Uma delas é uma plataforma de criação de audiência chamada Energy University, um recurso gratuito de e-learning.

energia-universidade-exemplo

A plataforma oferece cursos em 12 idiomas e foi endossada por mais de uma dúzia de organizações profissionais e comerciais para créditos de educação continuada. Nos últimos anos, mais de 180.000 alunos passaram pela universidade. Um dos maiores benefícios que a Schneider recebe dessa plataforma é a capacidade de usar os dados dos alunos para compreendê-los melhor e saber quais produtos eles podem querer comprar.

Se você puder começar a coletar dados mais valiosos do seu público, poderá se tornar uma empresa mais competente – e permitir melhores decisões de negócios em todo o espectro de vendas e marketing.

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Valor da campanha: marketing tradicional e publicidade mais eficientes

No marketing e publicidade clássicos, o principal esforço para atingir o público é gastar dinheiro em campanhas que tentam otimizar a quantidade de olhos que podem ser alcançados. Em seguida, meça a proporção desse custo em relação ao número de pessoas que fazem o que a campanha deseja que elas façam.

Um dos primeiros benefícios do marketing de conteúdo e do envolvimento do público é tornar essas campanhas mais eficientes ou eficazes. No livro de Joe Pulizzi Epic Content Marketing, ele escreve sobre a Indium, uma empresa que refina, produz, fornece e fabrica produtos químicos de índio para os mercados de semicondutores eletrônicos, solares, filmes finos e gerenciamento térmico:

Dezessete engenheiros da Indium, fornecedora de materiais, descobriram ouro de conteúdo com o seu blog De um engenheiro a outro. Por meio dele, eles produzem conteúdo valioso, vídeos e respondem a perguntas sobre vários tópicos de engenharia (por exemplo, como configurar e operar o banho de revestimento de sulfamato de índio).

De acordo com o diretor de marketing da Indium, os leads saltaram 600% após o lançamento do blog.

Andrew Davis, líder de ideias de marketing e palestrante principal do Content Marketing World deste ano, chama um público de "banco de dados pré-cliente". Adoro esse termo, pois ele ilumina uma verdade básica. Os membros da audiência que recebem valor do seu conteúdo hoje podem não estar no mercado para o seu produto ou serviço agora, mas você será lembrado quando estiver.

Valor para o cliente: crie melhores clientes

Uma das melhores maneiras de medir o que o público faz que os outros não fazem é ver se ele compra mais inicialmente ou pouco depois de se tornar um cliente. Você pode ensinar os clientes a serem clientes melhores?


Você pode ensinar os clientes a serem clientes melhores, pergunta @Robert_Rose.
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Eventos de clientes, aplicativos de conteúdo e até revistas impressas são usados ​​não apenas para que os clientes se sintam melhor com relação à compra, mas também para fornecer um valor separado e discreto da marca.

Considere a Nike. A empresa começou a desenvolver aplicativos de marca em 2006. Agora, ela tem vários aplicativos focados em ajudar os corredores e os atletas a acompanharem seu progresso. Como o Ad Age informou recentemente: coletivamente, esses aplicativos possuem uma base de usuários de mais de 28 milhões de pessoas. São 28 milhões de pessoas para as quais a marca tem acesso direto. Com essa maior intimidade com o cliente, a Nike obtém insights e informações valiosas sobre sua base de usuários. Com acesso a todas essas informações, a Nike poderia usá-lo para impulsionar agressivamente as vendas dos aplicativos, mas, em vez disso, a Nike criou brilhantemente uma comunidade de atletas autêntica por meio de seus aplicativos.

Por meio dessa comunidade que a Nike construiu, a marca promove intensa lealdade, o que se traduz em receita abaixo da linha.

Esse é o poder de um público-alvo agregado e muda consideravelmente a capacidade de marketing.

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Valor em dinheiro: gerar receita de marketing

O valor em dinheiro é exatamente onde o livro de Joe e Pulizzi, Killing Marketing, está focado. A receita direta – marketing como modelo de negócios – é o valor menos ortodoxo que uma audiência pode oferecer. Ao fazer isso, as empresas líderes estão diversificando seus negócios, gerando margens mais altas e / ou mitigando os custos de outras atividades de marketing. Eles são, quando combinados com as economias atribuídas a outros valores, marketing com lucro.

Uma das melhores representações disso é o Salesforce.com e seu evento Dreamforce. A principal plataforma de conteúdo da empresa é o segundo maior evento de tecnologia dos Estados Unidos. Mais de 170.000 pessoas de mais de 83 países participam a cada ano. De acordo com seu relatório anual de 2017, há aproximadamente 150.000 clientes no total para a plataforma de software. Isso significa, é claro, que os clientes, assim como os não-clientes, participam da Dreamforce. Com uma taxa média de registro de US $ 1.500 (os passes da conferência para 2018 estão listados em US $ 2.199), são US $ 225 milhões em receita sem contabilizar receita adicional relacionada a eventos, como patrocínios.

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Não há aplicativo para isso

A chave para entender esses 4 Cs de valor é que não há nenhum aplicativo de painel para eles. As empresas monetizam o público, arregaçando as mangas e usando o recurso do público para realizar testes. Eles experimentam. Eles hipotetizam. Como Eli Goldratt explicaria, eles entendem a diferença entre dados e informações. Esses comerciantes:

  • Recupere um segmento do público-alvo inscrito para uma campanha de publicidade segmentada para testar se isso ajuda no alcance ou nas conversões.
  • Pesquise e pesquise seus membros da audiência para entendê-los mais profundamente e saiba como eles podem oferecer um conteúdo de marketing melhor para eles.
  • Acompanhe-os em publicações e use dados de público-alvo para veicular produtos de catálogo de comércio eletrônico mais otimizados para ver se ele aumenta o valor do carrinho de compras.
  • Marque-os à medida que trabalham na jornada do comprador e faça parcerias com as vendas para fornecer informações para que as vendas possam ver se o marketing de conteúdo leva a uma taxa mais alta.
  • Meça o tráfego orgânico versus o tráfego comprado para ver se o público é adquirido de forma mais eficiente ou eficaz – e / ou se é mais provável que ele se transforme em leads ao longo do tempo.

Em suma, os profissionais de marketing bem-sucedidos medem seus esforços usando o valor do ativo – o público-alvo – e aplicando-o como uma ferramenta para obter múltiplos impactos positivos nos negócios. E o valor do público cresce de duas maneiras – em tamanho (aumentando assim o impacto) e no número de metas de sucesso que ele pode suportar.

A coisa mais crítica, como diria Eli Goldratt, é primeiro entender como é o sucesso. Você deve ter hipóteses que você pode testar. Então, quando alguém pergunta: "Como é o sucesso?", Você tem uma resposta clara e distinta. Então, quando perguntado “O que você está tentando medir?”, Você pode especificar exatamente o que é necessário para entender seu progresso em direção a esse sucesso.

Agora você sabe como vai se comportar. É lógico. Como você mede o marketing de conteúdo? Você não mede o conteúdo. Você mede o impacto do seu público nos negócios.


Você não mede o # conteúdo. Você mede o impacto do seu público nos negócios. @Robert_Rose
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Imagem da capa de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

A postagem Quer provar o sucesso do conteúdo? Pare de Medir Apareceu primeiro no Content Marketing Institute.




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Revolução do Marketing Digital

O que é marketing digital?

Hoje, quase 80% de todos os meios de comunicação que consumimos vêm através de canais digitais. O uso massivo da internet e da mídia digital deu origem a um novo conceito de marketing chamado Digital Marketing. É uma área ampla e considerada o futuro do desenvolvimento de negócios.

O Marketing Digital é o termo mais comumente usado para marketing on-line e tem várias vantagens em relação ao marketing off-line tradicional. Com a ajuda de clientes de internet e dispositivos móveis, esses dias têm acesso a informações de qualquer lugar do mundo. Os profissionais de marketing atualmente usam táticas digitais para atrair e converter audiências on-line

Esses novos métodos de marketing ajudam a ganhar boa reputação, o que é essencial para a sobrevivência de uma empresa. É a melhor maneira de alcançar seu público-alvo. Com a ajuda do marketing digital, é possível alcançar muitos clientes com um orçamento de marketing muito pequeno. Ao contrário dos métodos tradicionais, você pode medir o sucesso das campanhas de marketing digital com a ajuda de ferramentas analíticas. Todo ano, mais e mais profissionais de marketing deixam de lado o marketing tradicional e concentram-se nessa abordagem. Campanhas de marketing bem sucedidas podem ser realizadas através da integração de métodos tradicionais com as técnicas de marketing digital.

Métodos comuns de marketing digital

Email Marketing

Este é um dos métodos mais usados ​​de marketing online. E-mail marketing melhora a comunicação empresarial, rentável e eco-friendly. Por esse método, uma mensagem pode ser enviada a um grupo de pessoas pelo uso de correio eletrônico.

É uma maneira eficiente de manter contato com seu público enquanto promove seu negócio e também uma das maneiras mais fáceis de alcançar seu público-alvo.

Search Engine Optimization

É uma maneira orgânica de otimizar o seu conteúdo online para melhorar a classificação do seu site no motor de busca.

Há uma série de fatores envolvidos na classificação de um site, como o título. , palavras-chave, relevância, etc. O SEO ajuda a garantir que seu site seja acessível e melhore as chances de ser encontrado pelo mecanismo de pesquisa. É classificado em dois tipos na página e fora da página otimização. Na otimização da página é alcançada através da distribuição cuidadosa de palavras-chave e da qualidade do conteúdo do seu site. A otimização fora da página envolve fatores que estão além do controle do seu site. O objetivo principal do edifício da ligação é obter links de outros sites para o seu para melhorar SEO

Search Engine Marketing

Quando alguém procura por informações ou uma palavra-chave, SEM garante que seu site aparece no topo dos resultados do mecanismo de busca . Ele usa uma variedade de técnicas que ajudam o mecanismo de busca a entregar seu site para os pesquisadores da Web.

É preciso entender claramente o SEO antes de usar o SEM. É uma das maneiras mais eficientes de divulgar seus negócios neste mundo competitivo. Alguns dos componentes do SEM são leilão de anúncios, lance e índice de qualidade. Seu lance máximo para uma palavra-chave com uma ótima pontuação de qualidade determina a posição do seu anúncio.

Pay Per Click

O caminho mais rápido para atingir seu público-alvo pode ser alcançado através de campanhas P P C. Você paga cada vez quando alguém clica no seu anúncio. Por exemplo, se você pagar 1 rupia por clique e quando 1000 pessoas clicarem em seu anúncio, isso custará 1.000 rupias. Com base na taxa de cliques (CTR), o desempenho de sua campanha publicitária é determinado. Ele gera resultados mais rápidos segmentando as pessoas certas no momento certo e no lugar certo. Desde que custa dinheiro é adequado para empresas que vendem produtos / serviços.

Social Media Marketing

O processo de marketing através de várias plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram é conhecido como Social Media Marketing. O principal objetivo do SMM é produzir conteúdo nas mídias sociais que ajudem uma organização a aumentar o reconhecimento da marca e o alcance do cliente. Em mídia social, as empresas podem compartilhar conteúdo para atingir metas de marketing.

Display Advertising

É uma forma de transmitir uma mensagem com elementos como imagens, logotipos, gráficos, áudio ou vídeo para se comunicar com o público-alvo. Também conhecido como anúncios de banner, oferece uma oportunidade única de segmentar novamente o público ideal. Você também pode exibir anúncios para pessoas com base no comportamento de pesquisa deles. Geralmente, os anúncios gráficos são vistos ao lado dos mecanismos de pesquisa, como Yahoo, Bing e Google.

Marketing de Conteúdo

Esse tipo de marketing é feito criando e compartilhando conteúdo gratuito para atrair novos clientes em potencial e manter clientes existentes. O conteúdo informativo é compartilhado na forma de artigos, vídeos, gráficos de informação, etc. Ele ajuda a construir um forte relacionamento com seu público, fornecendo-lhe conteúdo relevante de alta qualidade. Sua meta de negócios deve estar alinhada com a estratégia de conteúdo para obter sucesso crítico.

Como um trabalhador novo se beneficiaria com o marketing digital?

No mundo digital, o marketing on-line é essencial para administrar um negócio bem-sucedido. Os profissionais de marketing hoje em dia estão se adaptando da abordagem tradicional à digital.

