O conteúdo da sua marca soa como se fosse imposto por advogados? Aqui está uma correção rápida (vídeo)

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Os profissionais de marketing adoram falar sobre como criar uma experiência fácil e agradável para o cliente, mas a verdade é que muito conteúdo de marca pode ser totalmente doloroso.

Seco, acadêmico, detalhado, vendas-y. Um monte de conteúdo de marca é uma tarefa difícil de ler porque foi criado por especialistas técnicos que não são escritores profissionais, ou foi colocado em uma carwash de advogados. (Eles nunca chegam para a cera quente, mas sempre apagam qualquer brilho.)

Mas há boas notícias: desvendar a essência de sua marca não é tão difícil quanto você pensa. Em nosso último episódio do Content Marketing Minute, examino um exercício simples que ajudará você a criar uma voz de marca que seu público-alvo irá adorar. Confira:

E caso você seja novato na série, aqui está o Episódio 1, que focou em como criar metas de marketing de conteúdo que chegam aos resultados reais de negócios:

E episódio 2, em que eu desvelo um guia para construir relacionamentos com um público de alto valor:

O post O conteúdo da sua marca soa como se fosse colocado em uma lavagem de carros de advogados? Aqui está um Quick Fix (Vídeo) apareceu primeiro no The Content Strategist.




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Transcrição de como se sentir menos ocupado e mais feito


Transcrição de Como se sentir menos ocupado e mais feito por John Jantsch leia mais em Duct Tape Marketing

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Transcrição

John Jantsch: 168. Você sabe o que esse número representa? São as horas que cada um de nós tem em uma semana, que inclui 24 horas por dia, sete dias por semana. Isso é 168. Então, como você os usa para se sentir menos ocupado e fazer mais? Bem, sintonize-se com este episódio do podcast do Duct Tape Marketing. Eu falo com Laura Vanderkam e ela é autora de um novo livro chamado Off the Clock. Você vai querer dar uma olhada para descobrir como administrar sua vida.

Coisas como folha de pagamento e benefícios são difíceis. Isso é que eu mudei para o Gusto. E para ajudar a apoiar o programa, a Gusto está oferecendo aos nossos ouvintes e exclusividade em tempo limitado. Você se inscreve no serviço de folha de pagamento hoje e terá três meses grátis depois de executar sua primeira folha de pagamento. Basta ir ao Gusto.com/Tape.

Olá, seja bem-vindo a outro episódio do podcast de marketing com fita adesiva. Esse John Jantsch e meu convidado hoje é Laura Vanderkam. Ela é autora de vários livros de gerenciamento de tempo e produtividade, incluindo um sobre o qual vamos falar hoje, chamado Off the Clock: Sinta-se menos ocupado enquanto se faz mais.

Então, Laura, obrigado por se juntar a mim.

Laura V .: Obrigado por me receber.

John Jantsch: Agora, como eu entendo, o método que você usou para compilar algumas de suas pesquisas era literalmente ter o que, sete, oito, 900 pessoas rastreiam seu tempo em um determinado dia e depois transformam tudo isso em e você analisou. Isso é um bom resumo?

Laura V .: Esse é um bom resumo, sim. Eu tinha 900 pessoas com empregos de período integral e que também tinham famílias para acompanhar seu tempo por um dia. Era normal segunda-feira de março. Então eu os fiz gravar como eles gastaram seu tempo e então eu lhes fiz perguntas sobre como eles se sentiam sobre o tempo deles, então olhando para tudo isso eu poderia comparar os horários das pessoas que se sentiam relaxadas, e eles tinham tempo suficiente para as coisas que eles queriam fazer com as pessoas que se sentiam estressadas e famintas de tempo, e correram e tudo isso e ver qual era a diferença real.

John Jantsch: Então você usou algo que você chama de Percepção de Tempo, e eu achei que foi interessante porque eu acho que muitas pessoas acabam com "Eu fiz minha lista de tarefas", em vez de necessariamente essa ideia de como eles se sentem sobre isso. Eu acho que há muito estresse ao redor, mesmo fazendo muito, não está?

Laura V .: Realmente existe. Quero dizer, porque afinal o tempo é o que é, mas como você se sente sobre isso tem um grande efeito em sua vida. É a questão de saber se … As pessoas estarão sentadas em uma mesa de massagem, mas pensando em sua caixa de entrada. Tecnicamente, eles estão relaxando o tempo de lazer, mas não se sentem assim, o que pode impedir as pessoas de gostarem. Então, acho que nossa percepção do tempo tem muito a ver com o quão efetivos somos.

Eu estava fazendo perguntas a pessoas como "Ontem eu geralmente me sentia presente em vez de distraído", e as pessoas podiam responder em uma escala de um a sete pontos. Depois, há muitas outras perguntas como essa, para que eu possa olhar numericamente para as pessoas que se sentiram mais relaxadas e presentes e felizes com seu tempo e, em seguida, com as pessoas que sentiram o pior sobre isso também.

John Jantsch: Então, às vezes acho que os livros de gerenciamento de tempo são um pouco como livros de dieta. É como aqui está o novo. Coma bem, faça exercício, descanse. Essa é a nova dieta. Então, vou deixar você defender isso. Como o seu livro de gerenciamento de tempo é diferente do mar dos livros de gerenciamento de tempo, porque todo mundo está tentando descobrir isso.

Laura V .: Sim, bem, a verdade é que todos nós temos as mesmas 24 horas por dia, então é ainda mais difícil

John Jantsch: Certo, certo.

Laura V .: [inaudible 00:03:47] gostam de livros sobre dinheiro, ou as pessoas querem quantidades diferentes de dinheiro para que você possa, pelo menos, segmentar dessa maneira. Mas não, todos nós temos a mesma quantidade de tempo. A verdade é que eu não me importo se você tem algum email para pegar 30 segundos a menos em sua caixa de entrada, ou todas essas estratégias de gerenciamento de tempo como limpar o chuveiro enquanto você está nele para economizar um pouco de tempo aqui e ali , ou algo assim. Isto não é realmente o tempo.

Trata-se de fazer perguntas sobre o que é importante para nós, em que eu gostaria de gastar meu tempo. Eu acho honestamente como me sinto sobre o meu tempo também. Eu sinto como se o tempo estivesse passando, como se eu fosse frenético e atormentado, como se eu não me lembrasse de onde meu tempo passou, ou eu sinto que é cheio e rico, e eu estou realmente gostando e me demorando experiências positivas? Eu realmente estou indo para o último, e fora do relógio é mais sobre a filosofia de como vemos o tempo.

John Jantsch: Estou curioso em alguns dados ao compilar toda essa pesquisa e analisá-la. Havia alguma diferença em como as pessoas se sentiam em relação ao seu tempo puramente baseado em sua idade?

Laura V .: Então, eu sei que há algo amplo nisso. Eu realmente não olhei para as idades das pessoas nisso. Eu sei que todos tinham filhos em casa com menos de 18 anos, o que limitava um pouco o tempo de vida das pessoas. Provavelmente a maioria estava entre as idades de 25 e 55 anos apenas por causa dessa restrição. Mas eu sei que muitas pessoas sentem que os tempos se movem mais rápido à medida que envelhecem. Muitas pessoas pensando nos anos entre 16 e 19 parecem muito vastas para as pessoas, em comparação com os últimos três anos, muitas vezes parecem muito mais rápidas em nossa narrativa.

Há razões para isso, que é que a idade de 16 a 19 anos foi um momento muito memorável para as pessoas. Eles fizeram muitos primeiros, eles estavam descobrindo quem são, novas experiências. Essas coisas tendem a ser memoráveis ​​e, quando temos experiências memoráveis, nos lembramos delas. Considerando que a vida adulta geralmente não é assim, então não nos lembramos disso. Mas nós podemos, e as pessoas que têm um bom relacionamento com o tempo tendem a pensar em tornar seu tempo memorável para que se lembrem disso.

John Jantsch: Eu ia dizer que soa como um bom ponto, talvez devêssemos fazer coisas mais memoráveis. Tudo bem, então outro ponto de dados que eu estava curioso sobre o que você achou um padrão para o que alguns dos maiores drenos de tempo foram para as pessoas?

Laura V .: Bem, acho que uma interessante não é pensar em onde você gostaria que fosse o seu tempo. Eu acho que ser intencional sobre o seu tempo é a melhor maneira de ter certeza de que realmente é bem gasto. Se você pensar em como muitas pessoas se aproximam, até em um dia de trabalho, pelo menos pensamos bem, aqui estão algumas coisas que preciso fazer, mas tendemos a aparecer e depois marchar de reunião em reunião, e tentar verificar e-mails entre reuniões, e você chegar ao final do dia como esperar, para onde foi esse tempo todo?

É difícil dizer que o tempo foi otimizado se você está fazendo tudo isso. Com pessoas que são mais intencionais sobre isso, que dizem: “Ok, bem, estas são as três coisas que eu tenho que fazer hoje. É aqui que tenho espaço aberto para lidar com eles e, a propósito, preciso realmente estar em todas essas reuniões? Deixe-me empurrar de volta contra alguns deles também. ”Essas pessoas poderiam trabalhar… muitas vezes poderiam sair do trabalho um pouco mais cedo do que as pessoas que deixaram o trabalho até o final de todas as reuniões e então ainda tinham que fazer as coisas. que tinha que ser feito.

Então, descobri que as pessoas com alto escore de percepção de tempo tendem a trabalhar um pouco menos que as outras pessoas, mas não é que as outras pessoas com baixa pontuação de percepção de tempo trabalhem muito. Eles trabalharam um pouquinho mais do que a média, mas foi mais que as pessoas que estavam bem com o tempo foram intencionais sobre o planejamento do dia, então eles fizeram as coisas quando tinham energia para fazer isso, para que eles não ficassem presos sozinhos tarde da noite.

John Jantsch: Muitos dias eu sinto que eu chuto por duas horas, e apague o email por seis horas. Eu sei que há certos momentos em que eu sou muito mais produtivo, e eu me pergunto se isso é uma espécie de coisa física ou fisiológica, ou é algo que nós apenas treinamos para sermos?

Laura V .: Bem, eu acho que a sua descrição de um dia de trabalho é bastante ampla, pois muitas pessoas experimentam esse fenômeno, que têm duas boas horas e depois seis horas de sim, exclusão de e-mail e reuniões aleatórias e tal. O importante é que você tenha certeza e use essas duas horas. Se você tiver apenas duas boas horas, você quer ter certeza de que está executando o que for mais importante para você durante essas duas horas, porque a exclusão de e-mail ainda ocorrerá. Tipo, você pode fazer isso com metade do cérebro, mas não consegue lidar com isso [inaudible 00:08:35] tempo de foco.

Para a maioria das pessoas, o tempo de foco tende a acontecer de manhã, o que é um argumento para não agendar reuniões de status entre 8:00 e 10:00 porque, novamente, é hora de as pessoas poderem realmente pensar Ainda vou te contar como o projeto está indo às 2 da tarde, mas não importa se eles estão meio adormecidos durante esse tempo. Eu acho que, por outro lado, é possível recuperar parte do tempo de exclusão de e-mail planejando proativamente os intervalos, porque o que acontece é que você tem energia e depois a usa.

Se você não colocar mais energia de volta, só poderá fazer as tarefas de baixa energia, como excluir e-mails. Então você sabe, muitas coisas que você pode fazer. Você pode sair um pouquinho, dar um passeio rápido, falar com alguém de quem realmente gosta. Isso pode tirar um pouco mais de tempo dessa categoria de exclusão de e-mail.

John Jantsch: Sim. Eu estava um pouco exigente, mas acho que muitas pessoas se sentem assim, e eu sei que eles são certos momentos em que eu tenho… E eu realmente agro meu dia um pouco com o conhecimento de que eu sou de dez a meio-dia Eu realmente sou muito eficiente e das duas às quatro eu sou muito eficiente. Eu só sei disso, e acho que há algum planejamento para isso, ou para tirar proveito disso.

Laura V .: Definitivamente. Definitivamente. Isso é inteligente.

John Jantsch: Você fala muito sobre 168 horas, e é interessante pensar que é a quantidade de horas em uma semana, não é?

Laura V .: É, o que é engraçado porque a maioria das pessoas não sabe disso. Mas sim, 168 horas e muitas pessoas não sabem, o que é fascinante, porque quando as pessoas falam 24 horas por dia, 7 dias por semana, elas não são multiplicadas. Mas é realmente o caminho certo … Acho que semanas são uma boa unidade para se pensar sobre o tempo, em parte porque essa é a unidade da vida que tendemos a viver, é o ciclo repetitivo da vida, como as terças e sábados. Eles são muito diferentes, mas acontecem na mesma quantidade.

Então, a outra razão para pensar em 168 horas é apenas mostrar quanto tempo você tem. Quero dizer, muitas pessoas que têm empregos em período integral dizem: "Não tenho tempo para mais nada", mas se você pensar nisso, trabalhe 40 horas por semana, durma oito horas por noite, o que significa 56 horas por semana. Isso deixa 72 horas para outras coisas, o que é um pouco de tempo. É o dobro do tempo que você está trabalhando, então há tempo para outras coisas, é só que tendemos a não vê-lo porque o trabalho tende a ter muita energia [inaudible 00:11:02] também.