O marketing digital fornece às pequenas empresas recursos para realizar vendas e marketing que anteriormente estavam disponíveis apenas para grandes empresas. Assegura a sobrevivência dos negócios online. Hoje, as marcas estão colocando mais foco no marketing digital do que nunca. As habilidades de marketing digital estão em grande demanda e proporcionam uma vantagem competitiva única para a carreira. Oferece ótimas oportunidades ao redor do mundo. Existe uma ampla gama de funções de marketing digital que incluem também trabalhos relacionados a mídias sociais. Ele também oferece uma variedade de oportunidades para iniciar sua própria carreira como empreendedor. Há muitos benefícios que os profissionais de marketing digital podem esperar nos próximos anos. Mais empresas adotam o marketing digital como sua principal estratégia de marketing, o que cria muitas oportunidades de trabalho para os calouros. O futuro do marketing digital parece ser muito brilhante no momento.

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Classificando as 6 ferramentas de pesquisa de palavras-chave mais precisas

Classificando as 6 ferramentas de pesquisa de palavras-chave mais precisas


Postado por Jeff_Baker

Em janeiro de 2018, Brafton iniciou uma enorme campanha orgânica de direcionamento de palavras-chave, totalizando mais de 90.000 palavras do conteúdo do blog publicado.

Funcionou?

Bem, sim. Dobramos o número total de palavras-chave que classificamos em menos de seis meses. Ao usar nosso processo avançado de pesquisa de palavras-chave e redação de tópicos publicado no início deste ano, também aumentamos nosso tráfego orgânico em 45% e o número de palavras-chave nos primeiros dez resultados em 130%.

Mas temos muito mais do que apenas tráfego.

Do planejamento à execução e acompanhamento de desempenho, registramos meticulosamente todos os aspectos do projeto. Estou falando de palavras no blog, pontuações de desempenho do MarketMuse, pontuações de SEO na página, dias indexados no Google. Você nome dele, nós gravamos.

Como subproduto desse nerdery, conseguimos traçar correlações suculentas entre nossos rankings de palavras-chave alvo e variáveis ​​que podem afetar e prever esses rankings. Mas especificamente para esta peça …

Como as ferramentas de pesquisa de palavras-chave podem prever onde você irá classificar.

Um pouco de fundo

Criamos uma lista de palavras-chave que desejávamos segmentar em blogs com base em combinações ideais de volume de pesquisa, pontuações de dificuldade de palavras-chave orgânicas, crowding de SERP e intenção do usuário.

Em seguida, escrevemos uma postagem no blog segmentando cada palavra-chave individual. Nós pretendíamos que cada novo conteúdo do blog fosse classificado para a palavra-chave por si só.

Com a nossa lista de palavras-chave em mãos, meu colega e eu criamos manualmente resumos de conteúdo explicando como gostaríamos de cada postagem do blog escrita para maximizar a probabilidade de classificação para a palavra-chave de destino. Aqui está um exemplo de um resumo típico que damos a um escritor:

Esta imagem liga-se a um exemplo de um resumo de conteúdo que Brafton entrega aos escritores.

Entre meados de janeiro e final de maio, acabamos escrevendo 55 postagens de blog com 55 palavras-chave exclusivas. 50 desses posts acabaram no ranking dos 100 melhores resultados do Google.

Em seguida, fizemos uma pausa e tiramos um instantâneo da posição do ranking de cada URL no Google para sua palavra-chave alvo e suas correspondentes pontuações de dificuldade orgânica de Moz, SEMrush, Ahrefs, SpyFu e KW Finder. Também pegamos as pontuações da competição PPC da Ferramenta Planejador de palavras-chave.

Nossa intenção era traçar correlações estatísticas entre nossos rankings de palavra-chave e a pontuação de dificuldade orgânica de cada ferramenta. Com esses dados, pudemos relatar com que precisão cada ferramenta previu a classificação.

Este estudo é exclusivamente científico, em que cada blog tem um destino de palavras-chave específico. Nós otimizamos o conteúdo do blog especificamente para essa palavra-chave. Portanto, cada postagem foi criada de maneira semelhante.

As ferramentas de pesquisa de palavras-chave realmente funcionam?

Nós as usamos todos os dias, com fé. Mas alguém já perguntou, ou melhor ainda, como as ferramentas de pesquisa de palavras-chave relatam a dificuldade orgânica de uma determinada palavra-chave?

Hoje, estamos fazendo exatamente isso. Então vamos cortar o bate papo e chegar aos resultados …

 Esta imagem classifica cada uma das 6 ferramentas de pesquisa de palavras-chave, em ordem, a Moz lidera com 4,95 estrelas em 5, seguida por KW Finder, SEMrush, AHREFs, SpyFu e, finalmente, a Ferramenta de Planificação de Palavras-Chave.

Embora a Moz vença a ferramenta de pesquisa de palavras-chave com melhor desempenho, observe que qualquer ferramenta de pesquisa de palavras-chave com funcionalidade de dificuldade orgânica lhe dará uma vantagem sobre jogar uma moeda (ou usar o Google Keyword Planner Tool).

Como você verá nos parágrafos a seguir, nós executamos cada ferramenta através de uma bateria de testes estatísticos para garantir que pintamos uma representação justa e precisa de seu desempenho. Vou até mesmo fornecer os dados brutos para você inspecionar por si mesmo.

Vamos entrar!

O Coeficiente de Correlação de Pearson

Sim, estatísticas! Para aqueles que estão sentindo pânico e jogando obscenidades em sua tela, não se preocupe – vamos passar por isso juntos.

Para entender a relação entre duas variáveis, nosso primeiro passo é criar um gráfico de dispersão.

Abaixo está o gráfico de dispersão para os nossos 50 rankings de palavras-chave, em comparação com suas pontuações de dificuldade orgânica Moz correspondentes.

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave do Moz em comparação com nossas classificações de palavras-chave. Em geral, os conjuntos de dados estão bem próximos da linha de regressão.

Começamos com uma inspeção visual dos dados para determinar se existe uma relação linear entre as duas variáveis. Idealmente para cada ferramenta, você esperaria ver a variável X (ranking de palavras-chave) aumentar proporcionalmente com a variável Y (dificuldade orgânica). Simplificando, se a ferramenta estiver funcionando, quanto maior a dificuldade de palavra-chave, menor a probabilidade de classificação em uma posição superior e vice-versa.

Este gráfico é bom e elegante, no entanto, não é muito científico. É aqui que entra em jogo o Coeficiente de Correlação de Pearson (PCC)

 O PCC mede a força de uma relação linear entre duas variáveis. A saída do PCC é uma pontuação que varia de +1 a -1. Uma pontuação maior que zero indica um relacionamento positivo; À medida que uma variável aumenta, a outra aumenta também. Um escore menor que zero indica um relacionamento negativo; à medida que uma variável aumenta, a outra diminui. Ambos os cenários indicariam um nível de relação causal entre as duas variáveis. Quanto mais forte a relação entre os dois veriáveis, mais próximo de +1 ou -1 o PCC será. Pontuações próximas de zero indicam uma fraca ou nenhuma relação.

Ufa. Ainda comigo?

Assim, cada um desses gráficos de dispersão terá uma pontuação de PCC correspondente que nos dirá o quão bem cada ferramenta previu onde classificaríamos, com base em sua pontuação de dificuldade de palavra-chave.

Usaremos a tabela a seguir de statisticshowto.com para interpretar a pontuação do PCC para cada ferramenta:

Coeficiente de Correlação R Score

Chave

.70 ou superior

Relação positiva muito forte

40 a + 69

Relação positiva forte

30 a + 39

Relação positiva moderada

20 a + 29

Fraco relacionamento positivo

.01 a +.19

Relação nula ou negligenciável

0

Nenhum relacionamento [zero correlation]

– 01 a -19

Relação nula ou negligenciável

– 20 a -29

Fraco relacionamento negativo

– 30 a -35

Relacionamento negativo moderado

– 40 a -69

Forte relacionamento negativo

– 70 ou superior

Relacionamento negativo muito forte

Para entender visualmente como seriam algumas dessas relações em um gráfico de dispersão, confira esses exemplos de gráficos da Laerd Statistics.

 Esses diagramas de dispersão mostram três tipos de correlações: positiva, negativa e nenhuma correlação. Correlações positivas têm gráficos de dados que se movem para cima e para a direita. As correlações negativas movem-se para baixo e para a direita. Nenhuma correlação possui dados que não seguem um padrão linear

E aqui estão alguns exemplos de gráficos com suas pontuações correlatas do PCC (r):

 Estes gráficos de dispersão mostram o que os valores de PCC diferentes se parecem visualmente. Quanto mais apertado o agrupamento de dados ao redor da linha de regressão, maior o valor do PCC.

Quanto mais próximos os números se agruparem em direção à linha de regressão em um declive positivo ou negativo, mais forte será o relacionamento.

Essa foi a parte difícil – você ainda está comigo? Ótimo, agora vamos ver os resultados de cada ferramenta.

Teste 1: O Coeficiente de Correlação de Pearson

Agora que todos nós tivemos nosso curso de atualização de estatísticas, vamos dar uma olhada nos resultados, em ordem de desempenho. Avaliaremos a pontuação do PCC de cada ferramenta, a significância estatística dos dados (P-val), a força do relacionamento e a porcentagem de palavras-chave que a ferramenta conseguiu encontrar e os valores de dificuldade de palavras-chave para.

Em ordem de desempenho:

# 1: Moz

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave do Moz em comparação com nossos rankings de palavras-chave. Em geral, os conjuntos de dados estão bem próximos da linha de regressão.

Revisitando o gráfico de dispersão de Moz, observamos um agrupamento rígido de resultados em relação à linha de regressão com alguns outliers moderados.

Previsibilidade da Dificuldade Orgânica do Moz

PCC

0,412

P-val

0,003 (P <0,05)

Relacionamento

Forte

% Palavras-chave correspondidas

100,00%

A Moz ficou em primeiro lugar com o maior PCC de .412. Como um bônus adicional, o Moz coleta dados sobre a dificuldade de palavras-chave em tempo real, em vez de partir de um banco de dados fixo. Isso significa que você pode obter qualquer pontuação de dificuldade de palavra-chave para qualquer palavra-chave.

Em outras palavras, o Moz foi capaz de gerar pontuação de dificuldade de palavras-chave para 100% das 50 palavras-chave estudadas.

# 2: SpyFu

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave do SpyFu versus nossas classificações de palavras-chave. O enredo é parecido com o de Moz, com alguns outliers maiores .

Visualmente, o SpyFu mostra um agrupamento bastante restrito entre as palavras-chave de baixa dificuldade e um par de outliers moderados entre as palavras-chave de maior dificuldade.

Previsibilidade da Dificuldade Orgânica do SpyFu

PCC

0,405

P-val

.01 (P <0,05)

Relacionamento

Forte

% Palavras-chave combinadas

80,00%

O SpyFu veio logo abaixo do Moz com PCC de 1.7% mais fraco (.405). No entanto, a ferramenta encontrou o maior problema com a correspondência de palavras-chave, com apenas 40 das 50 palavras-chave produzindo pontuações de dificuldade de palavras-chave.

# 3: SEMrush

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave do SEMrush versus nossas classificações de palavras-chave. Os dados têm uma quantidade significativa de outliers em relação à linha de regressão.

SEMrush certamente se beneficiaria de um par de mulligans (uma segunda chance de realizar uma ação). O Coeficiente de Correlação é muito sensível aos outliers, o que levou a pontuação do SEMrush para terceiro (.364).

Prognatibilidade da Dificuldade Orgânica SEMrush

PCC

0,364

P-val

.01 (P <0,05)

Relacionamento

Moderado

% Palavras-chave combinadas

92,00%

Para complicar ainda mais o processo de pesquisa, apenas 46 das 50 palavras-chave tiveram pontuações de dificuldade de palavras-chave associadas a elas e muitas delas tiveram que ser encontradas no recurso “correspondência de frase” do SEMrush individualmente, em vez da ferramenta de dificuldade.

O processo foi mais trabalhoso para procurar dados.

# 4: KW Finder

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavra-chave do KW Finder versus as nossas classificações de palavras-chave. Os dados também têm uma quantidade significativa de outliers em relação à linha de regressão.

KW Finder definitivamente poderia ter se beneficiado de mais do que alguns mulligans com numerosos outliers fortes, chegando logo atrás de SEMrush com uma pontuação de 0,360.

KW Finder Dificuldade Orgânica Previsibilidade

PCC

0,360

P-val

.01 (P <0,05)

Relacionamento

Moderado

% Palavras-chave combinadas

100,00%

Felizmente, a ferramenta KW Finder tinha uma taxa de correspondência de 100% sem nenhum problema para procurar os dados.

# 5: Ahrefs

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave da AHREF versus as nossas classificações de palavras-chave. Os dados mostram um forte agrupamento entre palavras-chave de baixa dificuldade e uma ampla distribuição entre os maiores escores de dificuldade.

O Ahrefs vem em quinto lugar com uma grande margem em 0,316, mal ultrapassando o limite do "relacionamento fraco".

Ahrefs Dificuldade Orgânica Previsibilidade

PCC

0,316

P-val

.03 (P <0,05)

Relacionamento

Moderado

% Palavras-chave combinadas

100%

Em uma nota positiva, a ferramenta parece ser muito confiável com pontuações de baixa dificuldade (observe o agrupamento apertado para pontuações de baixa dificuldade) e corresponde a todas as 50 palavras-chave.

# 6: Ferramenta do Planejador de palavras-chave do Google

 Esta imagem mostra um gráfico de dispersão para as pontuações de dificuldade de palavras-chave do Google Keyword Planner Tool em comparação com nossas classificações de palavras-chave. Os dados mostram gráficos distribuídos aleatoriamente sem relação linear.

Antes de perguntar, sim, as empresas de SEO ainda usam os valores de concorrência pagos da Ferramenta de planejamento de palavras-chave do Google (e outras ferramentas) para avaliar o potencial de classificação orgânica. Como você pode ver no gráfico de dispersão, não há, de fato, nenhuma relação linear entre as duas variáveis.

Preditividade de dificuldade orgânica do Google Keyword Planner Tool

PCC

0,045

P-val

Relação estatisticamente insignificante / não linear

Relacionamento

Insignificante / Nenhum

% Palavras-chave combinadas

88,00%

Agências de SEO ainda usando o KPT para pesquisa orgânica (você sabe quem você é!) – deixe isso servir como um aviso: Você precisa evoluir.

Resumo do teste 1

Para pontuação, usaremos uma escala de dez pontos e classificaremos todas as ferramentas em relação ao concorrente de maior pontuação. Por exemplo, se a segunda pontuação mais alta for 98% da pontuação mais alta, a ferramenta receberá um 9,8. Como lembrete, aqui estão os resultados do teste de PCC:

 Este gráfico de barras mostra os valores finais de PCC para o primeiro teste, resumidos.

E as pontuações resultantes são as seguintes:

Ferramenta

Teste de PCC

Moz

10

SpyFu

9,8

SEMrush

8.8

KW Finder

8,7

Ahrefs

7,7

KPT

1.1

A Moz assume a primeira posição para o primeiro teste, seguida de perto pelo SpyFu (com uma advertência de 80% na taxa de correspondência).

Teste 2: Coeficiente de Correlação de Pearson Ajustado

Vamos chamar isso de "Rodada de Mulligan". Nesta rodada, supondo que às vezes as coisas simplesmente se desvirtuam e que uma ferramenta simplesmente perca, removeremos os três mais notórios outliers para pontuação de cada ferramenta.

Aqui estão os resultados ajustados para a rodada de handicap:

Pontuações Ajustadas (3 Outliers removidos)

PCC

Diferença (+/-)

SpyFu

0,527

0,122

SEMrush

0,515

0,150

Moz

0,514

0.101

Ahrefs

0,478

0,162

KWFinder

0,470

0,110

Ferramenta do Planejador de palavras-chave

0,189

0,144

Como observado no teste original do PCC, algumas dessas ferramentas realmente tiveram um grande impacto com os principais outliers. Especificamente, o Ahrefs e o SEMrush se beneficiaram mais de seus outliers sendo removidos, ganhando .162 e .150, respectivamente, para suas pontuações, enquanto o Moz se beneficiou menos com os ajustes.

Para aqueles de vocês gritando: "Mas esta é a vida real, você não tem mulligans com SEO!", Não tenha medo, faremos ajustes para confiabilidade no final.

Aqui estão as pontuações atualizadas no final da segunda rodada:

Ferramenta

Teste de PCC

PCC Ajustado

Total

SpyFu

9,8

10

19,8

Moz

10

9,7

19,7

SEMrush

8,8

9,8

18,6

KW Finder

8,7

8,9

17,6

AHREFs

7,7

9,1

16,8

KPT

1,1

3,6

4,7

SpyFu assume a liderança! Agora vamos entrar na rodada final de testes estatísticos.

Teste 3: Resampling

Como nunca houve um estudo realizado sobre ferramentas de pesquisa de palavras-chave nessa escala, queríamos garantir que explorássemos várias maneiras de analisar os dados.

Muito obrigado a Russ Jones, que montou um modelo totalmente diferente que responde à pergunta: "Qual é a probabilidade de que a dificuldade de palavra-chave de duas palavras-chave selecionadas aleatoriamente prediga corretamente a posição relativa das classificações?"

Ele selecionou aleatoriamente 2 palavras-chave da lista e seus escores de dificuldade associados.

Suponhamos que uma ferramenta diga que as dificuldades são 30 e 60, respectivamente. Qual é a probabilidade de que o artigo escrito para uma pontuação de 30 graus seja superior ao artigo escrito em 60? Então, ele realizou o mesmo teste 1.000 vezes.

Ele também lançou exemplos onde as duas palavras-chave selecionadas aleatoriamente compartilhavam os mesmos rankings, ou os pontos de dados estavam faltando. Aqui estava o resultado:

Resampling

% Adivinhou corretamente

Moz

62,2%

Ahrefs

61,2%

SEMrush

60,3%

Localizador de palavras-chave

58,9%

SpyFu

54,3%

KPT

45,9%

Como você pode ver, esta ferramenta foi particularmente crítica em cada uma das ferramentas. Como estamos começando a ver, nenhuma ferramenta é uma bala de prata, então é nosso trabalho ver o quanto cada ferramenta ajuda a tomar decisões mais instruídas do que adivinhar.

A maioria das ferramentas permaneceu bastante consistente com os níveis de desempenho dos testes anteriores, exceto o SpyFu, que teve grande dificuldade com esse teste.

Para pontuar este teste, precisamos usar 50% como a linha de base (equivalente a um coin flip ou zero pontos), e escalar cada ferramenta em relação a quanto melhor ela é executada em um coin flip, com o topo marcador recebendo dez pontos.

Por exemplo, o Ahrefs marcou 11.2% melhor do que lançar uma moeda, que é 8,2% menor do que o Moz, que marcou 12,2% melhor do que lançar uma moeda, dando ao AHREFs uma pontuação de 9,2.

As pontuações atualizadas são as seguintes:

Ferramenta

Teste de PCC

PCC Ajustado

Resampling

Total

Moz

10

9,7

10

29,7

SEMrush

8,8

9,8

8,4

27

Ahrefs

7,7

9,1

9,2

26

KW Finder

8,7

8,9

7,3

24,9

SpyFu

9,8

10

3,5

23,3

KPT

1,1

3,6

– 4

.7

Então, após o último teste de precisão estatística, temos o Moz executando consistentemente sozinho no nível superior. O SEMrush, o Ahrefs e o KW Finder passam a ter pontuações respeitáveis ​​no segundo nível, seguidos pelo caso único do SpyFu, que se destacou nos dois primeiros testes (embora retornando apenas 80% das palavras-chave testadas), caindo depois apartamento no teste final.

Finalmente, precisamos fazer alguns ajustes de usabilidade.

Ajuste de Usabilidade 1: Correspondência de Palavras-chave

Uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave não faz muito bem se não puder fornecer resultados para as palavras-chave que você está pesquisando. Puro e simples, não podemos tratar duas ferramentas como iguais se elas não tiverem o mesmo nível de funcionalidade prática.

Para explicar em termos práticos, se uma ferramenta não tiver dados sobre uma determinada palavra-chave, uma das duas coisas acontecerá:

  1. Você precisa usar outra ferramenta para obter os dados, o que desvaloriza todo o ponto de uso da ferramenta original.
  2. Você perde uma oportunidade de classificar uma palavra-chave de alto valor.

Nenhum cenário é bom, portanto desenvolvemos um sistema de penalidades. Para cada taxa de jogo de 10% abaixo de 100%, deduzimos um único ponto da pontuação final, com uma dedução máxima de 5 pontos. Por exemplo, se uma ferramenta correspondesse a 92% das palavras-chave, deduziríamos 0,8 pontos da pontuação final.

Pode-se argumentar que esta penalidade é realmente leniente, considerando o significado dos dois cenários infalíveis descritos acima.

As penalidades são as seguintes:

Ferramenta

taxa de correspondência

Penalidade

KW Finder

100%

0

Ahrefs

100%

0

Moz

100%

0

SEMrush

92%

– 8

Ferramenta do Planejador de palavras-chave

88%

-1,2

SpyFu

80%

-2

Por favor, note que nós concedemos à SEMrush muita leniência, pois tecnicamente, muitas das palavras-chave avaliadas não foram encontradas em sua ferramenta de dificuldade de palavras-chave, mas sim através da busca manual pela ferramenta de correspondência de frase. Nós lhes daremos um passe, mas com um aviso severo!

Ajuste de Usabilidade 2: Confiabilidade

Eu disse a você que voltaríamos a isso! Revisitando o segundo teste em que descartamos os três valores discrepantes mais fortes que afetaram negativamente a pontuação de cada ferramenta, faremos ajustes agora.

Na vida real, não há mulligans. Na vida real, cada um desses três posts que foram descartados representaram um investimento monetário e de tempo significativo. Portanto, quando uma ferramenta tem um grande erro, o resultado pode ser um total desperdício de tempo e recursos.

Por essa razão, vamos impor uma pequena penalidade sobre as ferramentas que mais se beneficiaram de sua deficiência.

Usaremos o nível de aprimoramento do PCC para avaliar o quanto uma ferramenta se beneficiou ao remover seus outliers. Ao fazer isso, estaremos recompensando as ferramentas que foram mais consistentemente confiáveis. Como lembrete, os valores de cada ferramenta beneficiada foram os seguintes:

Ferramenta

Diferença (+/-)

Ahrefs

0,162

SEMrush

0,150

Ferramenta do Planejador de palavras-chave

0,144

SpyFu

0,122

KWFinder

0,110

Moz

0.101

Ao calcular a penalidade, pontuamos cada uma das ferramentas em relação ao melhor desempenho, dando penalidade zero ao melhor desempenho e impondo penalidades com base em quanto benefício adicional as ferramentas receberam pela ferramenta mais confiável, em uma escala de 0– 100%, com uma dedução máxima de 5 pontos.

Assim, se uma ferramenta recebesse o dobro do benefício da ferramenta de melhor desempenho, ela teria um benefício de 100%, recebendo a dedução máxima de 5 pontos. Se outra ferramenta recebesse um benefício de 20% sobre a ferramenta mais confiável, ela receberia uma dedução de 1 ponto. E assim por diante.

Ferramenta

% de benefício

Penalidade

Ahrefs

60%

-3

SEMrush

48%

-2,4

Ferramenta do Planejador de palavras-chave

42%

-2,1

SpyFu

20%

-1

KW Finder

8%

– 4

Moz

0

Resultados

Tudo dito, nossas penalidades eram bastante leves, com um ligeiro embaralhamento no nível intermediário. As pontuações finais são as seguintes:

Ferramenta

Pontuação Total

Estrelas (5 max)

Moz

29,7

4,95

KW Finder

24,5

4,08

SEMrush

23,8

3,97

Ahrefs

23,0

3,83

Spyfu

20,3

3,38

KPT

-2,6

0,00

Conclusão

O uso de qualquer ferramenta orgânica de dificuldade de palavras-chave lhe dará uma vantagem sobre não fazê-lo. Embora nenhuma das ferramentas seja uma bola de cristal, proporcionando perfeita previsibilidade, elas certamente lhe darão uma vantagem. Além disso, se você registrar dados suficientes sobre o desempenho de seus próprios blogs, obterá uma imagem mais clara das pontuações de dificuldade de palavras-chave que você deve segmentar para classificar na primeira página.