John Jantsch: E realmente… e eu acho que você disse o livro… você afirmou que o livro é mais filosófico. Então, nesse sentido, não se trata apenas de fazer mais, é?

Laura V .: Não, porque não faz sentido fazer mais. Você sabe … especialmente coisas como o e-mail de exclusão. Eu sei que as pessoas se sentem muito produtivas quando estão excluindo e-mails porque são mensuráveis. Não sei se progredi em meus objetivos mais importantes, mas sei com certeza que passei de 150 mensagens não lidas para 50, então é isso mesmo, certo? Mas é sobre ter certeza de que você é eficaz nos vários medos da vida … bem como você está fazendo as coisas da vida que fazem a vida valer a pena. Se você não é, como você pode realocar suas horas para que essas coisas aconteçam?

John Jantsch: Eu acho que pelo menos eu sei que existem … Quando eu venho em todos os dias, tenho uma infinidade de opções de coisas que eu poderia fazer, mas há claramente algumas atividades de recompensas mais altas que Se eu me concentrasse nelas, ou o que quer que fosse, e me certificasse de que todo o resto fosse colocado de lado até que isso fosse feito, eu certamente avançaria em meus objetivos. Não é nem mesmo sobre gerenciamento de tempo, é apenas sobre fazer escolhas.

Laura V .: Sim, quero dizer que temos uma boa quantidade de escolha sobre como alocamos nosso tempo. Eu tenho pessoas que estão me dizendo: "Bem, eu não posso controlar isso, isso e isso." Quero dizer, é fácil falar sobre os momentos que não podemos controlar, mas também há tempo que podemos, mesmo que seja uma pequena quantidade de tempo. Certamente, poderíamos fazer escolhas melhores dentro desses pequenos períodos de tempo e fazer a pergunta de como podemos mudar as coisas de maneira mais ampla por um período mais longo de tempo? Acho que é fácil ficar mentalmente preso, mas muitas vezes há algo que pode ser alterado. Então é sobre mudar essa coisa e então talvez achar isso motivacional, e não empurrar a próxima coisa adiante.

John Jantsch: Bem, e eu trabalho com muitos donos de empresas que estão muito sobrecarregados … que se sentem muito sobrecarregados. Muito disso, quando realmente começamos a estudá-lo, há muitas coisas que eles não deveriam estar fazendo. Na verdade, eles deveriam tentar fazer menos, em vez de tentar fazer mais, porque a tentativa de fazer mais os deixa tão dispersos e estressados ​​que as coisas que realmente valem a pena não são feitas.

Laura V .: Sim, e isso é apenas uma função, novamente, de quando você está começando um negócio, você sente que deveria fazer tudo, perseguir cada venda, ter certeza de que tudo foi feito perfeitamente, o que significa que você tem fazer você mesmo. É como os empreendedores entendem como esse impulso para começar. Mas essas habilidades, essa tentação de fazer tudo isso, e ser um perfeccionista, isso só … você não pode crescer dessa maneira. Quero dizer, porque, novamente, nós só temos 24 horas no dia, e mesmo se você trabalhasse a cada minuto que você não estivesse dormindo, ainda há um limite para o quanto você pode fazer.

Se você pensa em um CEO de uma grande empresa, nós não dizemos: "Oh, bem, ele ou ela é um fracasso porque eles não estão fazendo tudo sozinhos". Claro que não, esperamos isso. Então, é sobre ter mais dessa mentalidade do que é a melhor coisa que posso fazer com o meu tempo? Como podemos configurar o negócio para que eu seja apoiado em fazer essas coisas, e essas outras coisas que eu também não faço, ou que eu não posso fazer nada bem? Ou mesmo que eu faça muito bem, mas não são o melhor uso do meu tempo pode ser dado a outra pessoa.

John Jantsch: Não seria ótimo se no seu negócio tudo o que você tivesse que fazer fosse o que você ama? O motivo pelo qual você iniciou o negócio. Nem todas as coisas administrativas, como folha de pagamento e benefícios. Isso é difícil, especialmente quando você é uma pequena empresa. Agora, tenho delegado minha folha de pagamento há anos para uma dessas grandes empresas, e sempre me senti um peixe pequeno, mas agora há uma maneira muito melhor.

Eu mudei para o Gusto, e estou facilitando a folha de pagamento, os benefícios e o RH para os pequenos negócios modernos. Você não precisa mais ser uma grande empresa para obter uma ótima tecnologia, grandes benefícios e um ótimo serviço para cuidar de sua equipe. Para ajudar a apoiar o programa, a Gusto está oferecendo aos nossos ouvintes um contrato de tempo limitado exclusivo. Se você se inscrever hoje, receberá três meses gratuitos depois de executar sua primeira folha de pagamento. Apenas para Gusto.com/Tape.

Agora eu desenvolvi ao longo dos anos, e isso pode estar apenas racionalizando a procrastinação, mas há tempo em que eu senti que a procrastinação estava realmente em ordem, e é porque eu não estava … Como a ideia não tinha chegado eu, ou a maneira de lidar com algo não tinha realmente vindo para mim e se eu saísse correndo ou fizesse alguma coisa, e me esquecesse disso, então voltaria e de repente a ideia veio a mim.

Eu desenvolvi um padrão, penso eu, de reconhecer isso. Isso é uma desculpa para a procrastinação, ou isso é uma valiosa

Laura V .: Não, eu acho que é uma observação valiosa. A chave é garantir que você comece o seu projeto o suficiente antes do tempo para que você tenha espaço para sair dele e fazer outra coisa, e depois voltar para ele. Então, a questão que eu acho que muitas pessoas têm é deixar para o último minuto e então elas não têm tempo para esse tipo de período de incubação da ideia. Então, você está realmente ferrada porque não há nada que você possa fazer sobre isso. Ou será tarde ou não será muito bom. Qualquer um dos dois não é um ótimo resultado.

Mas se você começar bastante antes do tempo, e você colocar seus pensamentos lá, e você disser: "Ok, bem, tudo bem. Não é ótimo, no entanto. Deixe-me pensar um pouco mais sobre isso ”, vá embora um pouco e quando você voltar um dia ou dois mais tarde, você tem muito mais ideias, ou você pensou em mais pesquisas que você precisa fazer para resolver esse problema para voce. Então é muito melhor. Então, sim, acho que deixar esse espaço para incubação é uma parte fundamental da criatividade. Então, por que não chamamos isso em vez de procrastinação?

John Jantsch: Certo.

Laura V .: Isso soa muito melhor.

John Jantsch: Então, todo mundo deveria acompanhar o tempo deles?

Laura V .: Acho que seria ótimo se todos pudessem acompanhar o seu tempo por uma semana. Tenho acompanhado meu tempo pessoalmente há três anos em blocos de meia hora. Isso não significa que eu faço o check-in a cada meia hora. Eu faço o check-in provavelmente três vezes por dia e escrevo o que eu estava fazendo desde a última vez. Não espero que ninguém mais acompanhe seu tempo por três anos. Eu sou um pouco obcecado pelo gerenciamento do tempo. Mas, ao rastrear uma semana, você pode ver onde realmente vai a hora e a parte fundamental disso é garantir que quaisquer histórias que você esteja contando sobre sua vida sejam realmente verdadeiras. Muitas vezes eles acabam não sendo verdade. As pessoas têm várias ideias de quantas horas trabalham, o que acaba por não ser verdade. Eles têm ideias de quantas horas dormem, o que pode ser verdade uma noite por semana, mas não é verdade nas outras noites.

Eles podem dizer: "Eu não tenho tempo livre", e é como "Exceto por todo esse tempo, eu estava assistindo TV, que talvez seja tempo livre". Eu não estou me lembrando disso por algum motivo. ”Então, eu acho que saber onde o tempo vai nos permite fazer escolhas baseadas em bons dados. Se algo está funcionando bem, isso é incrível. Podemos celebrá-lo sabendo que é exatamente onde o tempo passa. Se não estiver funcionando, podemos dizer: “Bem, agora eu sei. Devo escalar isso? Devo reduzi-lo? Como isso se compara a outras coisas da minha vida? ”Em uma decisão de negócios, você quer fazer com que os dados sejam bons, a mesma coisa com o seu tempo. Certifique-se de que você está trabalhando com o que é verdadeiro em oposição ao que você pensa.

John Jantsch: Quanto tempo a multitarefa realmente nos custa?

Laura V .: Depende de que tipo de multitarefa estamos falando. Quero dizer, muitas pessoas pensam que estão sendo mais produtivas, digamos, verificando e-mails enquanto estão no telefone e, em geral, não estão. Seu cérebro está apenas indo e voltando entre eles, então você não está prestando atenção ao que está sendo dito no telefone, ou então você não está realmente respondendo bem o e-mail. Você sabe, se esse é o caso, geralmente é bom perguntar: "Por que estou nesse telefonema? Se eu puder fazer outras coisas enquanto estiver na ligação, provavelmente eu não deveria estar nesta ligação. "Não vale a pena. "Eu deveria ter enviado outra pessoa, ou talvez diminuído", ou qualquer outra coisa.

Então, coisas assim, sim, praticamente perdem tempo. Quanto a … quero dizer que também há boas maneiras de realizar multitarefas. Se você pensa em algo como se exercitar com um amigo, é teoricamente multitarefa. Quer dizer, você está tendo uma boa conversa com alguém que você gostaria e você está movendo seu corpo ao mesmo tempo. Então, isso é ótimo. Tipo, isso é uma dupla vitória, ou você sabe, viajando com o seu cônjuge. Se você puder compartilhar um passeio de carro para ir trabalhar uma vez por semana, isso é ótimo porque você está transformando o que seria desperdiçado em uma data, basicamente. Então, você sabe, pense em como você pode dobrar dessa maneira.

John Jantsch: Você realmente precisa aumentar suas expectativas para o que é uma data.

Laura V .: . Bem, você sabe que quando a vida se torna bastante ocupada, você pega o que consegue, tudo bem? Muitos casais, como jovens e longos trabalhos entre os dois, finalmente não têm muito tempo conversando, então se você pudesse falar no carro, aceite.

John Jantsch: Sim. Eu estou inchando Meus filhos são todos crescidos e assim quando eu viajar agora minha esposa só vai comigo. Então estamos em um ponto diferente, eu acho.

Laura V .: Sim, parece ótimo. Nós podemos chegar lá eventualmente.

John Jantsch: Você irá. Você fala sobre algo no livro que eu acho que seria uma ideia realmente atraente para as pessoas, e essa é a ideia de projetar um dia ideal.

Laura V .: Sim, e não apenas um dia ideal, embora eu ache que seria divertido. Mas meu dia ideal, seria como carros voadores e eu teria que esperar no trânsito atrás de qualquer outra pessoa. Eu penso mais… penso nisso como um dia ideal realista. Então, dentro das restrições de sua vida normal, como seria um dia realmente bom para você? Você sabe, quando as pessoas fazem essa pergunta, começam a dizer: “Bem, você sabe que seria bom se eu pudesse dar um passeio no almoço, em vez de apenas sentar na minha mesa, e eu tenho a capacidade de fazer isso. alguns dias. ”Então isso seria em um bom dia.

Quando você está pensando em coisas desse tipo, é mais provável que você comece a descobrir maneiras de trabalhá-las em sua vida, ou "Oh, eu escutei um ótimo podcast a caminho do trabalho, e eu ouvia um álbum que eu estava escolhendo para ouvir mais no gênero da música, no caminho de casa. ”Bem, isso o cutuca para começar a pensar:“ Ok, bem, talvez eu devesse me certificar de que materiais como eu estou entrando no carro, em vez de apenas chegar lá e perceber: "Oh, bem, eu estou preso ouvindo o rádio, porque eu não tenho tempo para encontrar um podcast enquanto eu estou prestando atenção ao tráfego . Então, oh, bem, eu acho que não fiz isso. ”

John Jantsch: Você sabe, apenas um exemplo disso, que eu totalmente, totalmente compro é que eu tenho um dia muito melhor se eu arrumar minhas almoço, porque eu escolho algo realmente bom para comer e se eu simplesmente não fizer isso, e eu vou, "Oh, eu vou para o lugar do outro lado da rua", que realmente não tem nada que eu deva comer-

Laura V .: Sim.

John Jantsch: Então… Acho que até algo assim me ajuda a ter um dia ideal também.

Laura V .: Sim, nenhum alimento poderia definitivamente ser uma dimensão para isso. Sabe, pense no que eu gastaria meu tempo no trabalho, estaria lendo algo à noite antes de dormir? Como eu gastaria meu tempo? Porque isso lembra o que é importante para você, mas dentro de um contexto em que você pode realmente fazer alguma coisa. Porque, novamente, não vou pegar meu carro voador. Isso não vai acontecer. Mas posso escolher ouvir os melhores álbuns do ano passado enquanto estou no meu carro. Isso é algo que eu realmente poderia fazer.