Por exemplo, sabemos o seguinte sobre como devemos segmentar palavras-chave com cada ferramenta:

Ferramenta

Classificação média de KD ≤10

Classificação média de KD ≥ 11

Moz

33,3

37,0

SpyFu

47,7

50,6

SEMrush

60,3

64,5

KWFinder

43,3

46,5

Ahrefs

11,9

23,6

Esta é uma informação bastante poderosa! É a primeira página ou o extravio, por isso agora sabemos o limite para cada ferramenta que devemos definir ao selecionar palavras-chave.

Fique ligado, porque fizemos muito mais correlações entre contagem de palavras, dias ao vivo, classificação total de palavras-chave e todos os tipos de outras coisas interessantes. Sintonize novamente no início de setembro para atualizações!

Esperamos que você tenha achado este teste útil e sinta-se à vontade para entrar em contato com qualquer dúvida sobre nossa matemática!

Disclaimer: Estes resultados são estimativas baseadas em 50 palavras-chave de ranking de 50 posts de blogs e dados de pesquisa de palavras-chave retirados de um único momento no tempo. A pesquisa é uma paisagem em mutação, e esses resultados certamente mudaram desde que os dados foram extraídos. Em outras palavras, isso é o mais preciso que podemos obter ao analisar um alvo em movimento.

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Seus Comms internos estão fazendo o suficiente para sua marca?

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Durante o ensino médio e por dois verões na faculdade, trabalhei em vários empregos diferentes no Six Flags em Nova Jersey. Você pode conhecer o Six Flags Great Adventure como o local da maior montanha-russa do mundo, a venerável Kingda Ka, mas lembro-me dela como uma empresa cheia de funcionários que falavam constantemente sobre o IP da Warner Bros. Os comunicados internos da empresa estavam completamente saturados.

Algumas pessoas adoravam os Looney Tunes e outros amavam a DC Comics, e todos eles queriam falar sobre eles durante todo o turno. Na verdade, o sistema de mensagens internas do Six Flags era tão completamente on-brand que tudo, de guardanapos a sinais de banheiro no prédio de escritórios até assinaturas de e-mail, era adornado com o Looney Tunes, a Liga da Justiça ou o Wiggles

. completo que qualquer conteúdo, mesmo compartilhado internamente, fez alguma referência a esses caracteres. Era apenas uma parte da cultura e irradiava positividade em um ambiente de trabalho difícil.

Por essa razão, acredito que toda empresa pode se beneficiar do desenvolvimento de uma missão interna tão sucinta e reconhecível quanto a do Six Flags. Os benefícios eram óbvios porque todos trabalhávamos em hospitalidade e entretenimento – os funcionários felizes e motivados por propósitos têm mais probabilidade de sair do caminho para tornar os dias dos hóspedes mais brilhantes – mas a mesma equação pode ser aplicada a uma empresa em qualquer setor. 19659002] Mesmo que seus produtos e serviços não sejam tão divertidos quanto, digamos, Batman e Robin, você pode impulsionar sua marca, garantindo que algumas coisas sobre suas comunicações internas estejam implementadas. Afinal, o conteúdo dentro de uma audiência interna ainda é conteúdo, e isso significa que ele precisa de uma estratégia.

Desenvolva um cronograma e cumpra-o

Não importa onde sua equipe esteja na escada corporativa, eles apreciarão um sentido de rotina em suas comunicações. Nada faz com que os líderes da empresa pareçam piores do que reuniões de última hora ou anúncios que não são acompanhados de todo.

Resista à tentação de tornar seu conteúdo interno chamativo e canalizar tudo através de sua equipe de marketing ou editorial, da mesma forma que faria uma postagem no blog. Você está pronto para se comprometer com cada parte de um pivô anunciado, por exemplo? Você tem um plano de contingência se uma nova iniciativa sair dos trilhos?

Em caso de dúvida, continue com a perpetuação

Crie uma coleção de documentos a que sua equipe pode se referir no futuro – essa é a maneira mais simples de usar comunicações internas para sua vantagem. Contently, por exemplo, executa um blog interno de atualizações sobre eventos de funcionários, benefícios, liderança de pensamento, oportunidades educacionais, clubes patrocinados e eventos de rede. Tornou-se uma espécie de piada no escritório que não devemos abordar ninguém com uma pergunta, a menos que tenhamos estudado o Inside Contently, o blog interno.

A compilação de conteúdo interno pode ser extremamente útil no contexto interno. processo de embarque, especialmente se os gerentes de nível médio não tiverem tempo para dar a cada novo contratado a degradação completa da história, estrutura de negócios, valor e metas de sua empresa no trimestre atual. Eu assisti a apresentações gravadas dos líderes de nossa empresa na minha primeira semana, e recebi uma pilha de tarefas de leitura dos blogs internos (e externos) para me atualizar. Não apenas aprendi coisas históricas, como também desenvolvi um ouvido para a voz contenciosa através da imersão.

Aumentar a transparência entre os executivos e os funcionários

Tendo em mente que a alta moral dos funcionários leva ao alto desempenho, Uma maneira de aumentar o senso de dedicação e satisfação de sua equipe é simplesmente dizer a eles o que está acontecendo acima de suas cabeças. Não importa se está apresentando uma notícia pouco surpreendente sobre o desempenho da empresa um quarto ou explicando um novo projeto entre departamentos, que a comunicação requer conteúdo.

Pode parecer frívolo se preocupar com o enquadramento ou a estética aplicada ao conteúdo interno, mas os seres humanos são criaturas visuais, e se toda apresentação e e-mail parecem tão on-brand quanto parece, isso irá comunicar à sua equipe que as coisas estão indo conforme o planejado.

Em suma, é fácil ignorar o conteúdo compartilhado entre funcionários e Os gerentes de uma empresa de menor importância, mas fazer parte da estratégia geral de conteúdo da sua marca só irão ajudá-lo a longo prazo.

O post está fazendo com que sua comunicação interna seja suficiente para sua marca? apareceu primeiro em The Content Strategist.




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 Marketing na Internet – Nunca pare de testar

Se você é um daqueles profissionais de marketing na Internet que lança uma página da web na web e acha que seu trabalho está feito, está muito enganado. Você está perdendo tempo e quem sabe quanto dinheiro? Nenhum elemento do seu site de marketing na Internet ou página da web ou página do aperto deve ser esculpido em pedra. Você precisa testar cada elemento, repetidamente, até encontrar a combinação perfeita e, então, você precisa testar um pouco mais.

Se você é novo no marketing na Internet, talvez se pergunte como o teste funciona.

Uma forma muito simples de teste é o que é conhecido como "teste de divisão A / B". A maneira como funciona no mundo do marketing na Internet é pegar um elemento da sua página e testar uma variação desse mesmo elemento em relação ao original ou à página de "controle". Assim, seu primeiro visitante verá a página 1, seu segundo visitante verá a página 2 e seu terceiro visitante verá a página 1 novamente. Se as páginas forem mostradas igualmente, você deverá ver uma diferença definitiva. Uma página normalmente executa a outra. Então, a nova página se torna seu controle e você continua testando.

A coisa mais importante a lembrar sobre isso é testar um elemento de sua página por vez. Por exemplo, você provavelmente deve começar testando manchetes. Completamente reescreva o título na página 1 e faça o novo título da página 2, com todos os outros elementos da página permanecendo os mesmos. Depois de ter um vencedor claro, teste novamente. Então, quando estiver satisfeito com a conversão do título, teste seus pontos ou sua oferta, sua frase de chamariz ou seus bônus. Basta continuar testando os elementos, um por um, até que você tenha uma página de alta conversão e comece tudo de novo.

Uma forma de fazer alguns testes A / B na arena do marketing na Internet é usar um rotator. Coloque as duas versões da sua página no rotator e envie os visitantes para o URL do rotator. O que acontece é que o software do rotador mostrará a página A, depois a página B, depois a página A novamente e assim por diante. Você pode comprar um rotator ou usar um rotator online, como o PageSwirl.

No entanto, a maioria dos rotadores não coletará estatísticas para você, portanto, você precisará de uma maneira de contabilizar os cliques, as opções e as vendas. O Google Analytics é uma ótima maneira de coletar essas informações e é fácil de usar. Você só precisa inserir um snippet de código nas páginas da Web para que funcione, e o Google Analytics fornece instruções sobre como fazer isso.

O Google também tem uma maneira mais sofisticada de testar elementos de página para o seu negócio de marketing na Internet, chamado "Otimizador de website". Este programa gratuito permite que você teste vários elementos da sua página da web, tudo ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode testar títulos, marcadores e ações ao mesmo tempo, e o Google mantém as estatísticas para você. Se você não sabe HTML, isso pode ser um pouco complicado, então você pode ter que contratar alguém para configurar isso para você, mas é uma forma muito mais rápida de coletar resultados.

Nada é mais importante para o seu negócio de marketing na Internet do que testes. Se você não está fazendo isso, você não está apenas perdendo tempo, mas deixando o dinheiro na mesa. Se você é novo no marketing na Internet, comece com testes simples de divisão A / B e, à medida que se tornar mais proficiente, procure o Google Optimizer. Você pode se surpreender com o quão grande é o teste de diferença no sucesso do seu negócio de marketing na Internet.

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Trabalhar com Marketing na Fotografia


Como o GDPR destaca como devemos ser marketing

Transcrição da luta contra o preconceito inconsciente na sua organização


Transcrição da luta contra o preconceito inconsciente na sua organização escrito por John Jantsch leia mais em Duct Tape Marketing

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Transcrição

John Jantsch: Parece-me que no nosso clima político atual, cultura clima, viés flagrante, infelizmente, parece estar em toda parte. No entanto, há muitas pessoas realmente boas que participam de preconceitos inconscientes, sem querer. Apenas é inconsciente. Neste episódio do podcast Duct Tape Marketing, falo com Dolly Chugh, e ela é autora de um livro chamado A pessoa que você quer dizer: como as pessoas boas lutam contra o viés . Essa é uma ótima liderança, uma ótima cultura, uma ótima discussão sobre o local de trabalho, e acho que é um tópico importante para hoje. Confira

Coisas como folha de pagamento e benefícios são difíceis. Por isso mudei para o Gusto. Para ajudar a apoiar o programa, a Gusto está oferecendo aos nossos ouvintes um contrato exclusivo e limitado. Se você se inscrever para o serviço de folha de pagamento hoje, receberá três meses gratuitos, assim que executar sua primeira folha de pagamento. Basta ir para gusto.com/tape.

Hello. Bem-vindo a outro episódio do podcast do Duct Tape Marketing. Este é John Jantsch, e meu convidado hoje é Dolly Chugh. Ela é psicóloga e professora associada de Administração e Organizações na Stern School of Business da New York University. Ela também é autora de um livro sobre o qual falaremos hoje, A pessoa que você quer dizer: como as pessoas boas lutam contra os preconceitos. Dolly, obrigado por se juntar a mim

Dolly Chugh: Oh, muito obrigada por me receber, John. É uma honra

John Jantsch: Eu acho que você é meu primeiro Dolly nunca

Dolly Chugh: Ah, eu adoro isso

John Jantsch: Muitas vezes, vou pedir a um autor para desempacotar o título um pouco, e então eu vou perguntar a eles: "O que você quer dizer?" Estou tendo problemas para fazer esta pergunta, mas o que você quer dizer com ser a pessoa que você quer ser?

Dolly Chugh: Sim, bem, este título … Nós passamos por tantos para chegar a este título. Esse título é o cerne do que eu acho que é este livro, que não sou especialista em dizer às pessoas em que elas devem acreditar ou com o que devem se preocupar. O que eu sou um especialista em está ajudando as pessoas a ver maneiras em que o que eles acreditam e se preocupam pode não se alinhar com o que realmente está acontecendo em seu comportamento e em sua mente.

para ser, particularmente quando se trata de como você trata as outras pessoas, especialmente se elas são de uma raça diferente ou sexo ou etnia ou religião ou nível de habilidade que você. Se houver, talvez, lacunas no que você pretende ser e como você pretende tratá-las e o que realmente está acontecendo, este é um livro que ajuda as pessoas a refletirem, aprenderem e melhorarem.

John Jantsch: Sim, e acho que O ponto principal é, quero dizer, todos nós conhecemos pessoas que não são pessoas legais.

Dolly Chugh: Certo.

John Jantsch: Eles são meio evidentes sobre isso. O que você está querendo dizer é que as pessoas ficariam chocadas com a possibilidade de alguém interpretar isso, certo?

Dolly Chugh: Sim, isso mesmo. Eu digo, no começo do livro, aquelas pessoas … Este livro não é para você. Eu não vou poder oferecer muito. Este livro é para pessoas que estão tentando, quem realmente são.

John Jantsch: É interessante. Eu tenho um amigo negro que, há muito tempo atrás, me disse que … Isso entra em diferentes partes do país, onde o racismo, em particular, é … eu não quero dizer que é aceito, mas parece ser mais flagrante ou mais evidente. Então, há lugares onde é realmente muito sutil. Eu moro em Kansas City. Acho que a maioria das pessoas em Kansas City diria: "Bem, não, eu não sou racista". No entanto, é muito segregado. Ele realmente disse que isso era pior, que ele preferia saber que alguém era racista, ao invés de alguém ser sutilmente. Isso faz sentido?

Dolly Chugh: Sim, sim, absolutamente. Na verdade, eu não acho que falo sobre isso no livro, mas há dados que dizem, do ponto de vista fisiológico, quando as pessoas enfrentam racismo ambíguo, tem um impacto maior sobre o estresse. Sua fisiologia realmente aumenta de forma mais severa do que quando eles enfrentam o racismo explícito, porque não se trata apenas de lidar com o que você está lidando. É também uma questão de tentar decodificá-lo e descompactá-lo e descobrir, é você? Todo mundo está vendo isso, ou é só eu? Há muito mais acontecendo nessas situações.

John Jantsch: Obviamente, até agora, falamos sobre raça, mas certamente o gênero também é uma parte gigantesca disso, não é?

Dolly Chugh: Absolutamente Na verdade, no livro, não me concentro em nenhuma dimensão específica de nossa identidade. Eu tenho exemplos e entrevistas e pesquisas que se concentram em raça, orientação sexual, gênero, religião. Provavelmente há algumas outras dimensões que estão escorregando na minha mente agora, mas a psicologia é muito semelhante. O tipo de processos mentais envolvidos não são tremendamente diferentes. Existem algumas diferenças sutis, mas o tipo de … O que estou oferecendo, em termos de ferramentas e estratégias, é semelhante.

John Jantsch: Fale um pouco sobre sua pesquisa para chegar à sua hipótese, porque acho que é fascinante, e estou curioso para saber se você teve alguma repercussão sobre como você fez isso.

Dolly Chugh: Sim, bem, o que eu faço neste livro é uma pesquisa de curadoria de psicologia social, bem como ciências sociais de forma mais ampla. , alguns dos quais são meus, mas muito do que vem de um monte de outras pessoas diferentes também. Eu diria a pesquisa que… Um dos grandes fundamentos da pesquisa aqui que compartilho é em torno do inconsciente, ou às vezes referido como viés implícito. Esse foi certamente um tópico que recebeu muita atenção e muito debate. Outra área em que entro na pesquisa é de sociologia e economia, falando sobre viés sistêmico, que é uma área que eu conheço menos, como psicóloga, mas onde eu pessoalmente aprendi e cresci mais com a escrita deste livro.

Isso liga muito bem ao seu exemplo sobre Kansas City e a segregação. Muitas coisas, que parecem ser do jeito que são, na verdade têm raízes sistêmicas mais profundas. Algumas das pesquisas que compartilho neste livro me revelaram os olhos, porque eu realmente não tinha sido treinado para pensar dessa maneira e parecer assim. Acho que é muito útil para todos nós podermos começar a perceber isso à nossa volta.

John Jantsch: A pesquisa a que me refiro é o que eu pensei ser o ponto de partida. Corrija-me se estiver errado, mas onde você foi a professores nas escolas e se apresentou como candidato a um programa, que tinha uma pergunta-

Dolly Chugh: Certo, com certeza.

John Jantsch: Então foi como … eu estou assumindo que foi o que talvez você começou neste caminho, ou …

Dolly Chugh: Foi ao longo do caminho. Acho que comecei nesse caminho bem antes disso, mas sim, ficaria feliz. Desculpe por ter perdido a deixa. Esse é um estudo feito com Modupe Akinola, da Columbia Business School, e Katy Milkman, da Wharton. Nós três fomos para a faculdade juntos e tivemos um excelente mentor, Max Bazerman, na faculdade. Muitas vezes notamos como somos abençoados por termos isso. Ocorreu-nos que nem todos conseguem isso na pós-graduação. Na verdade, nem todos têm acesso a falar com potenciais mentores antes de se candidatarem à pós-graduação, o que nós três fizemos antes de nos candidatarmos à pós-graduação.

O estudo que reunimos… é metodologicamente chamado de estudo de auditoria. . Algumas pessoas chamam de operação coloquialmente. A operação foi que nós construímos identidades de potenciais alunos de doutorado, escrevendo um professor, dizendo: "Estou interessado em aplicar ao seu programa", que é uma maneira sutil de dizer: "Estou procurando um mentor, e eu Gostaria de saber mais sobre sua pesquisa e seu programa. Você estaria disposto a falar comigo. Eu estarei no seu campus nesta e nessa data. ”Todos os nossos e-mails eram idênticos, mas a identidade, como refletida pelo nome da pessoa que envia o e-mail, variava. Nós pré-testamos muitos nomes e, no final, construímos identidades que eram percebidas como masculinas ou femininas, usando um binário de gênero e percebidas como brancas, negras, hispânicas, chinesas ou indianas. e, em seguida, tivemos vários nomes em cada uma dessas identidades, mas foram 10 diferentes combinações de gênero e raça / etnia.

Cada um desses "futuros alunos de doutorado" enviou este e-mail para esse mentor em potencial. Para chegar a quem recebeu os e-mails, o que fizemos foi levar o US News and World Report. Nós escolhemos aleatoriamente um professor de cada departamento de concessão de PhD listado nas 260 principais escolas que eles listam, exceto no Alasca e no Havaí. Esse professor foi aleatoriamente designado para um aluno, que enviou um desses e-mails. Cada professor recebeu um e-mail.

Então, tivemos algumas outras nuances para o estudo que não são tão relevantes para essa discussão, então vou deixar isso de lado por enquanto e dizer que o que fizemos foi nos concentrarmos no que respostas… Recebemos respostas? As reuniões foram aceitas na sala de guerra dos assistentes de pesquisa que montamos para monitorar todas essas contas de e-mail que criamos. O que encontramos … Nossa hipótese era que os homens brancos receberiam mais respostas por email do que os homens não brancos, todas aquelas outras identidades que descrevi. Na verdade, é exatamente isso que encontramos

John Jantsch: Como pesquisador, você realmente quer encontrar algo que não estava procurando, ou seja, “Ah, foi o que pensamos e fizemos todo esse tempo para provar o que achávamos que era certo ”

Dolly Chugh: Sim, não, é interessante, especialmente quando você estuda algo como o preconceito, porque o que você quer encontrar não é preconceito ou nada escandaloso. Você não é … sou professor em uma universidade. Eu quero pensar bem sobre como estamos fazendo isso, e como estamos operando como uma instituição.

John Jantsch: Estes eram os pares também, certo?

Dolly Chugh: Sim, certo, e eu deveria Além disso, nós três éramos professoras não-formadas quando fizemos este estudo. Acho que talvez agora eu esteja entendendo melhor sua pergunta anterior. Houve absolutamente toneladas de blow-back sobre este estudo particular. Nós esperávamos um pouco. Nós não esperávamos tanto quanto nós. Parte disso era que as pessoas não gostavam de ser enganadas, e havia decepção neste estudo, e então entendemos isso.

Claro, cancelamos todas as reuniões. É por isso que tivemos a sala de guerra dos assistentes de pesquisa. Assim que alguém escreveu de volta, nós cancelamos a reunião, que era … Pelo menos, ninguém deveria estar esperando por um aluno, que nunca apareceu.

Como pesquisador, enquanto nós gostaríamos de acreditar que não há t preconceito no mundo, há muita evidência de que existe. O que estávamos tentando fazer é mostrar que está mais perto de casa do que muitos de nós percebemos. Na verdade, é isso que encontramos. Para complicar ainda mais, conseguimos dividir os dados por disciplina e universidades privadas versus públicas. Todos os três de nós trabalhamos em escolas de negócios que estão em universidades privadas. Private mostrou mais preconceito do que público, e os negócios foram a disciplina que mostrou a maior quantidade de preconceito.

John Jantsch: Sim, acho que nada disso é realmente surpreendente. Deixe-me perguntar isso. Isso seria apenas … Eu estou supondo que isso seria apenas a sua opinião, mas você acredita que um viés muito semelhante aparece, digamos, em pessoas que estão se candidatando a empregos?

Dolly Chugh: Sim, então tem havido estudos , Sendhil Mullainathan e Marianne Bertrand, economistas. Eles realizaram um estudo que, na verdade, em grande parte, foi a inspiração para a nossa, onde eles fizeram isso. Eles mudaram os nomes dos currículos, os nomes no topo do currículo. Eu não tenho os resultados no topo da minha cabeça, mas era algo como, grosso modo, um candidato negro teve que aplicar a dois e meio como muitos trabalhos para obter o mesmo número de chamadas de retorno como um candidato branco, com tudo o mais é o mesmo nos currículos

John Jantsch: Não seria ótimo se, em seus negócios, tudo o que você tivesse que fazer fosse as coisas que você ama, a razão pela qual você começou o negócio, e não todas as coisas, como folha de pagamento e benefícios? Isso é difícil, especialmente quando você é uma pequena empresa. Agora, tenho delegado minha folha de pagamento há anos a uma dessas grandes empresas corporativas, e sempre me senti um peixe pequeno e minúsculo. Agora há uma maneira muito melhor. Eu mudei para o Gusto, e está facilitando a folha de pagamento, os benefícios e o RH para os pequenos negócios modernos. Você não precisa mais ser uma grande empresa para obter uma ótima tecnologia, ótimos benefícios e um ótimo serviço para cuidar de sua equipe.

Para ajudar a apoiar o programa, a Gusto está oferecendo aos nossos ouvintes um contrato exclusivo e de tempo limitado. Se você se inscrever hoje, receberá três meses gratuitos, depois de executar sua primeira folha de pagamento. Basta ir para gusto.com/tape.

Again, acho que sabemos que preconceito, preconceito descarado, é uma parte da realidade. Estou mais interessado em saber, quando você fala sobre preconceito inconsciente, qualquer pensamento sobre o porquê disso?

Dolly Chugh: Sim, quero dizer, e deixe-me responder a essa pergunta, esclarecer uma crença que temos sobre nosso professor. estude. Nós não medimos se foi um viés consciente ou inconsciente. Não temos como saber, mas nossa crença, baseada em outros dados no mundo, é que o preconceito inconsciente desempenhou um papel enorme, que as pessoas boas estavam tentando fazer a coisa certa. Mesmo lá, não é evidente que é apenas um viés descarado, no sentido de ser deliberado ou consciente. Eu disse isso para preparar minha resposta para a sua pergunta, e agora perdi sua pergunta.

John Jantsch: A principal coisa que eu estava dizendo é por que existe viés inconsciente?

Dolly Chugh: Sim, sim, obrigado você tanto! Sim, então o que sabemos é que o cérebro não tem poder computacional ilimitado. Três prêmios Nobel foram ganhos nos últimos 40 anos que basicamente se baseiam nesta premissa de que há limitações quanto à quantidade de informação que o cérebro pode processar de uma só vez, particularmente conscientemente. Onze milhões de bits de informação entram em nosso cérebro a qualquer momento. Apenas 40 deles são processados ​​conscientemente a qualquer momento.

Se isso for verdade, se grande parte do processamento mental que está acontecendo estiver em segundo plano, modo de baixa energia, como quando seu telefone está no modo de baixa energia e fazendo todos os tipos de coisas que nem sabemos o que está fazendo, a mesma coisa está acontecendo em nosso cérebro. O que nosso cérebro está fazendo, para cortar os 11 milhões de bits de informação, está usando muitos atalhos. Está usando categorias para agrupar as coisas, para acompanhar isso. Está usando heurística. Um resultado disso é que formamos associações entre ideias. Se eu disser manteiga de amendoim, você diz geléia. Essas ideias estão sentadas em seu cérebro juntas. Você não nasceu com isso, mas em algum momento você aprendeu isso.