John Jantsch: Você prescreve que muitas, muitas técnicas e Getting Things Done de David Allen vêm à mente, o Método Pomodoro é um tipo que muitas pessoas falam. Existem alguns elementos dessas técnicas que você prescreve?

Laura V .: Bem, acho que o principal em qualquer técnica é que ela tem que funcionar para você e as pessoas são diferentes. Então, o que acontece com essas coisas? É o mesmo que uma dieta. Se funciona para você, é ótimo e você se torna evangélico, mas outras pessoas podem achar isso difícil de uma forma que você não acha. Quer dizer, tem algumas pessoas que dizem: "Oh, eu só preciso de regras realmente rígidas". Isso é ótimo. Considerando que outras pessoas são como: “Bem, eu preciso de flexibilidade. Isso é o que funciona para mim. ”Você sabe, conhece a si mesmo, eu acho, a principal estratégia de gerenciamento do tempo. Quando você se conhece, então você pode começar a dizer: "Bem, oh, eu trabalho melhor quando faço X, Y ou Z. Deixe-me ter certeza de que as condições estão em ordem para que eu possa fazer X, Y e Z com mais frequência do que Não. ”

Assim, para algumas pessoas é muito útil trabalhar por 25 minutos e depois fazer uma pausa, como a Técnica Pomodoro. Você sabe, para algumas pessoas, a ideia de que “em dois minutos eu posso fazer isso?” Seria ótimo. Isso é o que eles precisam fazer. Mas para outras pessoas, levar dois minutos quando eles estavam realmente profundamente em outra coisa seria apenas o fim de tudo. Você apenas tem que se conhecer e trabalhar com você mesmo e descobrir o que funciona para você.

John Jantsch: Sim, eu acho que nesse ponto muitas pessoas que eu conheço que realmente deram certo, Eu peguei um pouco daqui, um pouco dali, e meio que juntei o que, como você disse, funciona para eles. Então, Laura, diga-me onde as pessoas podem descobrir mais sobre você e sobre o relógio e até mesmo alguns dos trabalhos que você faz com as pessoas?

Laura V .: Sim, então venha visitar o meu site, que é LauraVandercam.com. Eu também tenho um podcast que é focado em questões relativas a mulheres profissionais que também estão criando famílias, então como as pessoas combinam trabalho e vida a partir da perspectiva de amar ambos. E então sim, Off the Clock acabou de sair há algumas semanas. É sobre como as pessoas se sentem em relação ao seu tempo e como todos nós podemos aprender a nos sentir menos ocupados enquanto fazemos mais. Então, espero que as pessoas verifiquem isso.

John Jantsch: Claro que, como sempre, teremos links nas notas da série. Então, Laura, obrigada por se juntar a nós, e esperamos encontrar você lá fora na estrada.

Laura V .: Muito obrigada por me receber.




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Como usar o Instagram Stories a melhor maneira de campanhas de mídia social bem-sucedidas

Como usar o Instagram Stories a melhor maneira de campanhas de mídia social bem-sucedidas


O Instagram é hoje uma das melhores redes de mídia social para profissionais de marketing e anunciantes. Tem mais de 800 milhões de usuários com 500 milhões de usuários ativos diariamente. Estamos falando de uma audiência maior do que a do Twitter e Snapchat combinados, um público que cresce com aproximadamente 100 milhões de usuários por mês.

Além disso, mais de 70% do número total de empresas dos EUA já está usando essa plataforma como sua principal plataforma de mídia social de marketing. Como conseqüência, 7 de 10 hashtags já estão marcadas.

 Mais de 70% do número total de empresas dos EUA já estão usando o Instagram.

O que é ótimo no Instagram é que a plataforma também é um dos melhores canais para um ótimo retorno do investimento.

De acordo com HootSuite, o Instagram dirige uma taxa de engajamento de 4,21% que é 120 vezes maior do que um comerciante pode alcançar no Twitter e 58 vezes maior do que o Facebook.

Aplicativos e ferramentas bem-sucedidos, no entanto, são bem-sucedidos porque não estagnam. A evolução é obrigatória e a mesma coisa acontece com o Instagram. Para convencer seus usuários a não abandoná-lo e gastar cada vez mais tempo em sua plataforma, você precisa criar algo novo de vez em quando. Neste caso, essa coisa nova e interessante foi o Facebook Stories, um recurso que imediatamente pegou e se tornou mais popular do que o esperado em um curto espaço de tempo.

Sumário:

  • O que são histórias do Instagram?
  • Histórias do Instagram em sua estratégia de marketing?
  • Como são as histórias do Instagram?
  • Como usar as histórias do Instagram?
  • Como usar histórias do Instagram como formato de conteúdo da sua campanha
  • Histórias do Instagram para anunciantes 19659010] O que é o Instagram Stories?

    Este post já estabeleceu o fato de que o Instagram é ótimo para os negócios. No entanto, existem vários tipos de estratégias de marketing que um profissional de marketing pode criar apenas para essa plataforma. O Instagram Stories constitui uma base sólida para uma estratégia de marketing eficaz e, durante este artigo, vou descrever os métodos e defender sua eficácia a curto e longo prazo.

    Então, o que é o Instagram Stories e por que um profissional de marketing deve incluir esse recurso em suas campanhas?

    Bem, as Histórias foram lançadas no ano passado como um clone de um recurso semelhante do SnapChat. No entanto, conseguiu ultrapassar rapidamente o seu concorrente e entrar no mainstream com mais de 300 milhões de usuários em todo o mundo em 2018.

     Comparação de estatísticas entre histórias do Instagram, status do WhatsApp, histórias do Facebook e Snapchat

    [Tweet “How to Use Instagram Stories the Best Way for Successful Social Media Campaigns by @katairobi via @CoSchedule”]

    Basicamente, com histórias, os usuários podem compartilhar com seus fãs e seguidores, apresentações de fotos e vídeos curtos que são excluídos automaticamente após 24 horas . Essa forma de conteúdo efêmero não aparece nas grades de perfil dos usuários nem no feed principal do Instagram. Como consequência, para poder visualizá-los, você precisa estar conectado com a empresa ou com o usuário que os compartilhou em primeiro lugar.

    Mais tarde, foi introduzido um novo recurso, que permite aos usuários do Instagram salvar suas histórias e disponibilizá-las a seus seguidores por um período mais longo.

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    Por que incluir histórias do Instagram em sua estratégia de marketing?

    Embora todas as razões importantes já tenham sido listadas na seção introdutória deste artigo, vamos adicionar alguns outros dados importantes que um profissional de marketing deve considerar antes começando a incluir histórias em suas campanhas de marketing.

    De acordo com Mediakix há duas vezes mais histórias postadas por marcas no Instagram do que no Snapchat. Isso significa que os profissionais de marketing já estão favorecendo o Instagram como seu principal canal de marketing e, ao mesmo tempo, que há um público mais amplo nele.

     Como se contam as histórias do Instagram e o WhatsApp?

    A mesma fonte sugere que, em um único mês, pelo menos 50% das marcas ativas no Instagram já publicaram pelo menos uma reportagem.

    [Tweet “At least 50% of the brands active on Instagram have already posted at least one story.”]

    Isso não é tudo que existe. Mais e mais profissionais de marketing estão se conscientizando dos incríveis retornos de investimento que o Instagram é capaz de oferecer. Eles investem mais na plataforma, eles produzem mais conteúdo. Ao mesmo tempo, 30% dos usuários do Instagram admitiram já ter feito uma compra de uma marca após terem ouvido falar dela no Instagram.

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    Quais são as dimensões corretas para as histórias do Instagram?

    Imagens para uma história do Instagram devem ter 1080×1920 pixels. Isso significa uma proporção de 9:16 também. Enquanto outros tamanhos podem ser enviados, eles serão cortados.

     Quais são as dimensões das histórias do Instagram?

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    Quanto tempo são as histórias do Instagram?

    Eles correm por até 15 segundos. Eles desaparecem depois de 24 horas.

    [Tweet “Instagram Stories Length: Videos up to 15 seconds. Disappear after 24 hours.”]

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    Como usar as histórias do Instagram como o principal formato de conteúdo da sua campanha

    Bem, antes de mais nada, você precisa de uma conta de trabalho no Instagram e de uma estratégia de produção de conteúdo. Independentemente das suas metas finais, é importante começar com o pé direito com qualquer um dos seus planos de marketing de conteúdo e, nesse caso, há algumas coisas que você precisa ter em mente antes de começar a postar suas histórias, como:

    • Seu público . É importante saber uma coisa ou duas sobre o público para o qual você está criando suas mensagens. Quem são eles? Qual é a faixa etária da qual seus seguidores fazem parte? Qual é o status social e econômico deles?
    • Seus objetivos . O que você quer alcançar? Isso é consciência? Ou você quer gerar mais vendas? Talvez você queira ganhar mais influência ou expandir seu público? Quaisquer que sejam seus objetivos, é importante que eles sejam claramente definidos antes de começar a trabalhar em suas campanhas. A fim de ir de onde você está agora para onde você quer estar, você precisa saber o que ou onde está o seu destino.
    • Your visual identity . As histórias são uma forma de conteúdo efêmero, o que significa que você não precisa gastar tanto tempo pensando em idéias e projetando os melhores slides possíveis. É isso que toda a ideia sobre esse recurso do Instagram. Permite que marcas e indivíduos sejam mais criativos, investindo menos em designs e mais em espontaneidade e veracidade. No entanto, isso não significa que você deva negligenciar sua identidade visual e não levá-la em conta. Se você tem esses elementos e eles são populares entre o seu público ou muito conhecido, não hesite em incluí-los em suas histórias. Você pode se beneficiar muito com a consciência de que já está lá.

    Além do acima, você também deve considerar o tipo de conteúdo que você vai começar a publicar. Neste ponto, você tem várias opções, como:

    1. Conteúdo baseado em produto

    Lojas on-line e fabricantes de produtos podem aproveitar as histórias do Instagram incluindo algumas de suas ofertas entre os slides. Aqui está um exemplo de " The North Face " de um jogo de palavras inteligente e uma história simples, mas eficaz, que incentiva seus fãs a comprar suas malas:

    2. Conteúdo Cultural / Baseado em Contexto Social

    Se você não está no ramo de venda de mercadorias, então você terá a liberdade de publicar o que quiser. Se você está vendendo experiências, pode vincular seu conteúdo ao objetivo oficial do seu negócio. Por exemplo, blogs de viagens ou agências de viagens podem postar colagens de seus destinos mais importantes e valiosos.

    Aqui está um exemplo de National Geographic que compartilhou uma história sobre os parques nacionais mais visitados:

    3. Conteúdo gerado pelo usuário

    Dependendo do tamanho da sua base de fãs, você pode aproveitá-la para obter ainda mais reconhecimento, desafiando-a a postar em seu nome. Você pode pedir que eles enviem suas fotos, a partir das quais você pode criar as histórias, ou pedir que eles publiquem suas próprias histórias. Suas entradas podem incluir hashtags de marca, fotos de produtos, menções de serviços e assim por diante.

    O maior exemplo nesse caso vem da Red Bull, o verdadeiro rei do conteúdo gerado por usuários on-line de hoje. Eles criaram uma empresa de mídia inteira para lidar com esse tipo de conteúdo. Existem, no entanto, outros grandes exemplos também. Veja um exemplo do Airbnb:

    4. Outros tipos de conteúdo

    Não há limite no que suas histórias podem apresentar. Depende unicamente de sua própria inspiração e criatividade e, talvez, do público com o qual você está tentando se envolver. Por exemplo, você pode anunciar notícias relacionadas à empresa, como Ben & Jerry neste exemplo:

    Ou você pode fornecer conteúdo valioso, já que New York Time questiona e responde a história apresentada na próxima imagem:

    Dicas para gerar mais envolvimento

    O Instagram fornece várias ferramentas que você pode usar para atrair mais seguidores e convencê-los a interagir com sua marca . Você já deve saber que contas com mais de 10 mil fãs podem incluir um slide deslizante em suas histórias e vinculá-las de volta a suas próprias páginas da web. Além dessa opção, estou certo de que será mais do que benéfico para suas campanhas. Vamos falar um pouco sobre algumas outras opções importantes apresentadas aqui:

    Pesquisas . Uma das maneiras mais fáceis, porém mais eficazes, de gerar engajamento e aumentar suas vendas ou conscientização sobre sua marca é por meio de enquetes. Você pode inserir enquetes simples e diretas nos slides de suas histórias e fazer perguntas às pessoas e deixá-las responder.

    Um bom exemplo, neste caso, vem de um varejista de cosméticos, Nykaa, que apresentou aos seus seguidores uma pergunta e duas respostas que levaram a uma possível decisão de compra.

    Além disso, você pode usar as enquetes para obter dados valiosos de seu público e realizar uma pesquisa de mercado simples, porém completa, sobre as informações necessárias para continuar suas campanhas ou iniciar novas campanhas.

    Geotags . Há muitos adesivos disponíveis para o Instagram Stories. Um dos mais interessantes e, no entanto, mais poderoso deles é o adesivo de localização da geotag. Veja um exemplo de como uma história marcada pode ser:

    Menções . Você também pode usar o influenciador para obter mais atenção de um público maior. Eles podem mencionar sua marca ou, você pode deixá-los assumir suas histórias e dar a seus e seus seguidores dentro de olhares para algum conteúdo exclusivo.

    Aqui está um exemplo que vem de Maybelline New York uma marca de cosméticos que usou Jordyn Jones como um influenciador para uma de suas campanhas.

    Destaques: Uma das atualizações mais aclamadas que as Stories receberam em 2017 foi a introdução de destaques. Esta nova opção permite que você salve suas histórias como um arquivo que ficará no seu perfil do Instagram. Isso significa que você pode facilmente organizar o conteúdo postado como histórias e escolher o que seus seguidores verão primeiro quando chegarem à sua página de perfil.

    Resumo: Os benefícios de uma Campanha de Marketing de Histórias do Instagram

    • O Instagram Stories é uma ferramenta gratuita de marketing e engajamento.
    • Você pode convidar pessoas para visitar seu site usando o recurso de deslizamento. sendo destaque na seção explorador
    • Você tem liberdade criativa e inspiradora. Não é necessário focar no design, pois o conteúdo é excluído automaticamente após um dia.
    • Você pode aproveitar influenciadores e identificar geograficamente suas postagens.
    • Você pode usar Histórias para atrair mais clientes, aumentar a conscientização ou envolver
    • Também é possível usar esse recurso para compartilhar notícias relacionadas à empresa, para promover novos produtos ou serviços, para anunciar novos artigos em destaque ou episódios de podcast .
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    Histórias do Instagram para anunciantes

    Estabelecemos o fato de que o Instagram Stories é uma ótima ferramenta de marketing. Você pode aproveitá-lo para expandir seu grupo de fãs, aumentar a conscientização sobre sua marca ou gerar mais engajamento ou vendas. Em suma, o Instagram pode ser um dos melhores canais para a sua estratégia de marketing . Você sabia que o Instagram Stories também pode ser usado como um canal de publicidade? Você sabia que pode postar anúncios entre os slides das histórias de outras pessoas? Bem, você pode e, como consequência, se seu orçamento permitir, você também pode experimentar esse recurso.

    Por quê?

    Quando você publica uma história, seu alcance é tão alto quanto o número de pessoas que seguem sua conta no Instagram.

    [Tweet “When you publish a story your reach is as high as the number of people that follow your Instagram account.”]

    Os anúncios de histórias são apresentados nas histórias de outras pessoas e, portanto, seu alcance se expande tanto quanto o orçamento geral de publicidade permite.

    Além disso, você pode levar o seu tempo e projetar seus anúncios da melhor maneira possível. Quanto melhor eles parecerem, e quanto melhores forem os CTAs e os textos de cópia, maior a probabilidade de eles serem seguidos.

    Por fim, embora as histórias possam ser um ótimo canal de marketing, se seu alcance for inferior a 10 mil seguidores, você não poderá usar o recurso de deslizar para cima. Como conseqüência, você não poderá direcionar seus seguidores para o seu website. Anúncios não dependem do número de seus seguidores. Contanto que você tenha um orçamento para gastar, poderá gastar o dinheiro da maneira que achar melhor. Naturalmente, você pode incluir um link no seu slide de publicidade e direcionar as pessoas ao seu site, blog ou loja.

    Passo 1: Crie seus Banners

    Para começar uma campanha publicitária, você precisa criar os banners que irá publicar na plataforma mencionada. Existem muitas ferramentas que você pode usar neste momento para criar um conjunto profissional de banners. Se você é um designer também, tenho certeza de que não há segredos para você. No entanto, se você não é um designer profissional e seu trabalho gira em torno de marketing e publicidade apenas, você pode precisar de uma ferramenta criada especialmente para você.

    Minha recomendação, neste caso, seria Bannersnack . Trata-se de uma ferramenta de design profissional baseada na Web criada para profissionais de marketing que permite criar e publicar um conjunto de banners com boa aparência para todas as plataformas de mídia social, incluindo Anúncios de histórias do Instagram .

    Etapa 2: A configuração da campanha

    Considerando que você tem um orçamento claro e a vontade de começar a anunciar em histórias do Instagram, o primeiro passo que você precisa realizar depois de ter criado seus banners é configurar a publicidade campanha. Para fazer isso, você precisa acessar o gerente de anúncios do Facebook e seguir cada etapa necessária para configurar sua abordagem pessoal a essa nova estratégia de marketing.

    Etapa 3: escolha seus principais objetivos e o público-alvo

    Além da bandeira em si, estas são – ou devem ser – as primeiras coisas a serem consideradas ao iniciar uma campanha publicitária. Você precisa declarar claramente seus objetivos, porque tudo que você fizer a partir deste ponto dependerá deles. E, claro, no final da campanha, você avaliará todo o esforço com base nos objetivos que conseguiu alcançar.

    Depois de fazer isso, é hora de selecionar o canal em que seus anúncios serão publicados. Nesse caso, você deve selecionar Histórias do Instagram. Veja a imagem abaixo para referência:

    Além disso, é importante não esquecer outro aspecto importante que precisa ser tratado nesta seção. Refiro-me à seleção do público-alvo com base nos dados demográficos que são importantes para a sua marca e para as metas já definidas. Se você precisar de orientação, tente responder as duas perguntas a seguir:

    Para quem estou endereçando minha mensagem?

    Quem são as pessoas que eu deveria segmentar com essa campanha publicitária?

    É importante conhecer a faixa etária, onde essas pessoas vivem, seu status social e econômico e assim por diante.

    Passo 4: Configurar o Orçamento e Entregar a Sua Mensagem

    A etapa final é configurar seu orçamento e começar a exibir seus anúncios. Não há recomendação sobre quanto você deve gastar em uma campanha publicitária desses tipos. No entanto, seria aconselhável começar devagar e, se você tiver um grande orçamento, dividir a campanha em uma série de mini-campanhas. Assim, ao final de cada um, você poderá coletar as estatísticas e analytics e ajustar sua estratégia de acordo com os resultados.

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    Como você vai usar as histórias do Instagram?

    O Instagram é um poderoso canal de marketing. Ele vem com uma grande quantidade de opções para profissionais de marketing e anunciantes e é capaz de fornecer resultados impressionantes se usado corretamente.

    O Instagram é, no entanto, mais do que uma plataforma para compartilhar imagens e citações. Com o Instagram Stories você também pode compartilhar experiências, interagir com o público de maneira eficaz e alcançar novos públicos por meio de publicidade.

    Com este artigo, tentei lançar alguma luz sobre os recursos interessantes apresentados pelo Instagram Stories e apresentá-lo a alguns dos benefícios de usá-lo como uma ferramenta de marketing e publicidade. Além disso, tentei identificar algumas das maneiras mais importantes e eficientes que você pode envolver com seu público-alvo por meio de Histórias.

    O que você acha do Instagram Stories? Você já usou isso como uma ferramenta de marketing?

    O post Como usar o Instagram Stories a melhor maneira de campanhas de mídia social de sucesso no CoSchedule Blog.




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 Mercado de ações dos EUA

Quais são os benefícios da negociação no mercado de ações dos EUA?

Inicialmente, reduz a disponibilidade de valores e a transparência dos métodos de contabilidade. O que pode haver gargalhadas ou mesmo observações raivosas feitas em referência a isso, mas a verdade básica é que devido a falhas ocasionais no sistema, os EUA têm as regras mais rigorosas sobre a publicação de fatos e números por corporações no mundo.

Mais importante para você "o ​​investidor pessoal", essa informação deve ser disponibilizada publicamente a cada 3 meses. O tipo de dados confiáveis ​​e historicamente relevantes de que você precisa para tomar as melhores decisões ao escolher ações é colocado em uma bandeja para você a cada 3 meses. Você só precisa aprender como acessá-lo e o que fazer com ele.

Há pouca necessidade de olhar para além dos mercados dos EUA – os EUA têm a maior economia de mercado livre do mundo. Somos líderes globais em todos os setores e a grande maioria dos principais desenvolvimentos tecnológicos é produzida por empresas ou empresas norte-americanas negociadas nos mercados dos EUA. Se você observar a negociação em outros mercados, verá que essa informação vital não está publicamente disponível ou não é publicada com frequência suficiente para ter valor prático.

Eu não moro nos EUA – em quais mercados devo negociar?

Independentemente de onde você mora no mundo, pode se beneficiar da negociação dos mercados dos EUA acessando essa variedade de dados confiáveis. No Reino Unido, por exemplo, as empresas só precisam produzir relatórios anuais. Isso tem pouco ou nenhum valor prático na avaliação do valor das ações de uma empresa e perspectivas futuras a tempo de tomar uma decisão de investimento.

Importa o que o mercado global está fazendo?

Sim – absolutamente.

Esta é a primeira linha na sua tomada de decisão. Você precisa saber exatamente o que o mercado está fazendo e como isso afeta o movimento dos estoques. Não é uma habilidade difícil de adquirir, embora muitas vezes envolta em mistério e distorcida pelo sensacionalismo da mídia.

Em um mercado de baixa, mesmo as ações mais importantes terão dificuldades para alcançar algo próximo de seu potencial. 3 de 4 ações principais não conseguirão manter um movimento.

Os principais líderes de mercado vão sair e começar sua dramática mudança nas primeiras 12-16 semanas de uma nova alta do mercado – a maioria se moverá dentro dos primeiros 4. Você quer saber exatamente quando acontecerá essa mudança. Se você está adiantado, provavelmente perderá dinheiro, mas, se estiver atrasado, perderá as oportunidades mais fabulosas de ganhar ganhos massivos.

O importante a observar é a ação do volume nos mercados. Um falso rally não terá o tipo certo de suporte de volume para sustentar o movimento. Com frequência, você descobrirá que nos dias e semanas que antecedem o turno, a lista de visualizações aumentará e o acúmulo será exibido na ação de volume de suas principais ações.

Veja os principais índices; o S & P 500, o NYSE, o Nasdaq e o Dow Jones top 30. Estude a ação nos topos e fundos dos giros anteriores do mercado e veja a relação entre ralis ou quedas e volume.

Essa habilidade única – aprender a ler os mercados, pode ser o aspecto mais vital e eficaz de seu conhecimento de negociação. A economia é importante quando negociando? Os mercados lideram a economia – e não o contrário. Basta olhar para gráficos históricos do mercado para a prova.

Normalmente, os mercados mudam de 6 a 8 meses antes da economia, assim como a opinião pública é a pior e as estatísticas econômicas são tão negras quanto possível, é preciso estar atento à virada. Não confie na CNN para lhe dizer!

Espero que você tenha encontrado uma leitura informativa sobre o mercado de ações dos EUA. Para ler o próximo artigo desta série Aprendendo a Bolsa de Valores, basta procurar por Bill Benson ou Ações de Crescimento vs Valor.

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A pizza estava deliciosa. Foi em maio de 2014, e a equipe de marketing de conteúdo estava celebrando o aniversário de um ano de sua revista digital para uma das marcas de serviços financeiros mais prestigiadas do mundo.

Segundo todas as contas, todas as metas foram cumpridas. Lançou a tempo e apenas ligeiramente acima do orçamento. O público estava crescendo de forma constante e o grupo de vendas adorava a percepção e as novas oportunidades que a revista produzia. O marketing de conteúdo foi um sucesso na empresa.

O principal diretor de contas da agência de conteúdo se aproximou do diretor de marketing de conteúdo e o parabenizou. "Você sabe", ela disse, "estamos prontos para começar a fase dois. Temos um plano de promoção e desenvolvimento de público e o painel de análise de público pronto. ”O diretor de marketing de conteúdo sorriu. "Eu sei eu sei. Eu acho que estamos prontos. Vamos sentar na segunda-feira e roteiro isso. "

Segunda-feira nunca chegou.

Cartão de crédito da tecnologia atinge seu limite

Na semana seguinte, a equipe aprendeu o novo vice-presidente de digital trabalhou com o CIO para instituir uma nova iniciativa “One Site 2015”. A empresa deveria centralizar todos os blogs e microsites no principal site corporativo e integrá-lo ao CMS principal da empresa.

O diretor de marketing de conteúdo defendeu desesperadamente seu caso. Reinstalar o site WordPress da revista e o Google Analytics no Enterprise CMS levaria meses e centenas de milhares de dólares. E nem ficou claro que haveria qualquer benefício.

Ele perdeu.

A equipe de marketing de conteúdo passou a maior parte de seis meses re-platforming a revista para o CMS da empresa. Alguns recursos de revistas que não atendem à segurança corporativa e à conformidade com TI foram perdidos. A aparência da revista mudou porque o CMS da empresa “não pode fazer isso”. O plano de desenvolvimento e promoção do público, juntamente com o plano de análise, foram postos de lado.