Essa mesma arquitetura mental que cria esses atalhos, que cria categorias, também cria algumas associações que talvez não fossem o que pretendíamos imprimir em nossa cérebros. Beverly Daniel Tatum chama isso de smog que respiramos no momento em que nascemos. Algumas dessas associações incluem a associação de afro-americanos à violência ou com pessoas que não são inteligentes, ou mulheres com o lar e não o local de trabalho. Essas associações, que podem ou não refletir nossas crenças conscientes, estão sentadas em nosso cérebro nesse modo de baixa potência, se agitando e se infiltrando em coisas que não pretendemos. Esta é a parte em que nos impede de ser a pessoa que pretendemos ser.

John Jantsch: Talvez pense em como isso acontece todos os dias no local de trabalho? Eu vou começar com um. Eu recebo 10 solicitações do LinkedIn por dia. Eu estou querendo saber quanto preconceito inconsciente entra em aceitar ou não aceitar solicitações do LinkedIn. Quer dizer, esse é provavelmente um exemplo diário de onde alguém pode realmente pensar sobre isso. Você concorda?

Dolly Chugh: Sim, sim, absolutamente. Eu também, a propósito. Eu absolutamente acho que temos muito motivos para acreditar que está se infiltrando, especialmente comportamentos em que não estamos pensando muito. Estamos nos movendo rapidamente. Estamos passando pela nossa caixa de entrada. É por isso que realmente fizemos … Para o estudo que acabei de descrever, é por isso que enviamos e-mails porque todos estão se movimentando rapidamente em suas caixas de entrada e tentando filtrar as coisas, principalmente os e-mails com tipos frios. Estas são as chamadas do tipo cold call no LinkedIn que você está recebendo.

Uma pessoa que entrevistei para meu livro, Rick Klau, que é uma pessoa muito sênior do Google Ventures e que se orgulha muito de seu histórico na promoção de mulheres e contratação women… Uma das coisas que ele veio a perceber, quando ele fez um pouco de auto-auditoria em suas mídias sociais, foi que ele percebeu que estava fortemente inclinado, 80% mais, no LinkedIn e Twitter e todo tipo de mídia que ele valoriza e onde ele é uma voz influente … Ele estava 80% inclinado para vozes masculinas, em termos de quem ele estava seguindo. Eu acho que essas coisas, mesmo para pessoas como ele, que se viram inadvertidamente criando uma inclinação real, e então ele foi e ativamente tentou mudar isso. Ele disse que realmente foi revelador perceber quantas idéias e vozes importantes ele nem tinha acesso, porque ele não estava seguindo as pessoas certas.

John Jantsch: Isso traz um pouco de um ponto, também, que essa é uma escolha ativa e uma decisão que você tem que tomar, talvez como uma espécie de anulação de algum viés inconsciente. Quanto a falta de exposição à diversidade contribui para isso?

Dolly Chugh: Definitivamente deve contribuir para isso. Se não temos exposição pessoal, e estamos, por exemplo, fora da exposição na mídia, os estudos que estão sendo feitos … a Dra. Stacy Smith, que tem uma ótima palestra no TED e vários relatórios de pesquisa, analisou nossos filmes, nossos programas de TV e nossa publicidade e mostrou que se os marcianos viessem à Terra, eles entenderiam completamente quem éramos, como planeta e quem vivia aqui, com base no que você vê em nossos programas de TV e filmes. Com certeza, se não tivermos exposição direta, e tudo o que estamos recebendo é essa exposição indireta no nível da mídia, não estamos nos preparando para o sucesso. Estamos respirando um smog que está realmente, realmente envolvendo nosso cérebro com associações que podem não representar o que estamos procurando.

John Jantsch: O que você quer realizar com este livro? Isso é um movimento ativista, ou isso é: “Ei, acorde, gente boa e seja um pouco melhor?”

Dolly Chugh: Sim, eu acho que está mais perto do segundo. Eu certamente escrevi o livro, esperando que os ativistas achassem útil, mas não me considero um ativista. Eu me descrevo como uma pessoa inteligente, semi-ousada, que está tentando fazer a coisa certa, mas é meio tímida e provavelmente não é corajosa o suficiente para ser presa e ser uma ativista com um A. maiúsculo. muitas pessoas por aí, mas eu acho que nos importamos muito em ser boas pessoas, e há maneiras que nós, como pessoas semi-ousadas, ainda podemos agir.

A alternativa não é inação ou silêncio. Talvez não estejamos prontos para fazer a coisa grande e ousada. Eu conto uma história no começo do livro, no prólogo, sobre eu assistir a um protesto do Black Lives Matter e apaixonadamente querer apoiar seu trabalho e, ao mesmo tempo, me sentir completamente fora do lugar, como se eu simplesmente não saiba que esse é o meu papel. Eu sou apenas um covarde, mas talvez haja outras formas de pequeno ativismo "a" que são para pessoas como eu, onde são as conversas que temos em nossas mesas de jantar. São os livros que lemos nossos filhos. São as perguntas que fazemos em reuniões. É o pensamento que damos a quais perfis do LinkedIn aceitamos. Eu acho que essas são maneiras pelas quais não precisamos ser ativistas para agir.

John Jantsch: Se eu sou o líder de uma empresa, e obviamente, vou definir muito do tom para o que a cultura é, quais são algumas das coisas que você sugeriria que eu fizesse para isso … não para ditar, como você disse, como as pessoas deveriam pensar, mas para fazer disso uma prioridade, em termos de pelo menos reconhecimento?

Dolly Chugh : Sim, absolutamente. Eu acho que se você é o líder da empresa, você tem dois pontos de alavancagem realmente grandes. Um é tornar-se vulnerável como aprendiz nessa área. O que quero dizer com isso é um CEO que se levanta e diz: "O resto de vocês precisa parar de ser tão racista e sexista", é, A, obviamente, não vai ser eficaz, mas, B, também é desonesto, porque há Não … Nenhum de nós está imune à forma como a mente funciona.

O primeiro ponto de alavancagem que um CEO tem é estar realmente disposto a ser franco que também está aprendendo e está fazendo o trabalho que está pedindo a seus funcionários. para fazer também. Parte disso significa que pode ter havido erros no passado. Poderia haver preconceitos que eles precisam superar, isso é inconsciente ou estava fora de sua consciência no passado. Essa é uma coisa realmente poderosa. Nós vemos exemplos. Por exemplo, na Salesforce, onde o CEO tem realmente sido poderoso em sua disposição para fazer isso.

O segundo ponto de alavancagem, que também é um exemplo da Salesforce, é que eu perguntei ao Chief Equality Officer, que é uma nova função. eles criaram … Tony Prophet veio da Microsoft para se juntar a eles. Perguntei a ele: “Então, diga-me, qual é a grande coisa que as organizações deveriam estar fazendo?” Eu estava esperando essa ideia ou iniciativa realmente estrondosa.

O que ele disse foi estrondoso em sua simplicidade. Foi, “Corra melhores reuniões”.

Eu estava tipo, “Corra melhores reuniões”.

Ele disse: “Bem, agora, pense sobre isso. O que está acontecendo na sua organização está acontecendo em suas reuniões. As mesmas pessoas estão sendo incluídas ou excluídas, sendo interrompidas, sendo creditadas, sendo sub-creditadas, super-creditadas, sentadas à mesa, não sentadas à mesa. Todas essas dinâmicas estão se reproduzindo em suas reuniões. ”

Todos sabemos que as reuniões são notoriamente ineficazes e mal utilizadas, e realmente entediantes e frustrantes. Essa é uma abordagem de dois gumes, porque, se você tiver reuniões melhores, você apenas realizará reuniões melhores, e isso é uma boa prática de negócios, e você usará melhor o tempo de seus funcionários, mas, B, se organizar reuniões melhores o que você provavelmente está fazendo é algo como equilibrar o tempo de transmissão. Você provavelmente está encorajando um desacordo mais construtivo. Provavelmente você está buscando muito, ao invés de ditar como as coisas vão acontecer. Estas são todas as coisas que você está procurando em um ambiente de trabalho mais diversificado e inclusivo para começar, certo?

John Jantsch: Sim, e acho que uma das chaves para isso também é que, ao longo do tempo, Vamos deixar essa pessoa mais jovem dizer: “Oh, eu posso falar aqui”.

Dolly Chugh: Exatamente, muito… Se você conversar com as pessoas sobre os tempos em sua organização, onde elas sentiram a real diminuição de quem elas foram, a marginalização de quem eles são, realmente acontece nessas interações, em reuniões, ou naquilo em que não estão incluídos. Estes são os momentos em que podemos realmente pensar em inclusão de uma forma muito específica, concreta e acionável.

John Jantsch: Tem sido um longo, muito tempo desde que eu estive em ambientes corporativos, mas esse também foi o outro lado disso. As reuniões eram tipicamente usadas como um dispositivo político, e então, com tanta frequência, parecia que … em quem foi convidado, e o que estava acontecendo naquela sala que não estamos incluídos. Era quase usado como uma ferramenta o oposto

Dolly Chugh: Sim, exatamente, e o que isso nos diz é que podemos usá-las para moldar culturas, e podemos usá-las para moldar os resultados

John Jantsch: Dolly, onde mais pessoas podem encontrar sobre o seu trabalho e, obviamente, o livro?

Dolly Chugh: Oh, John, é tão gentil da sua parte perguntar. Meu livro está disponível para pré-encomenda na Amazon, assim como em todas as outras livrarias. É chamado, a pessoa que você quer dizer: como as pessoas boas lutam contra os preconceitos. Se eles quiserem ver mais sobre minha pesquisa, eu tenho um site, dollychugh.com, ou se você for o Google NYU e Dolly, eu sou o único que aparece

John Jantsch: Sim, e o livro sai quando ? Muitas vezes as pessoas ouvem o show daqui a alguns anos.

Dolly Chugh: Oh, sim, claro, obrigado. Ele sai em 4 de setembro de 2018, então se você está ouvindo isso depois de 4 de setembro de 2018, está pronto para você.

John Jantsch: Parabéns. Assunto realmente importante, e acho que é algo que não apenas precisa ser consumido no livro, mas obviamente praticado em nossa linguagem, pensamento e rituais cotidianos.

Dolly Chugh: Oh, bem, muito obrigada, John . Foi realmente um prazer poder compartilhar com seus ouvintes. Parabéns pelo seu ótimo podcast.




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Como adotar o CoSchedule com este processo simples de gerenciamento de mudanças

Como adotar o CoSchedule com este processo simples de gerenciamento de mudanças


As probabilidades são de você gerenciar seus projetos, campanhas, fluxos de trabalho, comunicação em equipe, relatórios e muito mais em ferramentas que não sejam de marketing.

tenho planilhas por dias .

Muitos. Spreadsheets

Você foi sobrecarregado com ferramentas de solução única que fazem uma coisa … mas eles não integram…

 ❌ Você usa Asana ou ] Wrike para gerenciamento de projetos.
 ❌ Você tem Hootsuite ou SproutSocial para publicação social.
 ❌ Você tem uma agenda do Google, documentos ou uma planilha para o seu calendário editorial.
 19 E, claro, intermináveis ​​tópicos de e-mail.

Chamamos isso de Makeshift Marketing e este é o problema profissionais de marketing como você enfrentam todos os dias

Felizmente, também é o problema que o CoSchedule resolve.

^^^ isso parece familiar?

É um visual perfeito do Makeshift Marketing. Portanto, se você está perdendo tempo, perdendo prazos e sem visibilidade de TODOS os detalhes do seu marketing …

… é hora do CoSchedule.

Por que é importante ver tudo em um lugar?

Os profissionais de marketing que organizam sua estratégia de marketing e seu plano são 538% mais bem-sucedidos do que aqueles que não o fazem.

Quer outro motivo?

Os profissionais de marketing que organizam seu processo e fluxo de trabalho para criar um processo escalonável e repetitivo são 466% mais bem sucedidos do que aqueles que não o fazem.

Agora que você escolheu o CoSchedule, você resolverá cada um desses problemas!

[Tweet “How To Adopt CoSchedule With This Simple Change Management Process by @jordan_loftis via @CoSchedule”]

Porque esse post é para você

Com base em nossa experiência de trabalho com mais de 10.000 usuários, clientes e organizações como você, este post é um guia para acelerar seu sucesso com o CoSchedule.