Então, um novo CMO entrou na empresa e orçamentos foram colocados em espera. Sua primeira tarefa foi mudar a arquitetura da marca corporativa e, posteriormente, o design do site. Todas as seções do site (incluindo liderança de pensamento) fizeram parte desse redesenho. E eles inovariam atualizando para a versão mais recente do CMS corporativo, que incluía recursos de automação de marketing e personalização. Mais uma vez, a estratégia de promoção e mensuração do público teve que esperar.

A equipe de marketing de conteúdo passou um ano repaginando a revista novamente. Como se viu, a personalização levou o orçamento muito alto, então, mesmo após centenas de horas de planejamento e arquitetura, a parte de personalização da solução seria a segunda fase da revista.

Em junho de 2017, a equipe celebrou tranquilamente. Ela foi relançada com sucesso na revista como um dos lançamentos em fases do website. O design original da revista desapareceu e, em seu lugar, a nova seção de revistas se parecia muito com o site corporativo. Não havia tempo ou orçamento suficientes para criar modelos que correspondessem ao design ou aos recursos originais da revista.

Como se viu, o CMS atualizado era mais complexo de usar. A equipe de marketing de conteúdo passava horas em vez de minutos preparando as postagens. Novas regras de fluxo de trabalho exigem que as postagens passem por testes de regressão adicionais por meio da TI, levando a publicação de dias para semanas. A cadência desacelerou para um rastro. Crescimento de assinante parado. A equipe agora dedicava 50% do tempo a trabalhar na tecnologia, gerenciando ativos digitais, abordando as novas configurações, observando os recursos de personalização e tentando integrar a análise corporativa.


Um CMS atualizado era complexo de usar. Os posts demoravam horas, não minutos, para se preparar. Soa familiar? @Robert_Rose
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Em novembro de 2017, o diretor de marketing de conteúdo foi chamado ao escritório do CMO. “Por que”, o CMO queria saber, “não há resultados reais do conteúdo de liderança de pensamento?”

O diretor de marketing de conteúdo começou a explicar os últimos dois anos e meio, mas o CMO interrompeu: “Eu como você e sua equipe para me fornecer um caso de negócio para por que esta idéia de 'marketing de conteúdo' irá fornecer valor. ”

Em fevereiro de 2018, três meses antes de seu 5º aniversário, a revista digital da empresa de serviços financeiros foi morta. A equipe de marketing de conteúdo foi reestruturada e o diretor de marketing de conteúdo deixou a empresa. O marketing de conteúdo, como tática, permanece na empresa. É simplesmente um punhado de escritores criando PDFs enviados por e-mail para clientes e rastreados através do CMS da empresa.

Dívida tecnológica: maior do que nunca

Esta história é extrema (e verdadeira), mas muito comum. Com a pressão constante de inovação e resultados, os líderes de C-suite subestimam o custo real da atualização incremental da infraestrutura de tecnologia existente, enquanto ironicamente incorrem em mais tempo, dinheiro e esforço para “inovar” seu caminho para sair de um estado constante de software. implementação. Este dreno de recursos invisível, mas insidioso é chamado de "dívida técnica".


Um dreno invisível mas insidioso em #contentmarketing é "dívida técnica", diz @Robert_Rose.
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Dívida técnica é uma TI cada vez mais conhecida desafio em grandes empresas. De acordo com uma pesquisa da Accenture, 69% dos executivos de C-suite relatam que “a dívida técnica faz com que sua função de TI responda muito menos às mudanças no mercado.”

Como um artigo recente do MIT Sloan Management Review coloca:

A) A era do software de TI e da infraestrutura, e à medida que mais recursos são adicionados aos sistemas legados, a dívida técnica cresce e impõe custos operacionais fixos adicionais à empresa, desviando investimentos preciosos em inovação e novas capacidades.

Em marketing, a questão é mais pronunciada. Em um estudo recente, metade dos profissionais de marketing (50%) dizem que “muitas tecnologias” é sua principal frustração, seguida de perto por “tecnologias integradas” (49%). O número médio de tecnologias de software de marketing em uma empresa é 16 e chegou a 98 em organizações maiores. É de se admirar que 80% dos profissionais de marketing digam que o que menos gosta é “aprender e usar novas tecnologias de marketing?”

Na maioria dos casos, o principal desafio é a incapacidade do negócio se mover rapidamente devido aos antigos sistemas legados. que são corrigidos, atualizados e hackeados juntos para tentar acompanhar

No entanto, o desafio de marketing tem um fardo adicional. Muitas equipes de marketing digital e de conteúdo parecem perpetuamente presas em um ciclo de seleção ou implementação de software. O resultado líquido é um ponto cego para as estratégias corporativas de TI (como na história acima) ou estratégias de marketing de conteúdo digital que analisam a paisagem das tecnologias de marketing, perguntando “como podemos aprender como fazer isso?” A triste verdade é que as equipes nunca "Aprender a fazer isso" porque, assim que começam, alguma implementação de nova tecnologia espera ao virar da esquina.

Resumindo: os profissionais de marketing continuam fazendo o pagamento mínimo de juros sobre a dívida de tecnologia que cresce todos os dias.


pagamentos de juros sobre a dívida de tecnologia que cresce a cada dia, diz @Robert_Rose
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CONTEÚDO RELACIONADO HANDPICKED: O que considerar quando é hora de novas tecnologias de marketing

Obtendo alívio da dívida: Percebendo a forma final é a mudança

Existem, no entanto, saídas desta confusão. Um fator crítico para os profissionais de marketing de conteúdo é ter uma estratégia formulada, que inclua um panorama tecnológico desde o início. Em outras palavras, como os profissionais de marketing de conteúdo precisam sair de "como podemos aprender a fazer isso" e entrar em "isso é o que pretendemos fazer, e aqui está o que precisamos fazer".

e manter uma discussão inicial, frequente e honesta com o CMO e o CIO sobre a visão da jornada do cliente. A palavra “alinhamento” é muito discutida quando o relacionamento entre o CIO e o CMO é discutido. Mas o sucesso ou alinhamento verdadeiro não é construído a partir de um entendimento mútuo de agendas separadas. Em vez disso, as equipes de tecnologia e marketing devem se unir para desenvolver uma única estratégia colaborativa para o envolvimento do cliente / público.


As equipes de tecnologia e marketing devem se unir para desenvolver uma única estratégia de colaboração. @Robert_Rose
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Esta comunicação – como parte de um caso de negócios de marketing de conteúdo – pode ser construída sobre três valores fundamentais fundamentais:

1. Orquestrando experiências de conteúdo, não orientando jornadas de compradores em silos

Simplificando, gerenciar um portfólio de experiências de mídia orientadas por conteúdo não deve se concentrar em atrair pessoas através de um caminho ou jornada de compra orientada pela tecnologia. Em vez disso, as empresas devem procurar separar o gerenciamento de dados do cliente / público e experimentar a apresentação e o gerenciamento, além da otimização dessas experiências. Falei com essa abordagem e com uma nova maneira de selecionar tecnologias no keynote talk no evento CMI Content Tech deste ano.

Apresentação do Content Tech 2018 de The Content Advisory

2. Orientado por significado, não por dados

Os dados por sua definição não têm significado. É uma coleção de fatos, figuras e atributos sobre pessoas ou seu comportamento. Para tornar os dados significativos, as empresas precisam desenvolver novas estratégias para encontrar o valor emocional nos dados que são dados e não coletados. Concentrar-se em conectar experiências interativas é fundamental. Escrevi sobre isso no ano passado no relatório de pesquisa original do CMI: O Symphony of Connected Interactive Content Marketing


. As empresas precisam desenvolver novas estratégias para encontrar valor emocional em dados que não são coletados. @Robert_Rose
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3. Organizando pela agilidade, não pela velocidade

Muito se tem falado sobre a necessidade de os departamentos de marketing serem mais ágeis, mas não é necessariamente uma movimentação mais rápida. A incapacidade de encontrar a calma no caos e a pressão constante de mais capacidade são devidas ao medo de se mover muito devagar. Em vez disso, uma equipe de marketing de conteúdo reinventada pode encontrar alegria e reduzir a dívida técnica no equilíbrio da criação de experiências estratégicas centradas no cliente que evoluem os clientes e reorientam para estratégias mais ágeis. Escrevi extensivamente sobre o que chamamos de "gerenciamento de criação de conteúdo" e algumas idéias organizacionais – mais notavelmente delineando um processo de marketing de conteúdo para criar raízes.


Reinventou as equipes de marketing de conteúdo reduzir a dívida de tecnologia por estratégias centradas no cliente e ágeis. @Robert_Rose
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A tecnologia não é uma mudança – é o que facilita a mudança

Em última análise, os profissionais de marketing não conseguem se medir pela rapidez com que podem implantar novas tecnologias. É como dizer que você pode sair da dívida adquirindo carros mais baratos. Você não apenas acumula mais dívida, mas gasta todo o seu tempo aprendendo como dirigir todos os carros que você tem.

Não há como prever com precisão qual será a aparência da organização de marketing de conteúdo daqui a cinco anos. Faz apenas 10 anos que qualquer empresa poderia pensar em como lidar com essas interrupções de mídia, como o Facebook, o iPhone ou o Android. São menos de dois desde que começamos a falar sobre pesquisa ativada por voz.

O que os próximos cinco anos trarão? Quem sabe. Realidade virtual? Inteligência artificial? Pokemon Go round two?

Em vez de olhar para cada nova tecnologia de ativação (hardware ou software) como uma necessidade de uma nova capacidade ou equipe inovadora, nó em uma estrutura matricial ou mesmo uma erva daninha que precisa ser removida em seu legado No jardim, os profissionais de marketing devem olhar para estruturas onde a colaboração, o conteúdo e os dados fluem mais fluidamente para lidar com qualquer nova interrupção que ameace a estratégia focada.

Para sair da dívida técnica, as organizações de marketing de conteúdo precisam ser criadas para mudar . Você precisa implantar a tecnologia com agilidade e desacoplar da nave-mãe de sistemas legados. Os CMOs e os CIOs devem parar de tentar descobrir o que o conteúdo e o marketing devem mudar e focar em dar conteúdo e marketing à capacidade de mudar.

Isso seria um grande adiantamento para o principal de nossa dívida técnica.

HANDPICKED CONTEÚDO RELACIONADO: 13 marcas inteligentes usando a tecnologia para potencializar seu conteúdo

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Imagem da capa por Joseph Kalinowski / Instituto de Marketing de Conteúdo

O post How Tech Debt Is Bankrupting Content Marketing apareceu primeiro no Content Marketing Institute.




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O Guia Local de SEO para o Fenômeno Local de Compra: Uma Vantagem Competitiva para Clientes

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Postado por MiriamEllis

Crédito da foto: Michelle Shirley

E se uma única conversa com um de seus pequenos clientes de empresas locais pudesse desencadear atividades que levariam a um aumento de mais de 7% nas vendas de YOY, em comparação a apenas 4% se você não tiver a conversa? E se esse bate-papo triplicar a quantidade de gastos que permanece em sua cidade, reduzir a poluição em sua comunidade, melhorar a saúde de seus vizinhos e fortalecer a democracia?

E se o anel de desenvolvimento de conteúdo, as oportunidades de link, o sentimento do consumidor e o inventário local em tempo real estivessem esperando por você para pegá-lo, em um passeio que ainda não realizamos, em um cenário que não estamos falando sobre?

Hoje, vamos viajar por uma via diferente, que acompanha a conversa típica do nosso setor sobre citações, resenhas, marcações e o Google Meu Negócio. Como um marinheiro de 15 anos no navio Local SEO, eu amo tudo isso, mas, como você, estou experimentando uma fusão de objetivos on-line com realidades off-line, uma maior conscientização de como é na loja o sucesso dos negócios locais Nascido e criado, antes de eles se espelharam na web.

Na Moz, nossas ferramentas de SaaS atendem a empresas de todos os tipos: Digital, tijolos e argamassa, SABs, empresas, agências de médio porte, grandes marcas e bootstrappers. Mas hoje, eu vou tão pequeno e tão local quanto possível, falando diretamente para empresas locais de propriedade independente e seus profissionais de marketing sobre o movimento local de compra / loja local / ir local e o que eu aprendi sobre seu potencial para entregar sucessos significativos e de longo alcance. Francamente, acho que você ficará tão impressionado quanto eu.

No mínimo, espero que a leitura deste artigo inspire você a conversar com seus clientes de negócios locais sobre o que esse fenômeno crescente poderia fazer por eles e por suas comunidades. Clientes bem-sucedidos, afinal, são o melhor tipo para se ter.

O que é o movimento Buy Local?

Qual é a grande ideia?

Você está familiarizado com o conceito de haver poder nos números. Um único negócio independente carece de recursos e influência para determinar as decisões e políticas locais que o afetam. O Walmart ou a Target devem ser convidados a se instalar na cidade? O prédio em ruínas da Main St. deve ser reformado ou demolido? Quais serviços de segurança e culturais devem ser apoiados com financiamento? A família que dirige a pequena mercearia tem pouco a dizer, mas se eles se juntarem com as pessoas que administram a padaria, a cooperativa de crédito comunitária, o abrigo de animais e a livraria … então eles começam a ter uma voz mais forte.

Quem faz isso?

Comprar Programas locais formalizam o processo de unir empresas independentes para educar suas comunidades sobre os benefícios consideráveis ​​para quase todos que vivem em uma economia local próspera. Esses esforços podem ser iniciados por comerciantes, câmaras de comércio, grupos de cidadãos de base ou outros. Eles podem ser assistidos e apoiados por organizações sem fins lucrativos, como a American Independent Business Alliance (AMIBA) e o Institute for Local Self-Reliance (ILSR).

Quais são os objetivos?

Por meio de sinalização, eventos educacionais, promoções de mídia e outras formas de marketing, a maioria das campanhas Comprar local compartilha alguns ou todos esses objetivos:

  • Aumentar a riqueza local que recircula dentro da comunidade
  • Preservar o caráter local
  • Criar comunidade
  • Criar bons empregos
  • Dizer na elaboração de políticas
  • Diminuir impactos ambientais
  • Apoiar o empreendedorismo [19659016] Melhorar a diversidade / variedade
  • Competir com grandes empresas

Comprar campanhas locais realmente funcionam?

Sim – a pesquisa indica que, se gerenciados corretamente, esses programas geram uma variedade de benefícios para comerciantes e residentes. Considere estas descobertas:

1) Vantagens de vendas saudáveis ​​do YOY

O ILSR conduziu uma pesquisa nacional de empresas independentes para avaliar os padrões de vendas do YOY. Os entrevistados de 2016 relataram um bom aumento nas vendas em geral, mas com uma diferença significativa que a AMIBA resume:

“As empresas em comunidades com uma campanha de base“ comprar independente / comprar local ”sustentada relataram um forte aumento de vendas de 7,4%, quase dobrando o ganho de 4,2% para aqueles em áreas sem essa aliança.”

local

Os analistas da Civic Economics conduziram pesquisas de 10 cidades para avaliar os impactos financeiros locais de varejistas independentes em relação aos varejistas da cadeia, gerando uma série de gráficos como este:

Embora as estatísticas variem de comunidade para comunidade, o padrão geral é uma recirculação local de riqueza significativamente maior no ambiente independente em cadeia. Esses padrões podem ser bem utilizados pelas campanhas Buy Local, com o objetivo de aumentar a riqueza que sustenta a comunidade.

3) Manter as comunidades empregadas e seguras

Poucas comunidades podem arcar com segurança com a perda de empregos e receita fiscal documentada em um segundo estudo da Civic Economics que detalha os impactos do hábito da Amazônia dos americanos, estado a estado e em toda a nação:

Embora a recente decisão da Suprema Corte permitindo que os estados tributem modelos de e-commerce possam melhorar alguns desses números, cidades e aldeias com alianças Buy Local podem falar claramente: Falta de receita fiscal que leva à falta de financiamento para serviços de emergência como os corpos de bombeiros são simplesmente inseguros e insustentáveis. Um estudo feito há alguns anos descobriu que fir de bombeiros voluntários nos EUA relatam que seus departamentos estão subfinanciados, com 86% desses trabalhadores heróicos tendo que mergulhar em seus próprios bolsos para comprar suprimentos para manter suas estações funcionando. Enquanto anoto essas estatísticas, há um incêndio descontrolado de 10.000 acres queimando algumas horas ao norte de mim…

Enquanto isso, a Inc.com está apontando,

“De acordo com o Bureau of Labor Statistics, desde o final da Grande Recessão, as pequenas empresas criaram 62% de todos os novos empregos líquidos no setor privado. Entre esses empregos, 66% foram criados por empresas existentes, enquanto 34% foram gerados através de novos estabelecimentos (ajustados para fechamento de estabelecimentos e perda de empregos). ”

Quando as comunidades têm alianças de negócios no estilo local, elas estão capitalizando na capacidade criar empregos, aumentar as vendas e aumentar a receita tributária que poderia fazer uma diferença séria não apenas para as taxas de desemprego locais, mas também para a segurança local.

4) Política de modelagem

Em termos de capacitar as comunidades para moldar a política, há muitas histórias para escolher, mas uma das mais celebradas envolve um estudo de referência conduzido pela Austin Independent Business Alliance, que documentou os impactos das comunidades nos gastos com as livrarias e lojas locais. contra as fronteiras propostas. Suas descobertas foram convincentes o suficiente para convencer a cidade a não conceder um subsídio de US $ 2,1 milhões para a extinta corporação.

5) Melhorando o ambiente local

Uma única estatística aqui é incrivelmente reveladora. De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA, a condução relacionada com compras por agregado familiar mais do que triplicou entre 1969-2009.

Tudo o que você precisa fazer é imaginar para si mesmo a localização centralizada dos negócios mainstreet vs. grandes caixas nos arredores da cidade para imaginar como o planejamento urbano contribuiu para esse aumento impressionante no tempo gasto na estrada. Quando os moradores podem caminhar ou andar de bicicleta para fazer compras diárias, os impactos ambientais positivos são óbvios.

6) Melhorar a saúde e o bem-estar dos residentes

Uma recente pesquisa da Cigna com 20.000 americanos descobriu que quase metade deles sempre ou às vezes se sentem solitários, sem interação significativa face a face com os outros. Por que isso importa? Porque a American Psychological Association acha que você tem 50% menos chance de morrer prematuramente se tiver interações sociais de qualidade.

Há uma razão pela qual a série “Mitford” de Jan Karon sobre a vida em uma pequena cidade na Carolina do Norte tem sido uma série de best-sellers do NY Times; leitores e revisores afirmam continuamente que anseiam viver em algum lugar como essa comunidade fictícia com o slogan “Mitford cuida de si mesma”. Nos romances, as vidas de residentes, comerciantes independentes e “outsiders” se entrelaçam, nos bons e nos maus momentos, criando uma rede de apoio que muitos americanos invejam.

Esta organização social deve ser um vencedor, bem como um best-seller, porque o Cambridge Journal of Regions publicou um artigo em que eles propõem que a concentração de pequenas empresas em uma determinada comunidade pode ser equiparada aos níveis de saúde pública.

Além da teoria de que comer fresco e local é bom para você, o fato de conhecer seu fazendeiro, seu banqueiro, sua mercearia pode ajudá-lo a viver mais.

7) Realização de objetivos gerais

Falando de histórias memoráveis, este vídeo do ILSR faz um bom trabalho de detalhar uma visão dos impactos finais que as alianças independentes de negócios podem ter na formação dos futuros da comunidade:

Entrevistei o autor e co-fundador da AMIBA, Jeff Milchen, sobre as coisas boas que podem acontecer quando os independentes dão as mãos. Ele resumiu,

“Os resultados realmente falam por si quando se olha para o impacto da educação pública nas alianças locais em termos de mudança de cultura. É um ótimo investimento para empresas independentes se associarem a outras empresas independentes para fazerem coisas que não podem fazer individualmente. Formar essas parcerias pode ajudá-las a competir com os gigantes on-line. ”

Começando com uma campanha Go Local, o caminho certo

Se compartilhar alguns dos itens acima com os clientes os tornou receptivos a uma exploração mais profunda do que o envolvimento em uma aliança de negócios independente pode fazer por eles, aqui estão os próximos passos a seguir:

  1. Primeiro, descubra se já existe uma campanha de local de compra / local de compra / local de compra / local de permanência na comunidade da empresa. Se sim, o cliente pode se juntar
  2. Se não, entre em contato com a AMIBA. Os bons amigos saberão se outros proprietários de empresas locais na comunidade do cliente já demonstraram interesse em criar uma aliança. Eles podem ajudar a conectar as partes interessadas.
  3. É altamente recomendável ler o manual de instruções gratuito da Amiba que aborda tudo o que você precisa saber sobre as campanhas da Go Local.
  4. Incentive o cliente a divulgar sua intenção de criar uma campanha local. aliança, se nenhuma existe em sua comunidade. Faça uma consulta nas notícias impressas locais, coloque-a em sites de mídia social, fale com os vizinhos. Isso pode levar à divulgação de possíveis aliados no esforço.
  5. Um determinado grupo pode decidir seguir sozinho, mas talvez seja melhor confiar na experiência passada de outras pessoas que já criaram campanhas de sucesso. A AMIBA oferece uma variedade de módulos de treinamento comunitário pagos, incluindo palestrantes especializados, workshops e consultas no local. Cada comunidade pode escrever para solicitar uma cotação para um plano de treinamento que funcionará melhor para eles. A organização também oferece uma riqueza de materiais educativos gratuitos em seu site.
  6. De acordo com Jeff Milchen, da AMIBA, uma campanha Buy Local típica leva cerca de 3-4 meses para começar.

É importante saber que as campanhas Go Local podem falhar, devido a má execução. Aqui está um resumo das práticas nas quais todas as alianças devem se concentrar para evitar as armadilhas mais comuns:

  1. Codifique a definição de uma empresa “local” como sendo de propriedade e gerência independentes, ou então a inclusão de uma cadeia grande irá enfurecer alguns membros e fazer com que eles saiam.
  2. Enfatize todas as formas de patrocínio local; Campanhas que se aproximam demais de palavras como “comprar” ou “comprar” ignoram os pequenos bancos, empresas da área de serviços e outros modelos que são parte integrante da economia local independente.
  3. Garantir a diversidade na liderança; uma aliança que não reflita os recursos de idade, raça, gênero / identidade, visões políticas, economia e outros fatores pode acabar perecendo de pontos de vista limitados. Em uma nota relacionada, a AMIBA tem sido particularmente ativa ao defender que as comunidades de negócios se livrem do fanatismo. Comunidades fortes dão as boas-vindas a todos.
  4. Faça as contas de como é o sucesso; a educação é um fator importante que contribui para forjar uma forte aliança, com base em números projetados do que as campanhas podem gerar em benefícios concretos para comerciantes e residentes.
  5. Diferenciar estoques e ofertas para que empresas de propriedade independente ofereçam algo de valor agregado que os patrocinadores não pode replicar facilmente online; poderia ser produtos locais especializados, tempo presencial com pessoal especializado ou outros benefícios.
  6. Leve o caminho mais elevado para inspirar a comunidade a aumentar os gastos locais; as campanhas não devem confiar em negócios grandes e on-line ou em pedir patrocínio por pena. Em outras palavras, os locais que fazem a culpa, porque fazem algumas de suas compras no Walmart ou na Amazon, não são uma boa estratégia. Mesmo uma mudança de 10% em relação aos gastos locais pode ter impactos positivos para uma comunidade!
  7. Avalie claramente os recursos da comunidade; nem toda cidade, cidade ou distrito hospeda a combinação necessária de empresas independentes para criar uma campanha forte. Por exemplo, aproximadamente 2,2% da população dos EUA vive em “desertos alimentares”, a muitos quilômetros de uma mercearia. Essas áreas também podem carecer de outras empresas locais, e suas comunidades podem precisar criar campanhas de base em torno de hortas, mercados móveis, investidores privados e outras soluções criativas.

Em suma, o sucesso depende significativamente de ter definições claras, objetivos claros, participantes diversos e uma identidade orgulhosa como independentes, desprovidas de táticas envergonhantes.

Circulando de volta para a Web – nossa charneca nativa!

Então, digamos que seu cliente entrante esteja participando de um programa Comprar local. Impressionante! Agora, para onde vamos daqui?

Ao falar com Jeff Milchen, perguntei o que ele viu em termos de marketing digital sendo usado para promover os negócios envolvidos em campanhas Buy Local. Ele disse que, enquanto algumas alianças têm workshops, é um trabalho em andamento e algo que ele espera ver crescer no futuro.

Como um SEO local, esse futuro é agora para você e seus afortunados clientes. Aqui estão algumas maneiras que eu vejo isso funcionando lindamente:

Distribuição e consistência básica de dados

Pequenas empresas locais podem, por vezes, não ter conhecimento de listagens de empresas locais inconsistentes ou ausentes, porque os proprietários estão tão ocupados. A maneira mais rápida que eu conheço para demonstrar esse cenário é conectar o nome da empresa e clicar na ferramenta gratuita Moz Check Listing para mostrar a eles como estão se saindo. Corrija erros de dados e preencha os espaços em branco, manualmente ou usando software acessível como o Moz Local. Você também quer ter certeza de que o cliente esteja presente em qualquer diretório ou plataforma específica do setor ou geográfico. É algo que sua agência pode realmente ajudar!

Uma potência de conteúdo hiperlocalizada

Crie conteúdo orgulhoso sobre o envolvimento da empresa no programa Comprar local.

  • Escreva sobre todos os benefícios econômicos, ambientais e sociais que os residentes podem apoiar patrocinando o negócio.
  • Independentes motivados reservam tempo para conhecer seus clientes. Há histórias nisso. Escreva sobre os clientes e suas necessidades. Eu já vi restaurantes independentes nomeando itens de menu depois de adorados clientes. Seja pessoal. Construa a comunidade
  • Não se esqueça de que até mesmo cidades pequenas podem ser poderosos pontos de interesse para turistas. Crie uma recepção calorosa para os viajantes e para os novos vizinhos também!