Separe uma hora hoje para implementar esses itens de ação para que você possa economizar 75 minutos por semana, por membro da equipe e começar a cumprir seus prazos.

Veja o que você aprenderá:

  1. Como aprender o CoSchedule em tempo recorde
  2. Como definir metas para o seu time (e quais metas definir)
  3. Como ativar ações em seus projetos mais importantes

Como bônus, você também pode fazer o download deste conjunto de slides gratuito para ajudá-lo a integrar sua equipe ao CoSchedule.

[Cookie “Get Your Free CoSchedule Team Onboarding Bundle || https://coschedule.com/blog/wp-content/uploads/Blog_CoSchedule-Learning-Curve-12.png || Download Bundle || http://content.coschedule.com/content-marketing/CoSchedule-Onboarding-Templates.zip”]

Agora vamos começar.

# 1. Agende uma demonstração com um especialista do CoSchedule

Mesmo que muitas pessoas odeiem seus bancos, a maioria nunca mudará.

Por quê?

Porque trocar de banco é um processo longo, detalhista e exaustivo …

… e, às vezes, a mudança para um novo sistema, processo ou ferramenta de software pode parecer da mesma maneira.

A melhor notícia é que a mudança para o CoSchedule não precisa ser assim!

Acredite ou não, pode ser rápido, transparente e agradável.

É por isso que o primeiro passo no seu processo de gerenciamento de mudanças é agendar uma demonstração de marketing do CoSchedule.

^^^ Isso também é super útil, mesmo se você não for usuário ou experiente no momento.

Você se encontrará com um especialista do CoSchedule que:

  • Entender a dinâmica de sua equipe e organização
  • Saiba sobre seus desafios e fluxos atuais
  • Mostrar quais problemas o CoSchedule pode corrigir imediatamente
  • Como CoSchedule irá simplificar, agilizar e automatizar seus processos atuais
  • Economize seu tempo aprendendo a ferramenta sozinho

Sério, em apenas 30 minutos, você pode aprender exatamente como seria sua nova vida de marketing com o CoSchedule.

 Gerenciar fluxos de trabalho de marketing com o CoSchedule

# 2. Defina metas para sua equipe

Em seguida, é hora de definir metas para sua equipe.

Montanhas de pesquisa foram realizadas sobre os benefícios do estabelecimento de metas.

Por exemplo, este estudo de Harvard começa com um exemplo marcante …

Em 25 de maio de 1961, o presidente John F. Kennedy anunciou um objetivo: a América colocaria uma pessoa em segurança na Lua antes do final da década. Muitos acharam que isso era impossível. Para o espanto das pessoas, o objetivo ambicioso de Kennedy foi alcançado em 20 de julho de 1969, quando Neil Armstrong pisou na superfície da Lua. Neste contexto, a definição inicial de metas do JFK guiou e motivou o passo gigantesco de Neil Armstrong para a humanidade.

Então, vamos falar sobre como dar um pequeno passo para a sua equipe e um salto gigantesco para o ROI da sua empresa!

O estudo acima define definição de metas como "o processo de estabelecer um resultado (um objetivo) para servir como o objetivo de nossas ações". E oferece dois grandes benefícios na definição de metas.

Estabelecer metas aumenta a motivação.

A pesquisa mostra que dar às pessoas objetivos específicos é muito mais motivador do que simplesmente dizer-lhes para "fazer o seu melhor".

Estabelecer metas aumenta a realização.

Isso é mostrado por centenas de estudos que encontraram metas para aumentar as taxas de sucesso em diversas configurações …

… dos negócios à educação e ao bem-estar pessoal.

O mesmo será válido para a adoção do CoSchedule pela sua equipe.

Seus objetivos para a adoção do CoSchedule

Então, como devem ser seus objetivos?

Nossa equipe de sucesso do cliente analisou milhares de nossas contas de clientes de maior sucesso. A partir dessa análise, eles recomendam esses objetivos como um ótimo ponto de partida.

Junto com cada meta, você terminará duas frases curtas:

Estamos definindo essa meta porque [your answer].

Nossa equipe completará essa meta com [required actions].

Quando você delinear o "por que" e "como" sua equipe atingirá esses objetivos, a motivação e a clareza aumentarão.

Objetivo 1: Todos os membros de nossa equipe entrarão no CoSchedule diariamente.

 Todos em nossa equipe farão login no CoSchedule diariamente.

Você quer que o CoSchedule se torne o novo normal para toda a sua equipe e elimine seu antigo status quo. Isso significa que precisa se tornar um hábito. Ao fazer login todos os dias, sua equipe estabelecerá usando a ferramenta como um hábito e se beneficiará da visão panorâmica de ver tudo em um só lugar.

Isso coloca sua equipe na mesma página e trabalha a partir de uma versão da verdade todos os dias.

Meta # 2: Nosso gerente de marketing planejará as próximas quatro semanas de conteúdo.

 Nosso gerente de marketing planejará as próximas quatro semanas de conteúdo.

Para muitos profissionais de marketing, até planejar uma semana à frente parece um sonho. No entanto, não apenas obter quatro (ou mais) inteiramente possíveis, ele pode transformar completamente seus resultados … Como aconteceu com Pat Flynn e a equipe Smart Passive Income.

Vendo exatamente o que está por vir irá esclarecer prazos e permitir um trabalho de maior qualidade. Obter esse calendário preenchido com conteúdo (até mesmo idéias estão bem neste momento) e ficar motivado para executar.

Objetivo 3: Nosso gerente de marketing delineará no mínimo dois casos de uso para o CoSchedule.

 Nosso gerente de marketing delineará no mínimo dois casos de uso para o CoSchedule.

CoSchedule é muito mais do que uma ferramenta de gerenciamento de blog … Uma ferramenta de postagem de mídia social … Uma ferramenta de e-mail marketing … Uma ferramenta de gerenciamento de projetos de marketing …

É uma plataforma de gerenciamento de marketing criada para organizar todo o seu programa de marketing em um só lugar. Para aproveitar ao máximo o CoSchedule, descreva seus principais casos de uso – e comece com pelo menos dois.

Por exemplo, seus casos de uso podem ser:

  1. Blog, email e gerenciamento de conteúdo
  2. Fluxos de trabalho e gerenciamento de projetos
  3. Agendamento e relatórios de mídia social

Ao delinear seus casos de uso, ele fica cristal Limpar como o CoSchedule será usado e quais ferramentas, sistemas ou processos antigos serão substituídos.

Objetivo 4: Nossos gerentes de marketing ou de projeto criarão modelos de tarefas para três ou mais processos comuns.

 Nossos gerentes de marketing ou de projeto criarão modelos de tarefas para três ou mais processos comuns

Como seria bom nunca criar, compartilhar e gerenciar outra lista de tarefas do projeto nunca mais?

^ é assim.

Usando os poderosos modelos de tarefas no CoSchedule, você pode economizar horas para todos os envolvidos em cada projeto ou campanha.

Incremente seus fluxos de trabalho de marketing, delineando os processos comuns que podem ser automatizados.

Por exemplo, nossa equipe de marketing publica pelo menos duas postagens de blog por semana. Como temos um processo definido para essa parte importante do nosso programa de marketing, é extremamente útil poder atribuir as tarefas de todos com apenas um clique!

Por exemplo, aqui está o fluxo de trabalho do nosso blog:

 Exemplo de um modelo de tarefa no CoSchedule

Agora estamos a falar…

Seus processos podem ser mais simples ou mais complexos que os nossos. Qualquer que seja o seu aspecto, seu gerente de marketing deve delinear pelo menos três deles para sua equipe.

Objetivo 5: Nosso gerente de marketing ou de mídia social agendará pelo menos um relatório automatizado.

 Nosso gerente de marketing ou de mídia social agendará pelo menos um relatório automatizado.

Por último, a análise de qualidade é fundamental para nós, profissionais de marketing digital. E o CoSchedule está aqui para ajudar com isso.

É por isso que esse objetivo final é simplesmente automatizar pelo menos um relatório.

Geralmente, esses itens serão relacionados ao engajamento de mídia social ou aos relatórios de desempenho da equipe.

Aqui está uma lista dos relatórios atuais que você pode executar e automatizar no CoSchedule.

Seu " Relatório de desempenho da equipe " mostrará a eficiência da sua equipe. Isso permitirá que você veja a carga de trabalho por membro da equipe, prazos perdidos e áreas para otimização.

O seu " Relatório de Engajamento Social " mostrará (sem surpresa) o engajamento cumulativo em mídias sociais em todas as redes durante um período de tempo definido. E como todos os outros relatórios, ele pode ser automatizado e enviado para qualquer parte interessada ou membro da equipe.

Agora que você definiu seus objetivos, é hora de liderar a carga e realizá-los!

# 3. Ativar ação em seus projetos mais importantes

A etapa final é ajudar sua equipe a usar o CoSchedule para tomar medidas imediatas. É hora de fazer com que todos em sua equipe trabalhem nos projetos mais importantes.

Este passo trampona muito bem de Objetivo # 2 acima.

Escreva pelo menos cinco projetos que sua equipe deve entregar no próximo mês. Escreva em: nome do projeto prazo do projeto e data de início .

Finalizado?

Você pode ter escrito qualquer coisa, desde eventos até campanhas de marketing por e-mail. Independentemente do aspecto da sua carga de projeto de marketing, é hora de gerenciar esses projetos iniciais em sua nova ferramenta favorita …

CoSchedule  19

Seu item de ação

Adicione os projetos que você escreveu em seu exercício no CoSchedule (ou faça-o assim que tiver uma avaliação ou assinatura). Em seguida, atribua os fluxos de trabalho criados em Meta # 4 .

Você notará imediatamente uma melhoria na produtividade e na organização – especialmente quando você baseia o trabalho no número de dias da publicação.

Isso ajudará a eliminar o conjunto de exercícios de incêndio de último segundo que se tornam a norma  🔥

Juntando o processo de gerenciamento de mudanças simples

Se você quiser unir esse processo de gerenciamento de mudanças, organizar-se completamente e conduzir sua equipe aos melhores resultados de sua carreira, seu próximo passo é começar do começo.

Agende sua demonstração gratuita de marketing do CoSchedule com um especialista.

Faça todas as perguntas que você puder imaginar. Seja específico sobre seus objetivos. E aprenda como alcançá-los rapidamente com o CoSchedule.

A ÚNICA plataforma de gerenciamento de marketing desenvolvida para profissionais de marketing – por profissionais de marketing.

Em apenas 30 minutos, você pode ver como obter uma visão perspicaz de cada conteúdo, todas as suas campanhas e cada projeto em um só lugar.

 Gerenciar fluxos de trabalho de marketing com o CoSchedule

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Como o marketing de conteúdo se tornou a fonte confiável e unificada da marca


Nota do editor: Glenn LaFollette é um dos finalistas do 2018 Content Marketer of the Year. Compartilharemos os insights dos finalistas do CMY no blog antes que o vencedor seja anunciado no Content Marketing World em setembro deste ano.

“Ninguém compra a arte… Eles querem as histórias por trás da arte.” [19659006EstetextoexplicativodasegundaediçãodarevistaAmbitionsdaJLLvemdeumaentrevistacomAdamVossquearevistachamade“oAnthonyBourdaindanarrativadamarca”AcitaçãovemquandoAdamdescrevesuapremiadasériededocumentárioson-line12para1219659006] Troque a palavra “arte” por “serviços imobiliários comerciais”, e você obterá um bom resumo da filosofia que sustenta os esforços de marketing de conteúdo da JLL.

Glenn LaFollette lidera a equipe trazendo essas histórias para a vida na JLL. Seu trabalho criando uma revista e um site multimídia para compartilhar essas histórias rendeu ao ex-jornalista esportivo e editor de jornal uma indicação de Marketing de Conteúdo do Ano.

E o desejo de sua equipe de olhar além dos dados sobre edifícios para encontrar as histórias humanas que acontecem dentro deles lições chave para os profissionais de marketing de conteúdo [1965906]  the-corporate-tourist

O conteúdo nunca é apenas conteúdo

Glenn começou na gigante global de serviços imobiliários comerciais e gestão de investimentos como gerente de relações públicas e assumiu estratégia de mídia social regional. Hoje, ele é o gerente sênior de estratégia de marca.