Link building oportunidades de uma vida

Alianças de negócios locais formam fortes laços B2B.

  • Encontre relacionamentos com empresas relacionadas que possam gerar links. Por exemplo, o serviço de bufê conhece o bolo de casamento, que conhece a costureira profissional, que conhece o ministro, quem conhece o DJ, quem conhece o florista.
  • Aprofunde-se em oportunidades para patrocinar organizações locais, equipes e eventos, organizando e participando de workshops e conferências, oferecendo bolsas de estudo e ofertas especiais.
  • Faça amigos rápidos com a mídia local. Seja interessante.

Uma fonte de sentimento

Os independentes formam fortes laços de empresa para comunidade.

  • Quando uma empresa realmente conhece seus clientes, é muito mais fácil solicitar avaliações on-line. Em algumas comunidades, pode ser necessário ensinar os clientes a deixar comentários, mas uma vez que você tenha uma estratégia para isso, o resto é molho.
  • Também é natural para pedir depoimentos escritos e em vídeo para serem publicados. o site da empresa
  • Não se esqueça do poder do Word of Mouth Marketing, enquanto você está nisso. Patronos leais são um trunfo incrível.
  • A única desvantagem poderia ser se o seu modelo de negócios fosse de natureza sensível. Comunidades muito unidas podem ser aquelas em que os residentes podem estar mais desejosos de proteger sua privacidade.

Digitalize o inventário facilmente

30% dos consumidores dizem que comprariam de uma loja local em vez de on-line se soubessem que a loja estava próxima (Google). Mais da metade dos consumidores prefere comprar na loja para interagir com os produtos (Associação de Pesquisa Local). Mais de 63% dos consumidores preferem comprar de uma empresa que consideram autêntica em relação à concorrência (Bright Local).

Tudo isso contribui para a necessidade de empresas de propriedade própria e de alta fidelidade possuírem uma presença on-line que sinalize aos usuários da Internet que eles armazenam os produtos desejados. Para muitas pequenas marcas locais, o comércio eletrônico completo em seu site é simplesmente uma tarefa de implementação e gerenciamento muito grande. É um problema que persegue esse setor de negócios em particular há anos. E é por isso que fiquei empolgado quando o pessoal da AMIBA me disse para verificar o Pointy.

A Pointy oferece um dispositivo físico que os proprietários de pequenas empresas podem anexar ao seu scanner de código de barras para que seus produtos sejam portados para uma página da web controlada pela Pointy. Mas isso não é tudo. O Pointy integra-se à função de inventário "Veja o que está na loja" dos painéis de conhecimento do Google Meu Negócio. Confira o Toyland de Talbot em San Mateo, Califórnia, para um exemplo ao vivo.

Pointy é uma startup, mas interessante o suficiente para ter recebido investimento de anjo do fundador do WordPress e do co-fundador do Google Maps. Parece um verdadeiro vencedor para mim, e isso pode fornecer uma resposta genuína para os independentes que têm suas vendas impressionantes na esteira da Amazon e de outras grandes marcas digitais.

Os SEOs locais têm um papel importante a desempenhar

Satisfação no trabalho é algo a ser valorizado. Se o movimento empresarial independente falar com você, levar suas habilidades de marketing de busca local para essas alianças e pequenas marcas pode fazer com que seus dias de trabalho sejam realmente bons.

O cenário pode ser especialmente adequado para agências especializadas em marketing municipal ou estadual. Por exemplo, um dos membros da Comunidade Moz limita seus projetos à Carolina do Sul. Imagine-o levando-o para a estrada um pouco, organizando e participando de oficinas para cidades em todo o estado que estão prontas para revitalizar a rua principal. Uma lista de clientes enérgicos certamente poderia resultar se alguém como ele pudesse mostrar aos bancos locais, supermercados, lojas de varejo e restaurantes como usar o poder da rede local!

Reading America

Nossa indústria está vivendo e trabalhando em tempos complexos.

A má notícia é que uma pesquisa atual da Bush-Biden mostra que 8/10 residentes dos EUA estão "um pouco" ou "muito" preocupados com o estado da democracia em nossa nação.

A notícia não tão ruim é que a ingenuidade dos cidadãos para descobrir soluções e oportunidades ainda está forte. Precisamos apenas olhar para o sucesso do programa de TV “Fixer Upper”, que atraiu 5,21 milhões de espectadores em sua quarta temporada como a segunda maior transmissão do segundo trimestre daquele ano. O espetáculo cercou a revitalização de casas e empresas em ruínas e em torno de Waco, Texas, e transformou a cidade inteira em um importante destino turístico, atraindo milhões de visitantes anuais e ofertas de livros de destino, uma revista e a linha de mobília Magnolia Home. seus anfitriões empreendedores.

Embora nem todas as cidades possam (ou gostariam de) experimentar o que está a ser chamado de "efeito Magnolia", canais como HGTV e a rede DIY estão a capitalizar fortemente no renascimento das comunidades americanas e os cidadãos privados estão a resolver o assunto. Mãos próprias.

Há a família que se mudou de Washington D.C. para Water Valley, Mississippi, comprou parte da rua principal decadente e começou a reforma-la. Eu encontrei a história do vídeo deste completamente fascinante, e olhar para as opiniões do Yelp da mercearia incrível e almoço contra essas pessoas estão operando agora. O mercado carrega produtos locais, incluindo queijo e leite do primeiro leiteria que alguém abriu em 50 anos no estado.

Há a meia dúzia de millennials que estão ajudando a transformar New Providence, Iowa em um local onde as jovens famílias podem viver e trabalhar novamente. Há Corning, NY, Greensburg, KS, Colorado Springs, CO e muitos outros lugares onde as pessoas estão procurando ansiosamente fortalecer a suficiência e a sustentabilidade da comunidade.

Algumas firmas de marketing são precursoras visionárias neste fenômeno, como a Deluxe, que patrocinou o show da Small Business Revolution, fazendo reformas no mainstreet que estão trazendo as cidades de volta à vida. Poderia haver um lugar lá fora em algum lugar no mapa do país, só esperando por sua agência para preenchê-lo.

A melhor notícia é que a mudança é possível. Um estudo recente na revista Science afirma que o ponto de inflexão de um grupo minoritário para mudar o ponto de vista da maioria é de 25% da população. Esta é uma notícia bem-vinda em um momento em que 80% dos cidadãos estão se sentindo duvidosos sobre o estado da nossa democracia. Existem 28 milhões de pequenas empresas nos Estados Unidos – uma força educacional potencial surpreendente – se as comunidades puderem ser ensinadas sobre o que um voto com seu dólar pode fazer em termos de dar-lhes voz. Como Jeff Milchen me disse:

Uma das coisas mais inspiradoras é quando vemos organizações locais ajudando os residentes a se envolverem mais no futuro de sua comunidade. A maioria das comunidades se sente um pouco impotente. Quando você vê as cidades perceberem que têm a capacidade de mudar as políticas públicas para apoiar sua própria comunidade, isso é fortalecedor. ”

Às vezes, os extremos de nossa indústria podem dificultar a leitura de nossa sociedade e de nossa democracia. Por um lado, as maiores marcas que desenvolvem IA, compras sem check-out, carros sem motoristas, entrega no mesmo dia via robótica e a economia gig ganham aplausos em conferências.

Por outro lado, o público está cada vez mais ouvindo as histórias de funcionários dessas mesmas empresas que estão protestando contra o desenvolvimento de reconhecimento da Microsoft para o ICE, o desenvolvimento do Google de análises de microfones AI para o Pentágono, condições de trabalho nos armazéns da Amazon que supostamente impedem banheiro quebra e puseram pessoas no hospital, e os vários resultados do "Efeito Walmart".

O movimento Buy Local está parado no tempo neste momento interessante, em que nossa democracia pode escolher . Shows ou sindicatos? Conhece seu robô ou conhece seu fazendeiro? Conveniência ou compaixão? É ou / ou? Pode ser as duas coisas?

Tanto grandes quanto pequenas marcas têm um papel importante a desempenhar na resposta a essas perguntas oportunas e na modelagem da ética de nossa economia. As grandes marcas, afinal, têm recursos tremendos para elevar o nível das práticas comerciais éticas. Sua agência provavelmente deseja atender a ambos os tipos de clientes, mas é bom que todos os setores empresariais lembrem que os verdadeiros selecionadores são os "consumidores", com as pessoas comuns votando com seus dólares.

Eu sei que pode ser difícil encontrar boas notícias às vezes. Mas espero que o que você leu hoje lhe dê um sentimento de otimismo que você pode levar para o escritório, levar para seus clientes de empresas locais de propriedade independente e talvez até ajudar a levar para as comunidades deles. Promova uma conversa hoje e você pode se deparar com uma vantagem competitiva significativa para sua agência e seus clientes mais locais.

Todos os anos, os SEOs locais estão se aprofundando cada vez mais nas realidades off-line das marcas que eles atendem, grandes e pequenas. Estamos aprendendo muito juntos. Às vezes é um destruidor de corações, mas sempre uma honra, fazer parte desta jornada local.

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Por que as Xennials ou a Geração Z estão desiludidas com as mídias sociais?

Por que as Xennials ou a Geração Z estão desiludidas com as mídias sociais?


Pelo menos uma vez por semana, um amigo anuncia que está fazendo uma "desintoxicação de mídia social". Ele desativa uma conta (ou pelo menos exclui um aplicativo) para evitar os sentimentos negativos de que muito conteúdo social pode adotivo. Eu nunca tirei uma folga do social, mas depois de cair em muitos vórtices do Instagram tarde da noite ou enfatizando a falta de gostos, posso certamente entender o apelo. E de acordo com um novo estudo da Campaign, minha geração não é a única a sentir a necessidade de limpar sua paleta social.

O estudo afirma que 64% da Geração Z está dando um tempo em pelo menos uma mídia social plataforma, enquanto trinta e quatro por cento está saindo permanentemente. Isso é contraditório com a imagem dos Gen Z'ers como nativos da mídia social que cresceram com as plataformas e para quem a mídia social é um forte senso de identidade.

Então, por que os adolescentes de hoje estão optando pelas redes sociais? Em grande parte por causa do efeito que a mídia social tem sobre sua saúde mental. Trinta e cinco por cento dos usuários de mídias anti-sociais afirmaram que havia muita negatividade por aí, enquanto dezessete por cento disseram que os faziam se sentir mal com relação a si mesmos. A mídia social está frequentemente ligada à ansiedade, depressão e baixa auto-estima, e dezoito por cento disseram que sentiam muita pressão dos sites para chamar a atenção.

Importante para os profissionais de marketing notar que vinte e seis por cento dos entrevistados estavam entediados com o conteúdo que estavam vendo. A Geração Z é amplamente responsiva ao conteúdo social de marca: 65% das pessoas que planejam permanecer em sites sociais seguem as contas de marca e 43% relataram fazer uma compra diretamente pelas mídias sociais. À medida que o panorama da mídia social muda com novas atualizações e formatos de conteúdo, as marcas serão chamadas para estender sua criatividade para chamar a atenção da Gen Z.

Porque até os nativos digitais estão escolhendo se afastar das plataformas de mídia social, as marcas agora têm negócios É imperativo, ou mesmo uma responsabilidade social, criar conteúdo que promova sentimentos positivos em seu público, em vez de idéias negativas e autocríticas. Devemos esperar ver mais conteúdo social que levante o nosso público e dê-lhes razão para continuar percorrendo o site.

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Sua Lista de Verificação Necessária para uma Promoção de Blog de Sucesso (Infográfico)


Nota do editor: Dada a demanda contínua por uma melhor promoção de conteúdo, o autor atualizou seus posts anteriores sobre a promoção do blog com esta nova lista de verificação.

clique em "publicar" em uma postagem no blog e limpe suas mãos, profissionais de marketing experientes reconhecem que o trabalho está apenas começando. Sem um processo efetivo e repetitivo para promover posts no blog e maximizar sua visibilidade, todo o trabalho duro gasto na criação deles pode ser facilmente desperdiçado.

Para ajudá-lo com este componente, eu gostaria de apresentar uma nova visão infográfico que minha equipe criou em 2012, A lista de verificação do futuro para promover o seu post no blog, que você pode encontrar abaixo em infográfico e texto

Embora importante, a maioria dessas ações são mais processual do que criativo, permitindo que você reserve sua inteligência para o processo de criação de postagens de blog. Seguindo esta lista de verificação, que é personalizada para destacar as técnicas de amplificação mais impactantes de hoje (e de amanhã), você pode ter certeza de que está fazendo tudo o que é necessário para extrair a última gota de suco do seu conteúdo.


lista de verificação para espremer até última gota do seu conteúdo, diz @ BrodyDorland.
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Leia, salve, imprima, pin-lo. Siga este esquema de forma consistente para fazer algum barulho com o seu marketing de conteúdo.

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1. Obtenha visuais

Os dados são claros: São necessários visuais fortes para atrair a atenção do usuário da web de hoje. Se você está incluindo todo o texto ou apenas imagens sem valor, não está se preparando para o sucesso. Recomendamos incluir em qualquer postagem do blog:

  • Uma imagem em negrito e relevante
  • Duas imagens adicionais para apoiar o corpo e a narrativa de seu texto
  • Uma inserção visual animada ou interminável (meme, GIF, vídeo curto, etc)
HANDPICKED CONTEÚDO RELACIONADO: 12 tipos de conteúdo visual impressionante que você pode usar em suas postagens no blog

2. Otimize para pesquisa

As melhores práticas de SEO mudam tão rapidamente quanto os algoritmos que as ditam, mas alguns dos pilares para ganhar visibilidade de pesquisa nunca saem de moda:

  • Identifique uma palavra-chave alvo e várias variações de longtail e as preencha
  • Execute as buscas no Google por esses termos para aprender sobre os tipos de conteúdo que já estão em seu ranking.
  • Use ferramentas como o BuzzSumo e responda ao público para descobrir o que está tendendo socialmente em torno do tópico. descreve com precisão o que está dentro e compela um clique.
  • Elabore uma tag de título irresistível que inclua sua palavra-chave alvo.
  • Faça links para outros conteúdos relevantes em sua postagem, aproveitando palavras-chave em texto âncora.

Use ferramentas como @buzzsumo & @answerthepublic para descobrir o que está tendendo socialmente, diz @BrodyDorland.
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Conteúdo relacionado: Lista de verificação obrigatória para criar conteúdo valioso [19659017] 3. Plano para social

Social media é feito para compartilhar. Mas com tanto compartilhamento acontecendo em todas as redes, uma abordagem bem elaborada é crítica. Você vai querer lançar as bases de uma estratégia social sólida, misturando promoção orgânica e paga. Siga estes passos antes de clicar em “publicar”:


Misture promoção orgânica e paga nas redes sociais para ampliar o seu post, diz @BrodyDorland
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  • Desenvolva um orçamento para alcance pago nos canais mais utilizados
  • Elabore vários conjuntos diferentes de social copy para posts orgânicos adaptados a cada rede
  • Crie relacionamentos com influenciadores e líderes de pensamento com autoridade em todo o tópico do post (divulgação, interações sociais, comentários em blogs, etc.)
  • Identifique comunidades on-line, grupos ou fóruns cobrindo a área de assunto e crie uma presença útil.

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4. Envolva sua lista de e-mails

Assim como as mídias sociais, o e-mail continua sendo uma plataforma eficaz para a promoção de blogs, mas o ambiente atual exige uma execução de campanha mais sutil e ponderada. Aqui estão algumas maneiras de tornar suas entregas mais dinâmicas:

  • Use um recurso de RSS para email para automatizar as entregas de postagem de blog.
  • Segmentar sua lista de assinantes e segmentar somente grupos relevantes ao tópico de postagem. linhas de assunto que chamam a atenção, e teste A / B para otimizar.
  • Certifique-se de que a formatação seja limpa, simples e (acima de tudo) otimizada para dispositivos móveis.
  • Inclua links para os destinatários compartilharem socialmente diretamente do email. 19659016] CONTEÚDO RELACIONADO HANDPICKED: 8 técnicas de Copywriting para impulsionar conversões de e-mail

5. Siga em frente na social

A preparação da Etapa 3 tornará essa uma brisa. Agora que sua postagem está no ar, é hora de compartilhar e amplificar via mídia social para que as pessoas possam encontrá-la. Siga esta fórmula:

  • Publique postagens orgânicas com teasers, atalhos rastreáveis ​​e imagens atraentes em suas redes sociais de sua preferência.
  • Programe várias postagens espaçadas para essas mesmas redes nos dias e semanas seguintes. ] Aumente suas postagens orgânicas de melhor desempenho através de amplificação paga
  • Estenda a mão a influenciadores cujas especialidades se ligam ao assunto e perguntam se gostariam de compartilhar (fornecer a eles posts pré-escritos facilitará a tarefa para eles)
  • Inclua as alças sociais de especialistas mencionados ou citados no post para chamar sua atenção.
  • Compartilhe a postagem em comunidades ou grupos relevantes onde você estabeleceu uma presença.
CONTEÚDO RELACIONADO ADAPTADO: Como construir um plano de marketing de mídia social inteligente e simples [Template]

6. Espalhe a palavra

Há ações adicionais que você pode realizar para maximizar o alcance e o impacto de sua postagem no blog. Por exemplo:

  • Adicione um link à sua assinatura de e-mail para que ele apareça na parte inferior de cada mensagem enviada
  • Inclua a postagem na próxima newsletter da sua empresa.
  • Escreva uma postagem no blog para um site popular e link de volta para o seu post.
  • Compartilhe diretamente com os clientes de alto valor que são mais propensos a encontrar o post útil.
  • Link para seu post em sites de social bookmarking como Digg ou StumbleUpon.
  • Incentive os colegas a compartilhar

Dica de promoção #Blog: Adicione um link para ele em sua assinatura #email, diz @BrodyDorland.
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CONTEÚDO RELACIONADO HANDPICKED: 17 maneiras sem custo de escritores podem estender o alcance de Sua Editorial

7. Continue a promoção contínua

O trabalho não para. Para aproveitar ao máximo sua postagem e criar inscrições futuras para o sucesso, certifique-se de aprimorar sistematicamente seu processo de promoção para a sustentabilidade. Construa uma rotina em torno dessas práticas:

  • Monitore as análises com atenção para determinar quais canais estão gerando mais tráfego e invista mais nos principais indicadores.
  • Altere seu título e / ou imagens se a postagem não estiver ganhando força. ] Agradeça aos influenciadores e colegas que compartilharam sua postagem; pague o favor compartilhando seu conteúdo.
  • Aumente sua marca pessoal para expandir sua rede e encontrar novos leitores.
CONTEÚDO RELACIONADO ADAPTADO: Roteiro para o Sucesso: Monitorando e medindo o desempenho de seu conteúdo

Hit 'publish' e promova em

Criar um blog excepcional é um trabalho árduo. Não faça um desserviço ao não promover e amplificar adequadamente.

  • Desenvolva um orçamento para alcance pago nos canais mais usados ​​por seu público.
  • Crie vários conjuntos de cópias sociais para publicações orgânicas adaptadas a cada rede.
  • Desenvolva relacionamentos com influenciadores e líderes de pensamento com autoridade em torno do tópico post (divulgação, interações sociais, comentários em blogs, etc.)
  • Identifique comunidades, grupos ou fóruns on-line cobrindo a área de assunto e crie uma presença útil.

Seguir consistentemente esta lista de verificação irá garantir que o seu conteúdo não caia silenciosamente em uma floresta vazia.

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Atenção: Todas as ferramentas incluídas em nossos posts são sugeridas pelos autores, não pela equipe editorial da CMI. Nenhum post pode fornecer todas as ferramentas relevantes no espaço. Sinta-se à vontade para incluir ferramentas adicionais nos comentários (da sua empresa ou dos que você usou).

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Imagem da capa por Joseph Kalinowski / Instituto de Marketing de Conteúdo

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 Fundamentos do Programa de Afiliados

Fundamentos do Programa de Afiliados
O uso mais comum da Web para meios comerciais é a promoção de produtos ou serviços. Certamente não é segredo que as empresas mais bem-sucedidas incluem um site em suas campanhas de marketing. Muitos deles oferecem um programa de afiliados para promover ainda mais seus interesses de negócios para um público muito maior, usando os esforços de afiliados não empregados pela empresa. Provavelmente, o programa de afiliados baseado em comissão mais conhecido na web, o Amazon.com, lançado pela primeira vez em 1996, teve um crescimento contínuo e dominou sua área de nicho na Internet.

Se você não tiver um serviço ou produto para vender on-line, mas gostar da ideia de ter seu próprio site de geração de receita, considere o comércio eletrônico baseado em afiliados.
Um programa de afiliados é um acordo entre um comerciante e um afiliado. Você envia o tráfego do comerciante; se eles compram algo, você recebe uma comissão sobre o produto, geralmente uma porcentagem de seu preço. Esse processo pode ser equiparado ao antigo conceito de fornecer uma taxa de busca por referências.

Existem quatro tipos básicos de programas de afiliados:

o Programas de click-through ou pagamento por clique

o Programas de custo por mil impressões

o Pagamento por lead (novo cliente) programas

o Programas de pagamento por venda (com base em porcentagem)

Você DEVE se lembrar de que não existe um plano de negócios rápido para enriquecimento … (Se você encontrar um, POR FAVOR, informe-me sobre para que possamos aproveitar os lucros juntos!) É por isso que você os vê referidos como SCHEMES!

Se você pretende ganhar a vida com esses programas, deve planejar a construção lenta de seus negócios e tratar isso como um trabalho real. Você só pode receber de volta o que você está preparado para apresentar quando se trata de qualquer empreendimento comercial on-line. Você pode ser bem sucedido usando métodos de marketing de referência afiliado. Tal como acontece com a maioria das empresas, é preciso compromisso, determinação e muita paciência para obter sucesso. Mas se você é sério sobre a construção de uma empresa de negócios on-line ou se você só quer ganhar algum dinheiro extra, você pode ter sucesso! Esses programas afiliados querem que você tenha sucesso para garantir o sucesso deles. Eles fornecem o conhecimento, a tecnologia, as ferramentas de marketing e o suporte para ajudar a garantir seu sucesso!

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Toys 'R' Us criou conteúdo até o final

Toys 'R' Us criou conteúdo até o final


Assistir ao lento desaparecimento da promoção da marca Toys 'R' Us foi uma das experiências mais estranhas que já tive online. E isso é grande – eu costumava interpretar em fóruns de discussão, então eu vi algumas coisas estranhas.

Para começar, houve controvérsia nos últimos dias. A Toys 'R' Us foi fundada em 1957 e, neste mês, a loja de brinquedos de varejo fechou todos os seus locais, pagando aos advogados e consultores de falências “até US $ 348 milhões em taxas”, segundo o The New York Times . Os executivos receberam US $ 16 milhões em bônus, embora nenhum empregado tenha recebido indenização. A maioria recebeu apenas alguns meses de antecedência até que seus empregos desaparecessem de repente. Para piorar as coisas para a marca, o The Times estima que a Toys 'R' Us deve a seus 30.000 ex-trabalhadores cerca de US $ 75 milhões em indenizações, e um grupo de democratas, incluindo o senador Bernie Sanders, acusou as empresas de private equity de intencionalmente marca em liquidação e negar aos trabalhadores o que lhes é devido

Os clientes têm emoted sua tristeza e decepção on-line e off, em alguns casos, cobrindo as lojas fechadas com notas manuscritas, como se estivesse montando um memorial. No Twitter, os usuários responderam aos últimos tweets da marca com despedidas sofridas, muitas vezes direcionadas ao Geoffrey, mascote da girafa da marca. Examinar a última semana de conteúdo da marca e ler as respostas dos fãs é muito mais pessoal do que assistir a uma falha na empresa; É claro através do conteúdo que muitos funcionários e consumidores se sentiram traídos.

Entrei em contato duas vezes com a mídia Toys 'R' Us e com o endereço de e-mail da imprensa, e recebi a mesma resposta automatizada de perguntas frequentes em ambas as ocasiões. A cópia vem diretamente da postagem final da postagem do blog da marca, "Sem montagem necessária", que aborda a escolha de um carrinho de bebê Black Panther e dicas para mães que amamentam retornando ao trabalho após a licença maternidade. A presença da marca parece extremamente humana quando você a lê após a liquidação, e a maior parte de seu conteúdo pareceu culturalmente relevante em vez de puramente promocional.

O canal da marca no YouTube sediou alguns comerciais, claro, mas também há vídeos promocionais da comunidade. “Pais à noite” e vlogs modernos de unboxing. Não está claro quem produziu os videoclipes curtos postados na conta do Twitter da empresa na última semana de sua existência, mas a voz da marca permanece positiva por algumas semanas após o anúncio da falência e liquidação em março. Eventualmente, a voz se degradou, e a conta do Twitter começou a postar clipes curtos de clientes com cópias sociais estranhas e absurdas como: “Fechando de perto todos os estabelecimentos remanescentes das lojas dos EUA.”

Assim, a presença digital do Toys "R" Us continua viva mesmo que a marca não o faça. Suponho que em poucos anos, quando todas as suas instalações foram substituídas por academias e lojas de roupas com desconto, e depois que Geoffrey, a girafa, se acostumar com sua nova casa em um hospital infantil, poucas se lembrarão do conteúdo. Enquanto durou, a voz da Toys 'R' Us escolheu parecia afetar os consumidores de uma forma mais parecida com um centro comunitário do que com um varejista de brinquedos. Essa pode ser a parte mais triste e estranha de assisti-lo.

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