Isso significa que o trabalho dele e de sua equipe é visto não apenas como marketing de conteúdo ou comunicações acontecendo separadamente do resto do negócio, mas como um ator estratégico em toda a marca. O trabalho da @content team da JLL é visto como um player estratégico em toda a marca. @JLLGlenn. Leia mais >>
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Em fevereiro de 2017, a JLL compartilhou uma nova posição de marca e aparência que refletia o que a empresa achava que sempre buscava para seus clientes – ajudando-os a alcançar suas ambições. A mensagem “Achieve Ambitions” surgiu da crença da empresa de que cada realização começa com uma ambição única.

O novo branding teve como objetivo reforçar o toque pessoal dos valores JLL para seus clientes, definindo um tom e uma abordagem visual muito mais humana do que a empresa tinha feito. O CEO da JLL, Christian Ulbrich, achou que esse tom refletia a natureza colaborativa, curiosa e confiante da empresa.

A equipe da JLL nas Américas considerou a idéia de uma revista antes da re-edição. Durante uma reunião de equipe global (que reúne representantes das equipes de marketing das Américas, EMEA e APAC) em 2016, a CMO da JLL Americas Jill Kouri viu o trabalho que uma equipe na Índia havia criado. O projeto pegou uma plataforma digital e a transformou em uma revista física. Embora o potencial fosse empolgante, a equipe decidiu aguardar a oportunidade certa para lançar um hub de conteúdo da marca. A empresa rebrand ofereceu essa oportunidade.

Ambitions Magazine e o site Ambitions foram lançados em outubro de 2017 e se tornaram uma fonte unificada para a história da empresa.

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Tradicionalmente, girava em torno de campanhas de e-mail, pesquisa e relações públicas. A partir de 2017, a equipe começou a se concentrar no desenvolvimento de conteúdo para gerar uma demanda real, em vez de atender às solicitações de representantes de vendas para conteúdo ad hoc. O que faltava era a história da marca, que nem sempre foi veiculada com um papel branco ou relatório de pesquisa.

O programa Ambitions se propôs a unificar os esforços da marca.

“Queremos contar nossa história, mas ser autênticos para quem somos como empresa. Para a JLL, isso significa compartilhar tendências, insights e análises ”, explica Glenn. “Então, desenvolvemos essas histórias e vemos isso como uma maneira melhor de as pessoas nos conhecerem.”


Criamos a Ambitions (revista e website) como uma maneira melhor de as pessoas conhecerem a JLL. @JLLGlenn #CMWorld
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Colabore para encontrar as melhores histórias

A publicação Ambitions focaliza histórias, tendências e tópicos relevantes para os clientes da JLL e para o setor imobiliário maior.

de si mesmo, de um diretor de criação, de um diretor de arte e de 7 a 10 redatores, além do apoio da equipe de produção e design compartilhada que atende a todas as empresas da JLL Americas. A revista desenvolvida internamente é uma mistura editorial de conteúdo de comunicações internas, relações públicas e linhas de serviço, como a equipe de PDS (Project and Development Services).

Como diretor editorial, Glenn também escreve conteúdo, reescreve histórias de outros grupos. e verifica a qualidade de tudo que é produzido.

“A primeira edição teve bastante contribuição da equipe do PDS, porque o que eles fazem é transformador”, diz ele. “Eles mostram onde um projeto imobiliário começa e como transformá-lo em algo bonito e interessante. Dessa forma, contamos nossa história através das ambições de nossos clientes. ”

Na última edição, por exemplo, Ambitions apresenta a história do Instituto de Educação Musical de Detroit (DIME). Para este projeto, a equipe PDS levou um prédio abandonado e transformou-o em um belo espaço que acomoda as necessidades de som de uma escola de música.

 ambitions-detroit-feature-story

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Pense além da página

A história do DIME é contada na revista através de entrevistas com os clientes e os membros da equipe do PDS que trabalharam no projeto, além de fotos e gráficos. Uma vez que a revista física foi lançada, Glenn e sua equipe expandiram as páginas das revistas online (por exemplo, usando a parte inferior da página de assinatura da revista) e vídeos que contam as histórias do que o design de um espaço físico significa para os clientes. 19659014] Uma vez que a revista impressa saiu, a equipe da JLL expandiu suas pernas on-line e por vídeo, diz @JLLGlenn. #CMWorld
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As ambições também abrangem histórias de funcionários. Um exemplo é a história sobre um engenheiro que ganhou uma patente que tem o potencial de salvar 500 vidas por ano.

“Estamos criando camadas de revista, digital e vídeo e usando-as em um plano de conteúdo inteligente para garantir que estamos contando a história certa no lugar certo”, diz Glenn.

Essa abordagem também afeta a forma como os funcionários da JLL Americas analisam o trabalho que está sendo feito e a mudança dos estudos de caso e estatísticas tradicionais para a narrativa. É um processo de educação interna que ensina às pessoas que contar histórias não é sobre uma estrutura complicada de três atos, é sobre encontrar o elemento humano no trabalho que a JLL faz e liderar com isso.

“Nossos clientes e prospects estão cheios de conteúdo o tempo todo. Se pudermos fazer um estudo de caso e transformá-lo em uma peça de interesse humano de 400 a 500 palavras, isso nos ajudará a se destacar ”, acrescenta.

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A primeira edição do Ambitions foi focada no local de trabalho e foi projetada como uma publicação anual. Sua tiragem de 3.000 exemplares foi distribuída pelos escritórios e eventos do cliente da JLL Americas. Essa primeira impressão gerou 2.500 assinantes.

A segunda edição, lançada em 2018, foca no design e apresenta um aumento na tiragem de 5.000 cópias.

Glenn e a equipe não estão descansando em sua fórmula de conteúdo de sucesso. A edição de tema de design apresenta uma nova mistura de conteúdo que inclui pesquisa e liderança de todos os tipos de produtos da JLL (escritórios, indústrias, varejo e hotéis), além de versões de filmes de marca das três histórias produzidas com a ajuda de uma equipe externa.

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Imagem da capa de Joseph Kalinowski / Instituto de Marketing de Conteúdo

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Atualização do 1º de agosto do Google: semana 1

Atualização do 1º de agosto do Google: semana 1


Postado por Dr-Pete

No dia 1º de agosto, o Google (via conta de Danny Sullivan @searchliaison ) anunciou que lançou uma " atualização do algoritmo de núcleo amplo ." Rastreadores de algoritmos e conversas com webmasters confirmaram vários dias de fluxo pesado, incluindo nosso próprio sistema MozCast:

As temperaturas atingiram o pico em agosto 1-2 (ambos em torno de 114 ° F), com um período de 4 dias de fluxo de classificações sustentadas (barras roxas estão acima de 100 ° F). Embora isso tenha se resolvido um pouco, os dados de ontem sugerem que talvez não possamos terminar.

2 de agosto estabeleceu um recorde de 2018 para a MozCast a 114,4 ° F. Tenha em mente que, enquanto MozCast foi originalmente ajustado para uma temperatura média de 70 ° F, 2017-2018 temperaturas médias foram muito maiores (mais perto de 90 ° em 2018).

Temperaturas por Vertical

Há especulações de que essa atualização de algoritmo visava as chamadas consultas do YMYL (Your Money or Your Life) e impactava desproporcionalmente os sites de saúde e bem-estar. O MozCast está dividido em 20 categorias de palavras-chave (correspondendo aproximadamente a categorias do Google Ads). Aqui estão as temperaturas de 2 de agosto por categoria:

À primeira vista, a categoria "Saúde" parece ser a mais afetada. Palavras-chave nessa categoria tinham uma temperatura média diária de 124 ° F. Note, no entanto, que todas as categorias apresentaram temperaturas acima de 100 ° F em 1 de agosto – esta não é uma situação em que uma categoria foi explodida e o resto foi deixado intacto. Também é importante notar que esse padrão mudou durante os outros três dias de fluxo intenso, com outras categorias mostrando temperaturas médias mais altas. A atualização de vários dias impactou uma ampla gama de verticais

Os 30 principais vencedores

Então, quem foram os grandes vencedores (até agora) desta atualização? Eu sempre hesito em fazer uma análise de vencedores / perdedores – embora útil, especialmente para identificar padrões, há muitas armadilhas. Em primeiro lugar, um site pode ganhar ou perder a parcela SERP por vários motivos que não têm nada a ver com atualizações de algoritmo. Em segundo lugar, qualquer análise de vencedores / perdedores é apenas um instantâneo no tempo (e muitas vezes apenas um dia) .

Como sabemos que essa atualização durou vários dias, decidi analisar o aumento percentual (ou redução) na parcela da SERP entre 31 de julho e 7 de agosto. Nesta análise, "Share" é uma percentagem bruta de rankings da página 1 no conjunto de dados MozCast 10K. Limitei essa análise a apenas sites que tinham pelo menos 25 classificações em nossos dados em 31 de julho (abaixo disso, os dados ficam muito barulhentos). Aqui estão os 30 melhores …

A primeira coluna é o aumento percentual nos 7 dias. A coluna final é a parte geral – isso é muito baixo para todos, menos para os mega-sites (a Wikipedia paira na colossal faixa de 5%).

Antes de você analisar demais, anote a segunda coluna – esta é a alteração percentual do compartilhamento de SERP mais alto de julho para esse site. O que a quota de 7 dias não nos diz é se o site é naturalmente volátil. Olhe para Time.com (# 27) para um exemplo gritante. A Time Magazine viu um aumento de + 19,5% nos 7 dias, o que parece ótimo, exceto pelo fato de que eles chegaram a uma parcela final que caiu 54,4% em relação ao ponto mais alto de julho. Como um site de notícias, os rankings da Time são naturalmente voláteis, e não está claro se isso tem muito a ver com a atualização do algoritmo.

Similarmente, o LinkedIn, o AMC Theatres, o OpenTable, o World Market, o MapQuest e o RE / MAX, todos exibem altas em julho, próximas ou acima dos picos de 7 de agosto. Pegue seus ganhos com um grão de sal

Top 30 perdedores

Podemos executar a mesma análise para os sites que perderam mais terreno. Nesse caso, o "% máximo" é calculado em relação à baixa de julho. Mais uma vez, queremos estar atentos a qualquer site em que a queda de 7 dias pareça muito diferente da queda do ponto baixo de julho desse site …

Comparando as duas primeiras colunas, a Verywell Health se destaca imediatamente. Enquanto o site encerrou o período de 7 dias com queda de 52,3%, subiu pouco mais de 200% em relação aos mínimos de julho. Acontece que este site estava sentado muito baixo durante a primeira semana de julho e, em seguida, viu um salto na participação da SERP. Curiosamente, Verywell Family e Verywell Fit também aparecem na lista dos 30 melhores perdedores, sugerindo que há uma história mais profunda aqui.

Curiosamente, é fácil identificar um padrão de sites de saúde e bem-estar nesta lista, incluindo grandes jogadores como Prevention e LIVESTRONG. Se essa lista representa o mundo inteiro de sites atingidos pela atualização do algoritmo é impossível dizer, mas nossos dados certamente parecem ecoar o que os outros estão vendo.

Você está com o que você come?

Há especulações de que essa atualização está conectado às recentes alterações do Google às suas Diretrizes de avaliadores de qualidade. Embora seja muito improvável que as classificações manuais baseadas nas novas diretrizes gerem grandes mudanças de classificação (especialmente tão rapidamente), é totalmente plausível que as atualizações das diretrizes e a atualização do algoritmo compartilhem uma visão filosófica comum da qualidade e dos últimos pensamentos do Google sobre o assunto.

O post de Marie Haynes que teoriza a conexão com a YMYL também levanta a ideia de que o Google pode estar olhando mais de perto os sinais E-A-T (Expertise, Authoritativeness and Trust). Embora certamente seja uma teoria interessante, não posso abordar adequadamente essa questão com esse conjunto de dados. Declínios em sites como Fortune, IGN e Android Central colocam algumas questões interessantes sobre autoritatividade e confiança fora da saúde e bem-estar vertical, mas hesito em especular com base apenas em um punhado de outliers.

Se o seu site foi impactado de forma material (incluindo ganhos ou quedas significativas no tráfego), eu adoraria ouvir mais detalhes na seção de comentários. Se você tiver sofrido perdas, tente isolar se essas perdas estão vinculadas a palavras-chave, grupos de palavras-chave ou páginas / conteúdo específicos. Por enquanto, eu aconselho que essa atualização ainda esteja sendo lançada ou ajustada, e todos nós precisamos manter os olhos abertos.

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